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Desconectar o amplificador gráfico Alienware faz com que o LCD fique preto

Resumen: Pressionar Fn+F1 para desconectar o Amplificador de placa gráfica Alienware (AGA) enquanto os aplicativos são executados em segundo plano faz com que o LCD interno fique preto nos notebooks Alienware. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Atender aos critérios abaixo pode causar o problema de tela preta no LCD interno integrado:

  1. Inicialize no sistema operacional e conecte o Amplificador de placa gráfica Alienware (AGA).
  2. Alterne para o modo Duplicado e certifique-se de que o AGA e o monitor estejam funcionando perfeitamente.
  3. Execute um aplicativo como o 3D Mark Fire Strike por pelo menos um ciclo.
  4. Pressione as teclas Fn + F1 para desacoplar o amplificador de placa gráfica Alienware após a marca 3D concluir o teste.
  5. O LCD integrado se transforma em uma tela preta.

Produtos afetados

  • Alienware Area-51m R2
  • Alienware M15 R3
  • Alienware M17 R3

Causa

Isso está funcionando conforme projetado.

Resolución

O amplificador de placa gráfica Alienware requer pelo menos 10 segundos para ser atualizado novamente depois de tentar se desconectar do computador. Os aplicativos em execução em segundo plano bloqueiam o processo e impedem que ele seja desconectado. Interrompa todos os aplicativos em execução em segundo plano antes de desencaixar o amplificador de placa gráfica Alienware.

Productos afectados

Alienware Area-51m R2, Alienware M15 R3, Alienware M17 R3
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000130835
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 19 sept 2024
Versión:  4
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