Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Leta rätt på BitLocker-återställningsnyckeln för ditt Microsoft-konto

Resumen: Du kommer åt ditt Microsoft-konto (MSA) för att hitta en BitLocker-återställningsnyckel genom att följa instruktionerna nedan.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Instrucciones

Obs!
  • Den här artikeln gäller enheter som inte är domänanslutna. Om du använder inloggningsuppgifter från jobbet eller skolan kontaktar du organisationens hjälpcentral för att få hjälp med att skaffa BitLocker-återställningsnyckeln.)
  • Mer information finns i Microsofts YouTube-video "Så hittar du din BitLocker-återställningsnyckelDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.".

Åtkomst till Återställningsnycklar för Microsoft-konto

  1. Öppna en webbläsare och gå till https://account.microsoft.com/accountDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies..
  2. Klicka på Logga in och ange sedan e-postadressen för ditt MSA.
  3. Bläddra ned till Devices (enheter) och klicka sedan på View details (visa information) för den enhet som begär återställningsnyckeln.

Skrivbordsvy för Microsoft-konto
Bild 1: Skrivbordsvy för Microsoft-konto

Vy över mobila Microsoft-kontoenheter
Bild 2: Vy över mobila Microsoft-kontoenheter

  1. Klicka på Manage recovery keys (hantera återställningsnycklar).

Alternativet Device Details and Manage recovery keys (enhetsinformation och hantering av återställningsnycklar)
Bild 3: Alternativet Device Details and Manage recovery keys (enhetsinformation och hantering av återställningsnycklar)

Obs! Microsoft ber dig återigen att logga in på ditt MSA. Följ anvisningarna för att logga in.

Välja återställningsnyckel:

På återställningsskärmen för BitLocker visas vilken återställningsnyckel som krävs.

BitLocker-återställningsskärm
Bild 4: BitLocker-återställningsskärm

Detta är viktigt när du har flera datorer eller om datorn har flera krypterade enheter.

Se nyckel-ID:t på händelseskärmen för BitLocker-återställning (bild 4) för att hitta rätt återställningsnyckel.

BitLocker-återställningsnycklar
Bild 5: BitLocker-återställningsnycklar

Obs! Beroende på enhetskonfigurationen kan datorn visa flera enheter om användaren väljer att kryptera ytterligare enheter.
  • OSV = operativsystemvolym
  • FDV = fast diskvolym (sekundär diskenhet)
  • RDV = flyttbar diskvolym (USB-nyckel)

Ange återställningsnyckeln från bild 5 och tryck sedan på Retur. Datorn fortsätter att starta Windows-skrivbordet.

BitLocker-återställningsskärm med återställningsnyckel
Bild 6: BitLocker-återställningsskärm med återställningsnyckel

Información adicional

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Kontrollera dessa resurser på Microsofts supportwebbplats.

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000204202
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 02 ene 2024
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.