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Configuración, uso y solución de problemas de GPS mediante Dell Mobile Broadband Manager

Resumen: Este artículo es una guía para la configuración, el uso y la solución de problemas de Dell Mobile Broadband Manager en una laptop Dell.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 
Consulte recursos para

Síntomas

Índice:

 

  1. Inicie el servicio GPS para adquirir satélites
  2. Cambio de la configuración de GPS
  3. Configurar el software de mapas para que se comunique con el receptor GPS
  4. Cómo descargar e instalar el controlador más reciente del adaptador de banda ancha móvil de Dell
  5. Cómo averiguar qué adaptador de banda ancha móvil se encuentra en la computadora Dell
  6. Solución de problemas
 
Nota: En esta guía, se utiliza Dell Mobile Broadband Manager para configurar el GPS. Hay guías similares disponibles mediante lo siguiente: (Utilice la guía apropiada para su computadora).
 

Inicie el servicio GPS para adquirir satélites

 

Nota:
  • La funcionalidad de GPS está disponible a través de los adaptadores de banda anchamóvil Dell Wireless 5520, 5530, 5540, 5550, 5720 y 5600. El GPS no es compatible con todas las computadoras (si el botón GPS no se muestra o no está disponible, no se admitirá en la computadora).
  • No es necesario activar el adaptador de banda ancha móvil para que la función GPS funcione.
  • Antes de continuar, asegúrese de tener una línea de visión clara hacia el cielo, lo que significa que es necesario realizar estos pasos al aire libre.
  • Algunas computadoras, como nuestra serie Rugged, ahora tienen la opción de comprar un chip y una tarjeta GPS dedicados. Sin embargo, esto depende del modelo de su computadora y de si esta opción se eligió en el punto de compra y NO se trata aquí. Sin embargo, solo se pueden vender con una tarjeta de banda ancha móvil, por lo que no anticiparía ningún cambio.
  • Hay varios adaptadores USB y Bluetooth de terceros que también brindan funcionalidad de GPS: este artículo NO trata sobre estos dispositivos.
 

Windows

 

Windows

  1. Haga clic en Todos los programas.

  2. En la columna Programas, haga clic en Dell Wireless.

  3. Haga clic en Dell Mobile Broadband Manager.

Windows 8

  1. Mueva el cursor del mouse a la esquina superior derecha de la pantalla hasta que aparezca la barra de accesos .

  2. Haga clic en Buscar.

  3. Busque Dell Mobile Broadband Manager y haga clic en el icono cuando aparezca.

  1. Haga clic en GPS.

  2. Haga clic en Start.

 
Nota: Pueden pasar hasta 5 minutos antes de que el receptor GPS adquiera algún satélite.
 
Nota: En la mayoría de las laptops Dell, la configuración del puerto COM para el GPS del módem está establecida de manera predeterminada en 7. Sin embargo, puede comprobar que esto es correcto en la página GPS de Dell Mobile Broadband Manager.
 

Ubuntu

 

Para Ubuntu versión 12.04 y posteriores:

  1. Si el GPSD está instalado, quítelo de la computadora.

  2. En Opciones > , Conexiones > , Agregar conexión , seleccione serie. Configure DataPort en el puerto a través del cual está trabajando el GPS.

  3. Para obtener más información sobre el hardware de su computadora en particular, puede instalar un paquete como hardinfo o puede ejecutar un comando de la interfaz de línea de comandos (CLI) como lshw.

 

$sudo lshw | less (or more)
$sudo lshw -html > myhardwareinfo.html
$sudo lshw -xml > myhardwareinfo.xml

  1. Elija 4800 baudios a menos que tenga información específica que indique lo contrario.

Para versiones anteriores de Ubuntu:

  1. Abra el administrador de paquetes que esté utilizando. Por lo general, sería una elección entre Apt-get, Aptitute o Synaptic Package Manager.

  2. Busque GPSD y GPSD-Clients e instale los paquetes.

  3. Vaya a Opciones > Conexiones > Agregar conexión y seleccione Red más el botón de opción GPSD .

  4. Su dirección debe ser localhost y los puertos de datos deben estar configurados en 2947. XGPS es un cliente que viene con GPSD y es útil para probar si el GPS funciona correctamente.

Nota: Para iniciar la solución de problemas, lea la página de los manuales de GPSCTL en la CLI , donde el GPS informa solo datos binarios aleatorios en la ventana de flujo de datos NMEA. Es útil para identificar dónde se encuentra la falla.


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Causa

Cambio de la configuración de GPS

 

Una vez que se abra la ventana GPS, haga clic en Configuración para cambiar la configuración de GPS.

Modo GPS

Modo autónomo

En el modo independiente, los datos de GPS se basan únicamente en la información satelital. El modo independiente no requiere una conexión al servicio de banda ancha móvil ni una cuenta activada.

