Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Dell Printer Hub (DPH) Kullanıldığında Tarayıcı Algılanmıyor

Resumen: Dell Printer Home (DPH) kullanarak Tarayıcı Algılanmadı sorununa yönelik bilgiler ve çözüm.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

İçindekiler:

  1. "Herhangi Bir Tarayıcı Yüklü Değil" Sorununu Çözmek İçin Ağ Bulmayı Etkinleştirme
  2. Windows 7
  3. Windows 8.1 / 10
  4. Yazılım ve Uygulama Paketini Çalıştırdıktan Sonra "Herhangi Bir Tarayıcı Yüklü Değil" Hatası Alındığında Yazıcıyı WSD Aracılığıyla Ekleme
  5. Önceki Adımları Gerçekleştirdikten Sonra "Herhangi Bir Tarayıcı Yüklü Değil" Sorunları İçin Alternatif Tarama Çözümleri

1. "Herhangi Bir Tarayıcı Yüklü Değil" Sorununu Çözmek İçin Ağ Bulmayı Etkinleştirme

Tarayıcı, DPH kullanılarak algılanmıyorsa lütfen aşağıdaki yöntemi kullanın.
SLN300843_tr__1DPHScanner-1
Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Aygıt Yöneticisi

  1. Dell Printer Hub da dahil olmak üzere tüm Dell yazılım paketini kaldırın.
  2. Aygıt yöneticisinde tarayıcı için kalan girdi olmadığını doğrulayın. Bulunan öğeleri kaldırın.
  3. Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Aygıt Yöneticisi, tarayıcıyı kaldırma.
SLN300843_tr__2icon Not: Bu çözüm sorunu çözmezse ya da güncelleştirmeden sonra tarayıcı kaybolursa: Lütfen Dell Teknik Destek ile irtibata geçin.

Başa Dön

2. Windows 7

Bir Ev Ağı / Özel Ağ konumunu ve Ağ Bulma öğesini seçin.

  1. Başlat düğmesine ve ardından Denetim Masası öğesine tıklayarak Ağ ve Paylaşım Merkezi'ni açın. Arama kutusuna yazın, ardından Ağ ve Paylaşım Merkezi'ne tıklayın.
  2. İş ağı, Ev ağı veya Ortak ağ seçeneğine ve ardından istediğiniz ağ konumuna tıklayın.
    SLN300843_tr__3DPHScanner-2
    Şekil 2: (Yalnızca İngilizce) Ağ ve Paylaşım Merkezi, ağ konumu.
     

Ağ Bulma öğesini açın.

  1. Başlat düğmesine, ardından Denetim Masası öğesine tıklayarak Gelişmiş paylaşım ayarlarını açın. Arama kutusuna yazın, Ağ ve Paylaşım Merkezi'ne tıklayın, ardından sol bölmedeki Gelişmiş paylaşım ayarlarını değiştirin öğesine tıklayın.
  2. Geçerli ağ profilini genişletmek için köşeli çift ayraca tıklayın.
  3. Ağ Bulmayı aç öğesine ve ardından Değişiklikleri kaydet öğesine tıklayın. Yönetici parolası veya onay istenirse parolayı yazın veya onayı verin.
  4. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  5. Dell Yazılım Paketini ve Sürücüsünü yeniden yükleyin.
SLN300843_tr__2icon Not: Bu çözüm sorunu çözmezse ya da güncelleştirmeden sonra tarayıcı kaybolursa: Lütfen Dell Teknik Destek ile irtibata geçin.

Başa Dön

3. Windows 8.1 / 10

SLN300843_tr__2icon Not: İşlem, Windows 8.1 ve 10 için de benzerdir.

Bir Ev ağı / Özel ağ konumu seçin.

  1. Başlat menüsü olarak bilinen sol alttaki Windows simgesine tıklayın.
    SLN300843_tr__6DPHScanner-3
    Şekil 3: (Yalnızca İngilizce) Başlat Menüsü.
     
