Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Externí monitor není detekován při připojení pomocí hardwarového klíče USB Type-C, dokud není ručně vybrán režim Display Output Mode

Resumen: Následující článek obsahuje informace o problému s externím displejem. V některých grafických konfiguracích nemusí být monitor rozpoznán.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

Při připojování k externímu displeji se můžete setkat s následujícími příznaky:

  • Počítač nemusí automaticky rozpoznat externí monitor.

Pokud vlastníte notebook Alienware x15 R1 nebo Alienware x17 R1 a nastavíte tuto konfiguraci:

  • Obrazovka notebooku podporuje funkci DDS Nvidia (Dynamic Display Switch).
  • Otevřeli jste systém BIOS a povolili režim DGPU (Discrete Graphics Processing Unit).
  • Externí monitor je připojen pomocí portu Thunderbolt v počítači.

Causa

Povolením režimu DGPU se integrovaná grafika Intel přepne do úsporného režimu. Je-li systém BIOS nastaven tak, aby používal samostatnou grafickou kartu Nvidia, je automatické rozpoznání monitoru deaktivováno.

Resolución

Poznámka: Grafické karty Intel Graphics fungují tak, jak mají. Společnost Intel potvrzuje, že se jedná o známé hardwarové omezení, pokud jste nastavili pouze vyhrazenou grafickou kartu.
 

Chcete-li tento problém vyřešit:

  • Rozpoznání je možné povolit stisknutím kláves Win + P nebo Fn + F8 pro ruční výběr režimu zobrazení výstupu obrazu.
  • Režim DGPU můžete zakázat v systému BIOS počítače. Zkontrolujte uživatelskou příručku k počítači, přejděte do systému BIOS a změňte režim DGPU.
  • V počítači, který podporuje externí grafické zařízení, můžete použít jiný kabel a jiný port, například HDMI nebo DisplayPort.

Información adicional

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Productos afectados

Alienware x15 R1, Alienware x17 R1
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000188299
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 08 ago 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000188299
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 08 ago 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.