Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Як відкотити драйвер пристрою в системі Dell за допомогою Windows

Resumen: У цій статті наведено відомості про те, як відкотити драйвер пристрою до попередньої версії на комп'ютері Dell, що працює під керуванням Microsoft Windows.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Instrucciones

У деяких рідкісних випадках пристрій може стати нестабільним або перестати функціонувати належним чином після оновлення драйвера пристрою.

Функція відкату драйверів у Microsoft Windows допомагає відновити драйвер пристрою до попередньої версії. Це допомагає уникнути потенційних конфліктів або проблем із новим драйвером, інстальованим на комп'ютері.

Проблеми з драйвером можуть виникнути, якщо драйвер пошкоджений або якщо драйвер іншого пристрою конфліктує з оновленою версією.

Щоб відкотити драйвер пристрою до попередньої робочої версії, виконайте такі дії:

  1. Натисніть клавішу Windows + R на клавіатурі.

  2. У діалоговому вікні «Виконати» введіть devmgmt.msc і натисніть клавішу Enter.

  3. У вікні диспетчера пристроїв клацніть правою кнопкою миші підозрюване ім'я драйвера та виберіть «Властивості».

    Меню правої кнопки миші в диспетчері пристроїв
    Малюнок 1: Скріншот диспетчера пристроїв Windows. Клацніть пристрій правою кнопкою миші, щоб отримати доступ до додаткових параметрів меню.

  4. Драйвер пристрою, який перестав функціонувати, може відображатися в диспетчері пристроїв зі знаком оклику або червоним хрестиком. Перегляньте статтю бази знань Dell Драйвери та завантаження FAQ, щоб виправити помилки диспетчера пристроїв.

  5. Перейдіть на вкладку « Драйвер » і натисніть «Відкотити драйвер».

    Опція відкату у вікні властивостей драйвера
    Малюнок 2: Кнопка відкоту назад у вікні властивостей пристрою.

    ПРИМІТКА: Якщо кнопка відкату драйвера недоступна (вимкнена), це означає, що на комп'ютері недоступна попередня версія драйвера. Видаліть драйвер і встановіть останню версію з веб-сайту Dell Drivers & downloads .
  6. Перезавантажте комп'ютер.

Información adicional

Productos afectados

Chromebox, Alienware, Inspiron, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Fixed Workstations

Producto

Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, PC & Tablet Accessories, Printers & Accessories, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000148845
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 02 ene 2024
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000148845
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 02 ene 2024
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.