Modo asistido

El modo asistido mejora el rendimiento del GPS mediante la descarga de datos satelitales de un servidor de asistencia GPS. El GPS asistido utiliza el modo asistido por Internet o el modo asistido por red para calcular la posición.

Asistido por Internet:

Utilice Internet para recuperar datos de asistencia desde un servidor; esto requiere una conexión establecida a Internet mediante su cuenta de banda ancha móvil

Asistida por red (SUPL):

Descarga los datos de asistencia de la red móvil, para soportar esto, la radio debe estar habilitada y el proveedor de servicios suministra la configuración de SUPL

 
Nota:

El modo asistido por red (SUPL) puede requerir una suscripción. Consulte con su proveedor de servicio para obtener más detalles.

Permitir que los servicios recuperen su posición : permite rastrear la ubicación de la laptop. Antes de que se inicie el rastreo, se le pedirá que confirme que otras aplicaciones pueden recuperar su posición actual. Para que esto funcione, el perfil debe estar configurado correctamente. Si la configuración predeterminada del perfil no funciona, póngase en contacto con el proveedor de servicio para realizar los ajustes correctos.

 

Intervalo de corrección

El GPS Fix le permite determinar la frecuencia con la que el GPS debe actualizar su posición. Las opciones son 1, 2, 10, 20, 40, 60 segundos o Una vez. Cuanto más a menudo se actualice la posición GPS, más precisa será la ubicación GPS. El valor predeterminado es 1 segundo. Cuando se utiliza el modo asistido, la hora de actualización puede afectar los cargos en su cuenta de banda ancha móvil.

 
Nota: El GPS debe estar detenido para cambiar esta configuración.
 

Inicio

La pestaña de inicio Configuración GPS le permite determinar la forma en que se inicia el receptor GPS.

Habilite la detección automática:

La activación de la detección automática permite que otras aplicaciones inicien el GPS automáticamente

Encienda el GPS al inicio:

Enciende el receptor GPS cuando se inicia Windows

Configurar el software de mapas para que se comunique con el receptor GPS

 

Nota: Estas instrucciones son para Microsoft Streets y Trips 2007, 2008 y 2009 SOLO en sistemas operativos Windows.
  • Para obtener instrucciones sobre cómo configurar otro software de mapas para conectarse al receptor GPS, consulte el manual del usuario en el sitio web del fabricante.
 
 

Windows

 

  1. Haga clic en Start.

  2. Haga clic en Programas o Todos los programas.

  3. Haga clic en Microsoft Streets and Trips.

Windows 8

  1. Mueva el cursor del mouse a la esquina superior derecha de la pantalla hasta que aparezca la barra de accesos .

  2. Haga clic en Buscar.

  3. Busque Microsoft Streets and Trips y haga clic en el icono cuando aparezca.

Nota: Es posible que aparezca un cuadro de diálogo que indique que la aplicación ha detectado un proveedor de Wi-Fi. Le pregunta si desea intentar usarlo para determinar su ubicación. Si es así, haga clic en No.
 

  1. Haga clic en Herramientas en la barra de menú.

  2. Haga clic en Panel de toma de GPS.

  3. Haga clic en Configure GPS.

  4. Haga clic en Escanear.

  5. Haga clic en Aceptar.

 
Nota: Para obtener información sobre cómo crear una ruta o localizar su posición mediante la función GPS, consulte las instrucciones proporcionadas por el fabricante del software.

Cómo descargar e instalar el controlador más reciente del adaptador de banda ancha móvil de Dell

 

En este artículo, se proporciona información sobre cómo descargar controladores para el adaptador de banda ancha móvil instalado en la computadora. Puede establecer el tipo de sistema operativo correcto en la página Descargas. Los controladores para Ubuntu forman parte de la imagen ISO de Ubuntu de Dell precargada de fábrica en la computadora. La página de descarga de Ubuntu contiene principalmente actualizaciones y correcciones.
 

 
Nota: Los controladores de banda ancha móvil se enumeran en la categoría Comunicación .

Cómo averiguar qué adaptador de banda ancha móvil se encuentra en la computadora Dell

 

En este artículo, se proporciona información sobre cómo identificar el adaptador de banda ancha móvil instalado en la computadora. Es el mismo independientemente del tipo de sistema operativo.
 

 
Nota: Busque MDM, WRLES, el número de modelo comienza con DW.

También puede usar la función Buscar de su navegador haciendo clic en Editar y, a continuación, en Buscar. Ingrese MDM y WRLES en el cuadro de texto para buscar el adaptador de banda ancha móvil.