  2. Yalnızca Ev grubu yazmaya başlayın, ardından arama sonuçlarından "Ev Grubu" seçeneğini belirleyin.
    SLN300843_tr__7DPHScanner-4
    Şekil 4: (Yalnızca İngilizce) Ev Grubu araması.
     
  3. "Ağ konumunu değiştir" öğesini seçin.
    SLN300843_tr__8DPHScanner-5
    Şekil 5: (Yalnızca İngilizce) Ev Grubu, ağ konumunu değiştirme.
     
  4. Bulunabilir "Evet" öğesini seçin.
    SLN300843_tr__9DPHScanner-6
    Şekil 6: (Yalnızca İngilizce) Bulunabilir Ağlar.
     
  5. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  6. Dell Yazılım Paketini ve Sürücüsünü yeniden yükleyin.
SLN300843_tr__2icon Not: Bu çözüm sorunu çözmezse ya da güncelleştirmeden sonra tarayıcı kaybolursa: Lütfen Dell Teknik Destek ile irtibata geçin.

Başa Dön

4. Yazılım ve Uygulama Paketini Çalıştırdıktan Sonra "Herhangi Bir Tarayıcı Yüklü Değil" Hatası Alındığında Yazıcıyı WSD Aracılığıyla Ekleme

Dell Printer Hub, tarama özellikleri için yazıcının WSD aygıtı olarak kurulumuna bağlıdır. Yazıcının kurulumundan sonra Dell Printer Hub aşağıdaki gibi görünebilir:

SLN300843_tr__11fig 7 Scanner Not Detected Using Dell Printer Hub (DPH) full sized
Şekil 7: (Yalnızca İngilizce)
 

"Herhangi bir tarayıcı yüklü değil." şeklinde bir mesaj alırsanız bu, yüklü yazdırma sıralarının WSD kurulumu içermediği anlamına gelir. Bu kurulum aşağıdaki adımlar kullanılarak yapılabilir:

  1. Tarama için bir WSD kurulumu eklemek üzere Aygıtlar ve Yazıcılar'daki "Yazıcı ekle" öğesine tıklayın:
    SLN300843_tr__12fig 8 Scanner Not Detected Using Dell Printer Hub (DPH) full sized
    Şekil 8: (Yalnızca İngilizce)
     
  2. Bir sonraki pencerede, Windows otomatik olarak bulursa doğrudan seçebilirsiniz ya da "İstediğim yazıcı listede yok" seçeneğine tıklayabilirsiniz:
    SLN300843_tr__13fig 9 Scanner Not Detected Using Dell Printer Hub (DPH) full sized
    Şekil 9: (Yalnızca İngilizce)
     
  3. "İstediğim yazıcı listede yok" seçeneğini belirlediğinizde "TCP/IP adresi veya ana bilgisayar adı kullanarak yazıcı ekle" öğesini seçin:
    SLN300843_tr__14fig 10 Scanner Not Detected Using Dell Printer Hub (DPH) full sized
    Şekil 10: (Yalnızca İngilizce)
     
  4. Yazıcının IP adresini girin ve Windows'un yüklemeyi tamamlamasını bekleyin:
    SLN300843_tr__15fig 11 Scanner Not Detected Using Dell Printer Hub (DPH) full sized
    Şekil 11: (Yalnızca İngilizce)
     
  5. Yükleme tamamlandıktan sonra, yazıcının ana bilgisayar adını varsayılan olarak kullanan ilave bir yazdırma kuyruğuna sahip olmanız gerekir. Bu WSD'nin çalıştığını doğrulamak için simgeye sağ tıklamanız ve "Taramayı başlat" seçeneğini görmeniz gerekir:
    SLN300843_tr__16fig 12 Scanner Not Detected Using Dell Printer Hub (DPH) full sized
    Şekil 12: (Yalnızca İngilizce)
     
  6. WSD yazıcı sırasını yükledikten sonra bu yazıcıyı Dell Printer Hub'da bir tarama seçeneği olarak görürsünüz:
    SLN300843_tr__17fig 13 Scanner Not Detected Using Dell Printer Hub (DPH) full sized
    Şekil 13: (Yalnızca İngilizce)
     
