Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

klawiatury Dell KM636 nie działają przy niskim poziomie naładowania baterii

Resumen: W tym artykule wyjaśniono, jak sprawdzić, czy bateria klawiatury jest słaba.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

Kiedy baterie w klawiaturze Dell KM636 mają niski poziom naładowania, niektóre klawisze mogą przestać działać. Najczęściej są to klawisze C, E i Esc.

Podczas pracy z niskim poziomem naładowania baterii może również przestać działać cała klawiatura.

Causa

Brak informacji o przyczynie

Resolución

Niektóre nie działają

Wymień baterie klawiatury na nowe lub w pełni naładowane.

Klawiatura przestała reagować

  1. Sprawdź, czy przełącznik zasilania klawiatury jest włączony

     
    Przełącznik zasilania Dell KM636

    Rysunek 1. Przełącznik zasilania Dell KM636

     
  2. Sprawdź poziom naładowania baterii
    • Jeśli dioda LED świeci się na pomarańczowo, należy wymienić baterie
  3. Przetestuj odbiornik z innym komputerem i sprawdź, czy mysz i klawiatura działają prawidłowo
  4. Wykonaj procedurę parowania — Korzystanie z bezprzewodowej klawiatury Dell Premier WK717 z oprogramowaniem Dell Universal Receiver Control Panel
  5. Przeprowadź test poza systemem Windows (na przykład BIOS lub ePSA)
  6. Użyj innej klawiatury Dell KM636 (jeśli jest dostępna)

Artykuły pokrewne

Productos afectados

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000126318
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 jul 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000126318
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 jul 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.