Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos
Es posible que algunos números de artículo hayan cambiado. Si esto no es lo que está buscando, intente buscar todos los artículos. Buscar artículos

Använda och felsöka Dell Dual Charging dockningsstation HD22Q

Resumen: Den här artikeln innehåller information om hur du konfigurerar, använder och felsöker Dell Dual Charging dockningsstation HD22Q. Läs om hur du hämtar och installerar drivrutiner, konfigurerar flera skärmar och hittar felsökningssteg för att lösa vanliga problem. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Instrucciones

Produktbild för HD22Q-dockningsstation

Snabblänkar

Komma igång med din Dell dockningsstation för två laddningar HD22Q dockningsstation Dell dockningsstation för två laddningar HD22Q dockningsstation Installation, specifikationer och servicemanual Dells drivrutiner och hämtningsbara filerGaranti- och supporttjänsterVanliga frågor och svar

Med Dell Dual Charging Docking Station HD22Q länkas alla dina elektroniska enheter till den bärbara datorn med hjälp av en enda USB Type C-kabel. Genom att ansluta en bärbar dator som stöds till Dell UD22-dockningsstationen får du tillgång till all din kringutrustning utan att behöva ansluta varje enhet till den bärbara datorn. (Till exempel: Kringutrustning som mus, tangentbord, stereohögtalare, extern hårddisk och storbildsskärm.)

Obs! Dells dockningsstation för dubbel laddning HD22Q är kompatibel med bärbara Dell-datorer som har en USB-C-port. HD22Q-dockningsstationen har en USB Type-C-port som stöder DisplayPort via USB Type-C alternativt läge.

Om du behöver hjälp med specifikationer, konfiguration, anslutning av en extern bildskärm, felsökning av vanliga problem och så vidare, kan du läsa respektive utökningsavsnitt nedan.

|

Anslutning till bärbar dator USB Type-C
Videoportar
  • 1 DisplayPort (DP) 1.4
  • 1 x High Definition Multi-Media Interface (HDMI) 2.1
Nätverksportar
  • 1 Gigabit Ethernet (RJ45)
USB-portar
  • 2 USB 3.2 Gen1 Type-A (baksida)
  • 2 USB 3.2 Gen1 Type-A (höger)
  • 1 USB 3.2 Gen2 Type-C med PowerDelivery 3.0 (vänster)
Likströmsingång
  • 130 W (7,4 mm DC-in)
Strömförsörjning 90 W till dator med 130 W strömförsörjning med PowerDelivery 3.0

Dells dockningsstation för dubbel laddning HD22Q är utformad för bärbara datorer med en USB-C-port som stöder DisplayPort via USB Type-C-protokoll . Innan du använder dockningsstationen ska du kontrollera att den bärbara datorn har en USB-C-port med stöd för DisplayPort via USB Type-C.

Obs! Dell Dual Charging dockningsstation HD22Q fungerar på en enhet med en USB-C-port som stöder DisplayPort via USB Type-C. När den är ansluten till en DisplayPort via en USB-C-port fungerar HD22Q-dockan på samma sätt som WD19-dockan gör. Kontrollera att din bärbara dator har stöd för DisplayPort via USB Type-C.

HD22Q vy framifrån
Bild 1: Dell HD22Q-dockningsstation för två laddningar, vy framifrån

1. Trådlös laddningsplatta
OBS! Dell Dual Charge Dock HD22Q har en trådlös laddningsplatta för laddning av enheter som stöds. Enhetens placering och riktning kan påverka hur den laddas.

  1. Rikta in enheten på laddningsplattan.

  2. LED-lampan på dockans strömknapp lyser med fast vitt sken för att indikera att enheten laddas.

HD22Q vy bakifrån
Bild 2: Dell HD22Q-dockningsstation för dubbel laddning – vy bakifrån

1. DisplayPort 1.4-port
2. HDMI 2.1-port
3. 2 USB 3.2 Gen 1 Type-A-portar
4. Gigabit Ethernet RJ45-port
5. Strömkontakt
6. USB 3.2 Gen2 Type-C-dockningskabel

HD22Q vy från höger sida
Bild 3: Dell Dual Charging dockningsstation HD22Q på höger sida

1. Strömknapp med LED-lampa
2. 2 USB 3.2 Gen 1 Type-A-portar
Obs! Strömknappen på dockningsstationen har utformats för att replikera den bärbara datorns strömknapp. Strömbrytaren på Dell universell docka UD22 fungerar som strömbrytaren på din bärbara dator när den är ansluten till en bärbar Dell-dator som stöds. Du kan använda den för att slå på, försätta den i strömsparläge eller tvinga fram en avstängning av den bärbara datorn. Strömknappen fungerar inte om den är ansluten till bärbara Dell-datorer eller andra bärbara datorer som inte stöds.

