PowerEdge: Cómo solucionar los problemas de la fuente de alimentación de un servidor

Introducción

Cada servidor PowerEdge obtiene su suministro de energía de una fuente de alimentación (PSU). La información de este artículo se puede utilizar para solucionar los problemas de una PSU. Utilice los siguientes pasos para solucionar problemas de la PSU:

• Asegúrese de que no existan conexiones sueltas y que todos los componentes estén firmemente conectados.
• Asegúrese de que el conector al que está conectada la PSU funcione correctamente.
• Si hay más de una PSU, cámbiela y vea si el error sigue a la PSU.
• Asegúrese de utilizar una PSU compatible. Para obtener información sobre cómo encontrar el tipo de PSU enviada originalmente con el servidor, consulte Cómo comprobar la configuración del sistema en su computadora Dell. 
• Asegúrese de que el firmware de la PSU esté actualizado y actualícelo si es necesario.
  • Para obtener más información sobre cómo comprobar la versión de firmware, consulte Uso de utilidades disponibles para comprobar la versión de firmware actual de los dispositivos de hardware.
  • Para obtener más información sobre cómo actualizar el firmware, consulte Cómo actualizar el firmware de forma remota mediante la interfaz web de Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC).

Si el error persiste, siga los videos en la sección de solución de problemas a continuación.

Pasos para la solución de problemas:

1. Presione el botón de encendido del servidor para asegurarse de que el sistema esté encendido.
2. Realice una prueba de intercambio. Si dispone de otra PSU compatible en funcionamiento, puede intercambiarla con la PSU que presenta problemas. Si la PSU de reemplazo no muestra problemas, es probable que la PSU original esté defectuosa. Si la PSU reemplazada presenta el mismo problema que la original, es probable que la placa de distribución de alimentación (PDB) o la placa base estén defectuosas.

El reemplazo de una fuente de alimentación es simple. Si el servidor tiene dos fuentes de alimentación configuradas en modo redundante, que es la configuración predeterminada, puede quitar una de las fuentes sin apagar el servidor. La fuente de alimentación restante sigue proporcionando alimentación al servidor. En general, todos los componentes con una herramienta de extracción de color ámbar se pueden desconectar mientras el servidor está encendido.

1. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación y de la unidad de fuente de alimentación que desea quitar y, a continuación, quite el cable de la correa.
2. Presione el pestillo de liberación y deslice la unidad de fuente de alimentación para quitarla del chasis.

Figura 1: Diagrama de la fuente de alimentación

3. Para insertar la nueva fuente de alimentación, inserte el bloque en la ranura. Esta operación se puede realizar mientras el servidor está encendido.

3. Compruebe si la conexión de cables a la fuente de alimentación está suelta y si la fuente de alimentación no se asentó firmemente.
4. Compruebe las luces indicadoras de la PSU. La comprensión de los códigos indicadores de la PSU lo ayuda a comprender el problema. Cada PSU de CA tiene un asa translúcida iluminada. Cada PSU de CC tiene un LED que funciona como indicador para mostrar si hay alimentación o se produjo una falla de alimentación.

Figura 2: Estados de LED de la PSU de CC

5. Si actualizó el sistema recientemente, asegúrese de que la fuente de alimentación tenga suficiente energía para soportar el sistema recién actualizado.
6. Si utiliza una configuración de fuente de alimentación redundante, asegúrese de que ambas fuentes de alimentación sean idénticas.
7. Compruebe la ausencia de POST.
   Si la PSU parece funcionar correctamente, es posible que se trate de un problema de ausencia de POST. Para obtener más información sobre este problema, consulte la sección “Sin POST” de Dell PowerEdge: Solución de problemas de un servidor que no se inicia (sin alimentación, sin POST, sin arranque y sin video).
8. Si los pasos del 1 al 7 no dan resultado, es probable que la fuente de alimentación haya fallado.

• Los servidores Dell muestran "Configuración incorrecta" para las PSU con diferentes rangos de voltaje de entrada o tipos de entrada
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