Número del artículo: 000130881
Каждый компьютер проходит ряд проверок с момента включения до загрузки операционной системы. Если компьютер не включается или не загружается в операционную систему, это может быть сбой:
No Boot Device,
No Bootable Device,
Boot Device Not Found,
No bootable devices were foundпри загрузке операционной системы перейдите в раздел нет загрузки, чтобы найти ссылки на статьи, которые помогут решить проблему.
Действия по устранению каждой проблемы зависят от типа признаков, наблюдаемых на компьютере.
Если на компьютере Dell не включается питание или не загружается операционная система, сначала рекомендуется выполнить аппаратный сброс. Выполнение аппаратного сброса обычно позволяет устранить многие проблемы, а также удалить остаточное напряжение, которое может быть причиной проблемы.
Запуск диагностического теста оборудования помогает определить и устранить потенциальную проблему с оборудованием. Ноутбуки, настольные компьютеры, моноблоки и планшеты на базе Windows от Dell оснащены встроенным диагностическим тестом. Он называется SupportAssist Pre Boot System Assessment или Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA).
При нажатии кнопки питания компьютер Dell не включается. Индикация включения компьютера отсутствует (все светодиодные индикаторы не горят).
Выполните следующие действия для восстановления компьютера Dell после проблемы с питанием.
Продолжительность: 00:34
Если доступно, можно выбрать язык субтитров с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеоплеере.
Продолжительность: 00:23
Если доступно, можно выбрать язык субтитров с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеоплеере.
При нажатии кнопки питания индикатор питания и индикаторы CAPS lock, Scroll lock и Num lock мигают в определенной последовательности. Компьютер также может издавать кодовые звуковые сигналы, которые помогут определить ошибку определенного компонента оборудования.
Выполните следующие действия для восстановления компьютера после проблемы с процедурой POST или запуском.
Продолжительность: 00:25
Если доступно, можно выбрать язык субтитров с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеоплеере.
При нажатии кнопки питания компьютер включается и завершает процесс POST. Он отображает сообщение об ошибке или не загружается в операционную систему.
Выполните следующие действия для восстановления компьютера после проблемы с загрузкой.
Продолжительность: 00:37
Если доступно, можно выбрать язык субтитров с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеоплеере.
При нажатии кнопки питания индикаторы питания и другие индикаторы работают нормально. Однако компьютер по-прежнему отображает пустой или черный экран. Это означает, что на компьютере возникла проблема с видео или дисплеем.
Выполните следующие действия для устранения проблем с видео на компьютере Dell.
Вот несколько рекомендованных статей.
Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.
Duration: 03:49
Closed captions: English only
Duration: 03:54
Closed captions: English only
Duration: 02:28
Closed captions: English only
Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
06 ago 2024
34
Solution