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Resolución

Solución de problemas

 

  1. La utilidad de banda ancha móvil de Dell no está instalada o no se abre
  2. Se produjo un error de No se detectó ningún dispositivo
  3. El botón GPS no se muestra o está atenuado
  4. Había un mensaje de que la radio estaba apagada
  5. El receptor GPS no encontró ningún satélite
 
Nota: En los sistemas Ubuntu, la mayoría de los controladores y servicios se instalan como parte de la instalación del sistema operativo. Una vez descartado un problema de hardware, es posible que se le solicite que reinstale el sistema operativo desde la ISO de Ubuntu de Dell. Esposible utilizar comandos de terminal avanzados para probar y reinstalar individualmente los controladores y servicios. Sin embargo, esto está fuera del alcance de una garantía de soporte profesional de Dell y del conjunto de habilidades de un agente de soporte típico. Si desea continuar con esto antes de una reinstalación de Ubuntu, se le indica que utilice los amplios foros de Ubuntu en línea dirigidos por la comunidad para obtener más ayuda.
 

 

I. La utilidad de banda ancha móvil de Dell no está instalada o no se abre

 

En este artículo, se proporciona información sobre cómo descargar controladores y software para el adaptador de banda ancha móvil instalado en la computadora.

 
Nota: Los controladores de banda ancha móvil se enumeran en la categoría Comunicación . Consulte la nota anterior sobre Ubuntu para ese tipo de sistema operativo.

II. Se produjo un error de No se detectó ningún dispositivo

 

  1. Asegúrese de tener instalados los controladores de banda ancha móvil más recientes. Para obtener más información, consulte Cómo utilizar el sitio web de controladores y descargas.

 
Nota: Los controladores de banda ancha móvil se enumeran en la categoría Comunicación . Consulte la nota anterior sobre Ubuntu para ese tipo de sistema operativo.
 

  1. Asegúrese de que haya una banda ancha móvil compatible con la entrada de GPS instalada en la computadora. Para obtener más información, consulte ¿Cómo determino los componentes en una computadora Dell?

 
Nota: Busque MDM, WRLES, el número de modelo comienza con DW.

También puede usar la función Buscar de su navegador haciendo clic en Editar y, a continuación, en Buscar. Ingrese MDM y WRLES en el cuadro de texto para buscar el adaptador de banda ancha móvil.

III. El botón GPS no se muestra o está atenuado

 

  1. La funcionalidad de GPS está disponible a través de los adaptadores de banda anchamóvil Dell Wireless 5520, 5530, 5540, 5550, 5720 y 5600. El GPS no es compatible con todas las computadoras (si el botón GPS no se muestra o no está disponible, no se admitirá en la computadora). Para obtener más información sobre qué adaptador de banda ancha móvil hay en la computadora, consulte la sección Cómo averiguar qué adaptador de banda ancha móvil se encuentra en la computadora Dell .

  2. No es necesario activar el adaptador de banda ancha móvil para que la función GPS funcione.

IV. Había un mensaje de que la radio estaba apagada

 

Asegúrese de que el switch inalámbrico de la computadora esté encendido.

 
Nota: Para obtener más información sobre la ubicación del switch inalámbrico en su computadora específica, vaya a la Guía del usuario en línea. Haga clic en la marca y el modelo del equipo y en el idioma preferido. Descargue la Guía de configuración o la Guía del usuario y consulte la información del switch inalámbrico. Como alternativa, puede buscar en el sitio web de Dell la guía visual para su tipo de computadora en particular.

V. El receptor GPS no encontró ningún satélite

 

Asegúrese de haber realizado los siguientes pasos:

(Para obtener más información sobre cómo realizar estos pasos, consulte los enlaces anteriores).

  1. Asegúrese de que el switch inalámbrico de la computadora esté encendido.

 
Nota: Para obtener más información sobre la ubicación del switch inalámbrico en su computadora específica, vaya a la Guía del usuario en línea. Haga clic en la marca y el modelo del equipo y en el idioma preferido. Descargue la Guía de configuración o la Guía del usuario y consulte la información del switch inalámbrico. Como alternativa, puede buscar en el sitio web de Dell la guía visual para su tipo de computadora en particular.
 

  1. Asegúrese de tener instalado el controlador de banda ancha móvil más reciente. Para obtener más información, lea lo siguiente:

  2. Asegúrese de que haya una banda ancha móvil compatible con GPS instalada en la computadora. Para obtener más información, lea lo siguiente:

  3. Asegúrese de que el software de ubicación GPS esté configurado correctamente para funcionar con el receptor GPS.

  4. Asegúrese de intentar ubicar satélites con una línea de visión clara hacia el cielo.

Después de realizar los pasos de solución de problemas descritos anteriormente y de que el receptor GPS aún no encuentre ningún satélite, comuníquese con el soporte técnico.


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Productos afectados

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets