Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Errore di convalida PCR TPM che causa il ripristino di BitLocker all'avvio

Resumen: Questo articolo fornisce informazioni sull'errore di convalida del Platform Configuration Register (PCR) Trusted Platform Module (TPM) che causa il ripristino di BitLocker all'avvio.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


Errore di convalida PCR TPM che causa il ripristino di BitLocker all'avvio

 

Il computer con scheda GFX NON utilizza la rilegatura PCR7 e viene visualizzata come associazione non possibile (0, 2, 4, 11).

Fase del test:

  • Boot per la configurazione
  • Abilitazione di Secure Boot
  • Attiva TPM
  • Avviare il sistema operativo
  • Premere Win + R "Cmd" ed eseguire come amministratore.
  • Comando di input "manage-bde-protectors-get c:"

Device Manager

(Figura 1 - Gestione dispositivi)

 

PowerShell

(Figura 2 - PowerShell)

 

System Information

(Figura 3 - Informazioni di sistema)

 


Torna all'inizio

 

Causa

La dGPU (schede espandibili) e il relativo driver OROM/UEFI devono essere firmati e misurati tramite TPM PCR7. BIOS 1.6.0 per risolvere la vulnerabilità di sicurezza implementando il meccanismo di sicurezza che segue i requisiti di TCG e MSFT.

Dal lato TCG:

https://trustedcomputinggroup.org/wp-content/uploads/TCG_PCClient_PFP_r1p05_v23_pub.pdfExternal_Link_Icon

Dal lato del sistema operativo:

Nella documentazione di Microsoft relativa a BitLocker Drive Encryption:

Crittografia dell'unità BitLocker in Windows 10 per OEMExternal_Link_Icon

Se la presenza di schede espandibili (es: GFX) comporta il caricamento dei driver OROM UEFI da parte del BIOS UEFI durante l'avvio, quindi BitLocker NON utilizza il binding PCR7.

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/setup-upgrade-and-drivers/pcr7-configuration-binding-not-possibleExternal_Link_Icon


Torna all'inizio

 

Resolución

Secondo le informazioni di Microsoft, si tratta di un comportamento previsto, senza un piano di ripristino.


Torna all'inizio

 

Productos afectados

Precision 3571, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7770
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000204144
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 28 oct 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.