Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Zestaw głośnomówiący Dell SP3022 — instrukcja obsługi i rozwiązywanie problemów

Resumen: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat zestawu głośnomówiącego Dell SP3022. Zapoznaj się z poszczególnymi sekcjami, aby dowiedzieć się więcej na temat funkcji zestawu głośnomówiącego Dell SP3022 i sposobu korzystania z niego. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Instrucciones

Spis treści:

  1. Co znajduje się w pudełku z zestawem głośnomówiącym Dell SP3022?
  2. Funkcje zestawu głośnomówiącego
  3. Konfigurowanie zestawu głośnomówiącego
  4. Rozwiązywanie problemów

Zestaw głośnomówiący SP3022 — zdjęcie produktu

(Rysunek 1 . Ciesz się bogatym, czystym dźwiękiem dzięki najbardziej inteligentnemu zestawowi głośnomówiącemu z certyfikatem Microsoft Teams. Zestaw głośnomówiący Dell SP3022)

 

Co znajduje się w pudełku z zestawem głośnomówiącym Dell SP3022

 

Zawartość opakowania

(Rysunek 2 Zawartość pudełka z zestawem głośnomówiącym Dell SP3022)

1 Kabel adaptera USB typu C do typu A 2 Zestaw głośnomówiący
3 Dokumenty    
 


Powrót do góry

 

Funkcje zestawu głośnomówiącego

 

Widok z przodu

SP3022 — widok z przodu

(Rysunek 3 . Widok z przodu zestawu głośnomówiącego Dell SP3022)

Widok z tyłu

SP3022 — widok z tyłu

(Rysunek 4 . Widok z tyłu zestawu głośnomówiącego Dell SP3022)

Funkcje produktu

Funkcje programu SP3022

(Rysunek 5 . Funkcje produktu z przodu zestawu głośnomówiącego Dell SP3022)

1 Zestaw głośnomówiący 2 Diody LED stanu (biały/czerwony/zielony)
3 Wyciszenie/wyłączenie wyciszenia Ikona wyciszenia/wyciszenia 4 Zwiększenie głośności Ikona zwiększania głośności
5 Zmniejszenie głośności Ikona zmniejszania głośności 6 Odbierz/zakończ/odrzuć połączenie Ikona odpowiedzi/zakończenia/odrzucenia
7 Microsoft Teams Ikona Teams      
 

Kabel SP3022

(Rysunek 6 : Funkcje produktu dla zestawu głośnomówiącego Dell SP3022 z tyłu)

1 Złącze USB typu A 2 Adapter USB typu A do Type-C
 


Powrót do góry

 

Konfigurowanie zestawu głośnomówiącego

 

Zgodność

System operacyjny:

  • Windows 11 i Windows 10

Korzystanie z aplikacji Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 lub nowszy

Podłączanie zestawu głośnomówiącego

Zestaw głośnomówiący Dell SP3022 znajduje się na biurku obok komputera lub pod monitorem firmy Dell. Kabel USB typu A lub adapter USB typu A do Type-C umożliwia podłączenie zestawu głośnomówiącego do portu USB zgodnego monitora. Kabel USB przesyłania danych monitora łączy się z komputerem stacjonarnym lub notebookiem.

Jeśli monitor nie zawiera koncentratora USB, można podłączyć go bezpośrednio do komputera stacjonarnego lub laptopa za pomocą portu Typu A lub Type-C.

Adapter kabli

(Rysunek 7 . Adapter USB typu A do Type-C)

Korzystanie z funkcji zestawu głośnomówiącego lub zespołu

Instrukcje użytkownika zamieszczone pod poniższym łączem dotyczą szczegółowego opisu sposobu korzystania z zestawu głośnomówiącego i jego funkcji Teams.


