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如何安装指纹读取器驱动程序并在 Windows Hello 中注册或删除指纹

Resumen: 在为您的计算机寻找指纹读取器驱动程序?请查看有关如何下载和安装指纹读取器驱动程序以及如何使用 Windows Hello 注册或删除指纹的各个部分。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

在为您的计算机寻找指纹读取器驱动程序?

您的指纹读取器是否停止响应?

它们可能不会在您寻找的名称下列出,而是可能在某个软件包中。

请查看有关如何下载和安装指纹读取器驱动程序以及如何使用 Windows Hello 注册或删除指纹的各个部分。


  1. 确保已安装适用于您的计算机的最新 BIOS 版本。有关详情,请参阅戴尔知识库文章戴尔 BIOS 更新
  2. 确保已安装最新版本的 Windows 更新,您可以从 Microsoft 网站获取最新版本的 Windows 10 更新。此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。
  3. 浏览至戴尔驱动程序和下载网站。
  4. 您可以通过三种方法来识别和获取戴尔产品的驱动程序。
    • 轻触或单击 THIS PC下的>计算机列表。
      >注意:如果“THIS PC”下未列出您的计算机,您可以轻触或单击 >Download & Install SupportAssist,以自动识别您的计算机。请按照提示下载并安装 SupportAssist。有关更多信息,请浏览至 Dell SupportAssist for PCs 页面。

    • >输入服务编号、Dell EMC 产品 ID 或型号,然后轻触或单击 Search>按钮(如果您的产品未自动显示在列表中时),然后从列表中选择您的计算机。
    • 轻触或单击 >Browse all products:您必须选择您的设备类型、品牌名称和产品型号。
      >注意:有关更多信息,请参阅戴尔知识库文章如何确定戴尔计算机的型号

  5. 或者:
    • 单击 >Check for Updates 以使用我们的自动 SupportAssist 工具为您更新驱动程序。
    • 单击 >Find drivers ,然后转至 >步骤 6

  6. 使用 Operating system: 下的>下拉菜单选择您的计算机上安装的操作系统:
  7. >Keyword:搜索框中输入 finger,然后按 >Enter
  8. 选中>显示的一个或多个指纹驱动程序左侧的复选框。
    >笔记:
    • 结果可能包括 Synaptic's、Dell ControlVault、Validity、Goodix 或其他列表,这是您需要的正确文件。
    • 如果为您的计算机提供了固件,请下载固件和驱动程序,并确保首先安装固件。

  9. 或者:
    • 单击 Download Selected按钮>下载多个驱动程序。
      >注意:在下载一个或多个文件之前,SupportAssist 应用程序可能会更新。

    • 轻触或单击 >Download,以下载一个驱动程序或一次下载一个驱动程序。
  10. 视浏览器而定,您会获得不同的选项。>以下步骤基于使用 Chrome 浏览器。
  11. 下载驱动程序后,轻触或单击屏幕底部列出的文件以开始安装过程,然后按提示进行操作。

  1. 按住 >WindowsWindows 键) 键,然后按 >q 键。
  2. 在搜索框中,键入设置
  3. 在搜索结果列表中,轻触或单击>设置(应用)。
  4. 轻触或单击 >帐户
  5. 轻触或单击 >登录选项
  6. 在登录选项部分中,轻触或单击 >Windows Hello 指纹
    >注意:如果您尚未设置 PIN 码,则必须设置 PIN 码。

  7. 轻触或单击>Set up(设置)。
  8. 输入您的 PIN 码。
  9. 计算机会要求您多次扫描手指,以确保扫描准确无误。
  10. 计算机扫描手指足够次数后,您将看到“一切就绪!”消息。
  11. 如果您仅注册一个手指,请轻触或单击 >关闭 。如果您想要注册另一个手指,请轻触或单击“继续添加”,然后按照提示进行操作。
  1. 按住 >WindowsWindows 键) 键,然后按 >q 键。
  2. 在搜索框中,键入设置
  3. 在搜索结果列表中,轻触或单击>设置(应用)。
  4. 轻触或单击 >帐户
  5. 在登录选项部分中,轻触或单击 >Windows Hello 指纹
  6. 轻触或单击>Fingerprint(指纹)下的Remove(移除)。
  7. 关闭设置窗口。

Información adicional

Productos afectados

Inspiron 5491 2-in-1
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000126053
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 20 ago 2024
Versión:  11
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