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Le luci non rispondono sui computer Alienware e serie G dopo l'installazione di Alienware Command Center

Resumen: Se le spie sui computer Alienware si spengono o smettono di rispondere alle modifiche, è possibile tentare di eseguire un'installazione di riparazione utilizzando la versione più recente di Alienware Command Center. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

Quando si installa Alienware Command Center, il firmware ELC può danneggiarsi e far sì che le spie del computer rimangano spente o non rispondano alle modifiche apportate in Alienware Command Center.

Piattaforme supportate:

  • Piattaforme Alienware e Dell serie G che supportano Alienware Command Center 5.0 e versioni successive

Causa

Il firmware ELC potrebbe risultare danneggiato per diversi motivi, tra cui un arresto improvviso, la disconnessione o il ricollegamento dell'adattatore CA durante l'installazione.

Resolución

Eseguire un'installazione di riparazione per Alienware Command Center seguendo la procedura riportata qui di seguito:

  1. Scaricare la versione più recente di Alienware Command Center dalla pagina dei driver Dell.
  2. Eseguire l'installazione senza disinstallare la versione precedente di Alienware Command Center.
  3. Una volta avviata l'installazione, viene visualizzato un prompt con le opzioni Modifica, Riparazione o Rimozione.
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  4. Cliccare su Ripara per forzare l'installazione a eseguire nuovamente il flash del firmware.
  5. Riavviare il computer e verificare se il problema persiste.

Información adicional

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Productos afectados

Alienware Command Center, G Series, Alienware
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000178139
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 09 sept 2024
Versión:  6
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