SLN300843_tr__2icon Yazıcıyı bir WSD aygıtı olarak ekledikten sonra tarama seçeneği hâlâ yoksa support.dell.com adresinden Tarayıcı Sürücüsü yükleme paketini çalıştırın. Kurulumdan sonra bilgisayarı yeniden başlatın ve "Taramayı başlat" seçeneğinin var olup olmadığını belirlemek için yazıcıyı bir WSD aygıtı olarak yeniden ekleyin
 
SLN300843_tr__2icon Not: Bu çözüm sorunu çözmezse ya da güncelleştirmeden sonra tarayıcı kaybolursa: Lütfen Dell Teknik Destek ile irtibata geçin.

Başa Dön

5. Önceki Adımları Gerçekleştirdikten Sonra "Herhangi Bir Tarayıcı Yüklü Değil" Sorunları İçin Alternatif Tarama Çözümleri

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse müşterinin yazıcıyı özellikle Dell Printer Hub'ı pull taraması için kullanma amacıyla satın alıp almadığını öğrenin. Müşteri alternatif tarama yöntemlerine açıksa lütfen aşağıdakileri gerçekleştirin:

  1. Windows 8.1 veya Windows 10 çalıştıran kullanıcılar, pull taraması için Windows Store'dan Windows Tarama uygulamasını indirebilir. Bu ücretsiz bir uygulamadır ve uygulama içinde kaynak olarak Besleyici veya Düz Yataklı'yı seçtikten sonra PDF'ye tarama yapabilir.
    SLN300843_tr__20fig 14 Scanner Not Detected Using Dell Printer Hub (DPH) full sized
    Şekil 14: (Yalnızca İngilizce)

    SLN300843_tr__21fig 15 Scanner Not Detected Using Dell Printer Hub (DPH) full sized
    Şekil 15: (Yalnızca İngilizce)
     
  2. Müşterinin pull taraması ya da gerçek zamanlı tarama yapmasına gerek yoksa operatör panelinden SMB ya da FTP üzerinden ağa tarama kurulumu yapabilir.
  3. Kullanıcıların Adobe Acrobat gibi tarama özelliğine sahip başka uygulamaları olabilir. Belgeleri görüntü dosyalarına taramak için alternatif olarak Windows Faks ve Tarama'yı ya da çeşitli üçüncü taraf uygulamalarını kullanabilirler.
  4. Müşteri tarama özelliğini nadir olarak veya tek bir sistemde kullanıyorsa tarama yapılması gerektiğinde USB flash sürücü veya bilgisayara USB bağlantısı kullanılabilir.
SLN300843_tr__2icon Not: Bu çözüm sorunu çözmezse ya da güncelleştirmeden sonra tarayıcı kaybolursa: Lütfen Dell Teknik Destek ile irtibata geçin.
SLN300843_tr__23Printer Support
Yazıcı modelinize dair daha fazla bilgiyi Kullanıcı Rehberinde bulabilir ya da daha da fazla bilgi, sorun giderme içeriği ve videolar için Yazıcı Desteği sitemizi ziyaret edebilirsiniz.  

Dell Geri Dönüşüm
 
SLN300843_tr__2icon Lazer yazıcılarımızda yalnızca Dell Markalı toner, tambur, aktarma silindiri veya diğer sarf malzemelerinin kullanılması önerilir. Dell, 3. taraf sarf malzemelerinin uyumluluğunu veya yazdırma kalitesini garanti edemez.



