Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Dell SP3022 Vejledning til brug og fejlfinding af højttalertelefon

Resumen: Følgende artikel indeholder oplysninger om Dell SP3022 med højttalertelefon. Du kan se hvert afsnit for at få mere at vide om funktionerne i Dell SP3022-højttalertelefonen, og hvordan du bruger den. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Instrucciones

Indholdsfortegnelse:

  1. Hvad er der i Dell SP3022-højttalertelefonboksen?
  2. Højttalertelefonfunktioner
  3. Opsætning af din højttalertelefon
  4. Fejlfinding

Produktbillede af højttalertelefon SP3022

(Figur 1 : Oplev flot, klar lyd med verdens mest intelligente Microsoft Teams-certificerede højttalertelefon. Dells højttalertelefon – SP3022)

 

Hvad er der i Dell SP3022-højttalertelefonboksen

 

Hvad er der i emballagen?

(Figur 2 : Indholdet af Dell SP3022-højttalertelefonboks)

1 USB Type-C til Type-A-adapterkabel 2 Højttalertelefonen
3 Dokumenter    
 


Tilbage til toppen

 

Højttalertelefonfunktioner

 

Set forfra

SP3022 set forfra

(Figur 3 : Dell SP3022 med højttalertelefon set forfra)

Set bagfra

SP3022 set bagfra

(Figur 4 Dell SP3022 Højttalertelefon set bagfra)

Produktfunktioner

SP3022-funktioner

(Figur 5 : Dell SP3022 Højttalertelefon, produktfunktioner set forfra)

1 Højttalertelefonen 2 LED-indikatorer for status (hvid/rød/grøn)
3 Slå lyden til/fra Ikonet Slå lydløs/til/fra 4 Skru op for lyden Ikonet Lydstyrke op
5 Skru ned for lyden Ikonet Lydstyrke ned 6 Besvar/afslut/afvis opkald Ikonet Svar/Slut/Afvis
7 Microsoft Teams Teams-ikon      
 

SP3022-kabel

(Figur 6 : Dell SP3022 Højttalertelefon , produktfunktioner set bagfra)

1 USB Type-A-stik 2 USB Type-A til Type-C-adapter
 


Tilbage til toppen

 

Opsætning af din højttalertelefon

 

Kompatibilitet

Operativsystemer:

  • Windows 11 og Windows 10

Anvendelse af Dell Peripheral Manager-programmet:

  • Windows 10 eller nyere

Sådan tilsluttes højttalertelefonen

Dell SP3022-højttalertelefonen sidder på dit skrivebord ved siden af computeren eller under en Dell-skærm. Et USB Type-A-kabel eller USB Type-A til Type-C-adapter forbinder højttalertelefonen til en USB-port på en kompatibel skærm. Skærmens upstream-USB-kabel sluttes til din stationære eller bærbare pc.

Hvis skærmen ikke omfatter en USB-hub, kan du tilslutte direkte til stationære eller bærbare computere via en Type-A- eller Type-C-port.

Kabeladapter

(Figur 7 : USB Type-A til Type-C-adapter)

Brug af højttalertelefonen eller Teams-funktionerne

Brugervejledningerne på følgende link fører dig trin for trin gennem, hvordan du bruger højttalertelefonen og dens Teams-funktion.


Tilbage til toppen

 

Fejlfinding

 

Problemer Mulige løsninger
Problemer med lydydeevnen
  • Kontroller og opdater systemets BIOS og lyddriver til nyere version.
Opdater computerens BIOS og SP3022-firmware
  • Opdater computerens BIOS og drivere fra:
  • Opdater Dells højttalertelefon SP3022-firmware (FW) fra:
  • Driveropdatering er kun mulig på Windows 11 eller Windows 10 64-bit operativsystemets computer.
  • Du skal tilslutte Dells højttalertelefon SP3022 til din computer, før du opdaterer FW.
SP3022-knapperne reagerer ikke, når du ringer ved hjælp af konferenceprogrammer, som ikke er Teams.
  • På andre programmer end Teams anbefales det at bruge programstyring i stedet for knapperne på Dell SP3022.
  • Se din manual til højttalertelefonknappernes adfærd i forskellige UC-programmer.
Knappen Besvar opkald virker ikke, når der modtages opkald fra Teams
  • Dette sker, når du har flere konferenceprogrammer installeret på din enhed og er aktiv samtidigt. I disse scenarier anbefales det at bruge kontrolelementerne i programmet i stedet for knapperne på Dells højttalertelefon SP3022.
Ekkoet kan høres under opkaldet
  • SP3022 har ekkoannulleringsfunktionen, som minimerer og reducerer ethvert ekko, der høres ved opkald.
  • Hvis du hører ekko fra din enhed, er det muligt, at brugeren i den anden ende ikke har ekkoannulleringsfunktionen.
Ingen lyd
  • Frakobl og slut Dells højttalertelefon SP3022 til computeren igen.
  • Kontroller computerens lydindstilling, og vælg Dells højttalertelefon SP3022 som afspilningsenhed.
  • Juster lydstyrkeindstillingerne til et tilstrækkeligt niveau.
Mikrofonen virker ikke
  • Frakobl og slut Dells højttalertelefon SP3022 til computeren igen.
  • Kontroller computerens lydindstilling, og vælg Dell SP3022 som optageenhed.
Kan ikke foretage et telefonopkald eller afhente et indgående opkald i enhedens knap ved hjælp af Line, WhatsApp og WeChat?
  • Kontrollér, om den anvendte skærmmodel understøtter højttalertelefonen.
  • Du kan finde flere oplysninger om de understøttede skærmmodeller på siden SP3022 på https://www.dell.com/support/home.
Unormal lyd
  • Fjern alle blokeringer mellem SP3022 og brugeren.
  • Tilslut SP3022 igen til enheden.
  • Deaktiver systemlydforbedringer.
Lydstyrken er for lav
  • Fjern alle blokeringer mellem SP3022 og brugeren.
  • Skru op for lydstyrken ved at trykke på lydstyrke op-knappen eller bruge softwarebrugergrænsefladen.
  • Tryk på lydstyrkeindstillingen på Windows for at øge lydstyrken.
 


Tilbage til toppen

Información adicional

 

Yderligere oplysninger

 

Dell SP3022, supportwebsted for højttalertelefoner

Lær at bruge og foretage fejlfinding af problemer med den højttalertelefon, du bruger, og din computer. Du kan finde oplysninger om trin til fejlfinding, vejledninger og relevante supportvideoer for hjælp.

Gå til siden med onlinemanualen til Dell SP3022-højttalertelefon. Tryk eller klik på Vis PDF til højre for brugervejledningen SP3022, som findes i afsnittet Manualer og dokumenter.


Tilbage til toppen

Productos afectados

Dell Speakerphone - SP3022
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000200673
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 16 jun 2022
Versión:  1
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.