Powrót do góry

 

Rozwiązywanie problemów

 

Problemy Sugerowane rozwiązania
Problemy z wydajnością dźwięku
  • Sprawdź i zaktualizuj system BIOS i sterownik karty dźwiękowej w celu uzyskania nowszej wersji.
Aktualizacja systemu BIOS i oprogramowania wewnętrznego sp3022
  • Zaktualizuj system BIOS komputera i sterowniki z poziomu:
  • Zaktualizuj oprogramowanie wewnętrzne (FW) zestawu głośnomówiącego Dell SP3022:
  • Aktualizacja sterownika jest możliwa tylko na komputerach z 64-bitowym systemem operacyjnym Windows 11 lub Windows 10.
  • Przed aktualizacją oprogramowania wewnętrznego należy podłączyć do komputera zestaw głośnomówiący Dell SP3022.
Przyciski programu SP3022 nie reagują podczas rozmowy przy użyciu aplikacji konferencyjnych innych niż Teams.
  • W aplikacjach innych niż Teams zaleca się stosowanie elementów sterujących aplikacjami, a nie przycisków na urządzeniu Dell SP3022.
  • Informacje o zachowaniu przycisków zestawu głośnomówiącego w różnych aplikacjach UC można znaleźć w instrukcji obsługi.
Przycisk odbierania połączeń nie działa podczas odbierania połączeń od zespołów
  • Dzieje się tak w przypadku posiadania wielu aplikacji konferencyjnych zainstalowanych na urządzeniu i jednocześnie aktywnych. W takich przypadkach zaleca się stosowanie elementów sterujących w aplikacji, a nie przycisków na zestawie głośnomówiącym Dell SP3022.
Echo można usłyszeć podczas rozmowy
  • Urządzenie SP3022 jest wyposażone w funkcję eliminacji echa, która minimalizuje i zmniejsza echo słyszane podczas połączeń.
  • Jeśli usłyszysz echo z urządzenia, możliwe, że użytkownik po drugiej stronie nie ma funkcji eliminacji echa.
Brak dźwięku
  • Odłącz i ponownie podłącz zestaw głośnomówiący Dell SP3022 do komputera.
  • Sprawdź ustawienia dźwięku w komputerze i wybierz zestaw głośnomówiący Dell SP3022 jako urządzenie odtwarzające.
  • Dostosuj ustawienia głośności do odpowiedniego poziomu.
Mikrofon nie działa
  • Odłącz i ponownie podłącz zestaw głośnomówiący Dell SP3022 do komputera.
  • Sprawdź ustawienia dźwięku w komputerze i wybierz model Dell SP3022 jako urządzenie nagrywania.
Nie możesz nawiązać połączenia telefonicznego lub odebrać połączenia przychodzącego w przycisku urządzenia za pomocą wiersza, WhatsApp i WeChat?
  • Sprawdź, czy używany model monitora obsługuje zestaw głośnomówiący.
  • Więcej informacji na temat obsługiwanych modeli monitorów można znaleźć na stronie SP3022 pod adresem https://www.dell.com/support/home.
Nietypowy dźwięk
  • Usuń wszelkie przeszkody między sp3022 a użytkownikiem.
  • Ponownie podłącz sp3022 z urządzeniem.
  • Wyłącz ulepszenia dźwięku systemowego.
Poziom głośności jest zbyt niski
  • Usuń wszelkie przeszkody między sp3022 a użytkownikiem.
  • Zwiększ poziom głośności, naciskając przycisk zwiększania głośności lub używając interfejsu użytkownika oprogramowania.
  • Naciśnij ustawienie głośności w systemie Windows, aby zwiększyć głośność.
 


Powrót do góry

Información adicional

 

Informacje dodatkowe

 

Witryna pomocy technicznej dla zestawu głośnomówiącego Dell SP3022

Dowiedz się, jak korzystać z zestawu głośnomówiącego i komputera i rozwiązywać związane z tym problemy. Można tu znaleźć informacje na temat czynności rozwiązywania problemów, przewodniki i filmy instruktażowe.

Przejdź do strony internetowej instrukcji obsługi zestawu głośnomówiącego Dell SP3022. Dotknij lub kliknij opcję Wyświetl plik PDF po prawej stronie podręcznika użytkownika sp3022, który znajduje się w sekcji Instrukcje i dokumenty.


Powrót do góry

Productos afectados

Dell Speakerphone - SP3022
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000200673
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 16 jun 2022
Versión:  1
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.