Başa Dön

Productos afectados

Dell 1100 Laser Mono Printer, Dell 1110 Laser Mono Printer, Dell 1125 Multifunctional Laser Printer, Dell 1130 Laser Mono Printer, Dell 1130n Laser Mono Printer, Dell 1133 Laser Mono Printer, Dell 1135n Multifunction Mono Laser Printer , Dell 1230c Color Laser Printer, Dell 1235cn Color Laser Printer, Dell 1250c Color Laser Printer, Dell 1320c Color Laser Printer, Dell 1350cnw Color Laser Printer, Dell 1355cn/cnw Color Laser Printer, Dell 1600n Multifunction Mono Laser Printer, Dell 1700/n Mono Laser Printer, Dell 1710/n Mono Laser Printer, Dell 1720/dn Mono Laser Printer, Dell 1815dn Multifunction Mono Laser Printer, Dell 2130cn Color Laser Printer, Dell 2135cn Color Laser Printer, Dell 2145cn Multifunction Color Laser Printer, Dell 2150cn/cdn Color Laser Printer, Dell 2155cn/cdn Color Laser Printer, Dell 2230d/dn Mono Laser Printer, Dell 2330d/dn Mono Laser Printer, Dell 2335dn Multifunctional Laser Printer, Dell 2350d/dn Mono Laser Printer, Dell 2355dn Multifunction Mono Laser Printer, Dell 3000cn Color Laser Printer, Dell 3010cn Color Laser Printer, Dell 3100cn Color Laser Printer, Dell 3110cn Color Laser Printer, Dell 3115cn Color Laser Printer, Dell 3130cn Color Laser Printer, Dell 3330dn Mono Laser Printer, Dell 3333/3335dn Mono Laser Printer, Dell 5100cn Color Laser Printer, Dell 5110cn Color Laser Printer, Dell 5130cdn Color Laser Printer, Dell 5200n Mono Laser Printer, Dell 5210n Mono Laser Printer, Dell 5230n/dn Mono Laser Printer, Dell 5310n Mono Laser Printer, Dell 5330dn Workgroup Mono Laser Printer, Dell 5350dn Mono Laser Printer, Dell 5530/dn Mono Laser Printer, Dell 5535dn Mono Laser MFP, Dell 7130cdn Color Laser Printer, Dell 7330dn Mono Laser Printer, Dell B1160 Mono Laser Printer, Dell B1160w Wireless Mono Laser Printer, Dell B1163 Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1163/W Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1165nfw Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1260dn Laser Printer, Dell B1265dfw Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1265dnf Mono Laser Printer MFP, Dell B2360d Mono Laser Printer, Dell B2360dn Mono Laser Printer, Dell B2375dfw Mono Multifunction Printer, Dell B2375dnf Mono Multifunction Printer, Dell B3460dn Mono Laser Printer, Dell B3465dn Mono Laser Multifunction Printer, Dell B3465dnf Mono Laser Multifunction Printer, Dell B5460dn Mono Laser Printer, Dell B5465dnf Mono Laser Printer MFP, Dell C1660W Color Laser Printer, Dell C1760NW Color Laser Printer, Dell C1765NF MFP Laser Printer, Dell C1765NFW MFP Laser Printer, Dell C2660dn Color Laser Printer, Dell C2665dnf Color Laser Printer, Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer, Dell C5765DN MFP Color Laser Printer, Dell C7765DN MFP Color Laser Printer, Dell E310dw Printer, Dell E514dw Multifunction Printer, Dell E515dn Multifunction Printer, Dell E515dw Multifunction Printer, Dell E525w Color Multifunction Printer, Dell H625cdw Cloud MFP Laser Printer, Dell H815dw Cloud MFP Printer, Dell H825cdw Cloud MFP Laser Printer, Dell M5200 Medium Workgroup Mono Laser Printer, Dell 1125 Mono Laser MFP, Dell P1500 Personal Mono Laser Printer, Dell Workgroup Laser Printer S2500/S2500n, Dell S2810dn Smart Printer, Dell S2815dn Smart MFP printer, Dell S2825cdn Smart MFP Laser Printer, Dell S2830dn Smart Printer, Dell Color Smart Printer S3840cdn, Dell Color Smart Multifunction Printer S3845cdn, Dell S5830dn Smart Printer, Dell Color Smart Printer S5840cdn, Dell W5300 Workgroup Laser Printer ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000136136
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 feb 2021
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.