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Zkreslený zvuk z počítače
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Causa
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Informace vám pomohou vyřešit zkreslený zvuk z počítače.
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Síntomas
Po provedení každého z níže uvedených kroků se přesvědčte, zda pomohl problém odstranit. Pokud problém přetrvává, pokračujte dalším krokem.
Identifikujte aplikaci médií, tj. VLC, Windows Media Player atd.
Zjistěte, zda k problému dochází pouze v jedné aplikaci. Pokud používáte VLC, přečtěte si
další pokyny
.
Další informace naleznete v
databázi znalostí Dell
nebo na webových stránkách výrobců softwaru.
Připojte externí reproduktor/sluchátka a zkontrolujte, zda je slyšet zvuk.
Pokud zkreslení zvuku přetrvává.
Spusťte online diagnostiku
zvukové karty
.
Aktualizujte
ovladače zvuku nebo systém BIOS
.
Provedení
aktualizací systému Windows
.
Pokud problém přetrvává i po odstraňování problémů, zvažte
přeinstalaci operačního systému
. Tato metoda by způsobila ztrátu dat. Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste zálohovali data.
Spusťte diagnostiku
ePSA
na zvukové kartě.
Pokud se zkreslení zvuku na externím reproduktoru/sluchátkách nezobrazí,
Pokud problém přetrvává, kontaktujte
technickou podporu společnosti Dell
a požádejte o další pomoc.
Causa
Resolución
Propiedades del artículo
Número del artículo:
000132372
Tipo de artículo:
Solution
Última modificación:
06 ago 2024
Versión:
7
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