HD22Q vy från vänster sida
Bild 4: Dell HD22Q-dockningsstation för dubbel laddning, vy från vänster sida

1. USB 3.2 Gen2 Type-C-ström med PowerDelivery 3.0

Obs! Uppdatera den bärbara datorns BIOS och Dell-dockningsstationens drivrutiner innan du använder dockningsstationen. Uppdatera till de senaste versionerna som finns på Dells webbplats Drivrutiner och hämtningsbara filer . Äldre BIOS-versioner och drivrutiner kan leda till att den bärbara datorn inte känner igen dockningsstationen eller inte fungerar optimalt.

Dell rekommenderar följande program för att automatisera installationen av BIOS, fast programvara, drivrutiner och viktiga uppdateringar som är specifika för den bärbara datorn och dockningsstationen:

  • Dell | Update – endast för bärbara Dell XPS-datorer
  • Dell Command | Update – för bärbara Dell Latitude-, Dell Precision- och XPS-datorer
Obs! Dell Update kräver att Dell HD22Q-dockan är ansluten till den bärbara datorn för att programuppdateringar på värdenheten ska kunna startas.

Ladda ner och installera drivrutiner för Dell HD22Q-dockningsstation

  1. Gå till Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer.
  2. Klicka på Detect laptop om du vill att produkten ska identifieras automatiskt, eller ange datorns service tag-nummer i fältet där du kan ange ett service tag-nummer eller en expresstjänstkod. Du kan också klicka på Bläddra bland alla produkter och bläddra fram till din datormodell.
  3. Välj operativsystem.
  4. Ladda ner och installera den senaste BIOS-versionen (Basic Input Output System) för datorn. Detta finns i avsnittet ”BIOS”.
    Obs! Information om hur du uppdaterar BIOS på en Dell-dator finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Dell BIOS-uppdateringar.
  5. Ladda ner och installera den senaste grafikdrivrutinen från Intel, NVIDIA eller AMD för datorn. Detta finns i avsnittet ”Video”.
  6. Ladda ner och installera den senaste drivrutinen för Realtek USB Gigabit Ethernet (GBE) Controller för dockningsstationen. Detta finns tillgängligt i avsnittet "Dockor och stativ".
  7. Starta om datorn.
  8. När drivrutinsuppdateringsprocessen har slutförts ansluter du först nätadaptern till Dell HD22Q-dockan. Anslut sedan USB Type-C-kabeln till datorn innan du använder dockningsstationen.
Obs! Mer information om hur du installerar drivrutiner finns i artikeln Ladda ner och installera en drivrutin i Dells kunskapsbank.

Microsoft Windows-operativsystemet omfattar endast VGA-grafikdrivrutinerna. För optimal grafikprestanda rekommenderar vi att du installerar Dells grafikdrivrutiner som gäller för din bärbara dator från Dells webbplats Drivrutiner och hämtningsbara filer . (Under avsnittet Video .)

Obs!
  1. För NVIDIA diskret grafik-lösningar på bärbara Latitude- och mobila Dell Precision-datorer:
    • Installera först den Intel Media Adapter Graphics-drivrutin som gäller för din bärbara dator.
    • Installera sedan den NVIDIA-drivrutin för diskret grafik som gäller för din bärbara dator.
  2. För AMD-lösningar med diskret grafik på bärbara Latitude- och mobila Dell Precision-datorer:
    • Installera först den Intel Media Adapter Graphics-drivrutin som gäller för din bärbara dator.
    • Installera därefter drivrutinen för separat AMD-grafikkort som gäller för din bärbara dator.

Innan du ansluter dockningsstationen till den bärbara datorn och ansluter en skärm och andra externa enheter ser du till att installera alla drivrutiner som krävs.

Anslut skärmen till dockningsstationen med DisplayPort- eller HDMI-kabeln som medföljer skärmen. Dockningsstationen stöder upp till fyra skärmar som är anslutna samtidigt. Se Skärmupplösningstabellen i avsnittet nedan för mer information om vilken upplösning som stöds när du ansluter flera bildskärmar till dockningsstationen.

Mer information om hur du konfigurerar och felsöker problem med flera bildskärmar finns i följande artiklar i Dells kunskapsbas: Så här konfigurerar du flera skärmar eller felsöker problem med flera skärmar

Tabell med skärmupplösningar

Externa bildskärmar kräver en viss bandbredd för att fungera som de ska. Bildskärmar med högre upplösning kräver mer bandbredd.

Tillgänglig bandbredd för DisplayPort
 Enkel bildskärm
(maximal upplösning)		 Dubbel bildskärm
(max upplösning)		 Trippel bildskärm
(max upplösning)		 Fyra bildskärmar
(max upplösning) ***
HBR2
(HBR2 x2 banor - 8,6 Gbps)		 DP 1.4/HDMI 2.1:
4K (3840 x 2160) @ 30 Hz		 DP 1.4 + HDMI 2.1:
Full HD-upplösning (FHD) (1920 x 1080) @ 60 Hz		 HDMI 2.1:
FHD (1920 x 1080) @ 60 Hz
DP 1.4:
2x HD (1280 x 720) @ 60 Hz *		 Stöds inte
HBR3
(HBR3 x2 banor - 12,9 Gbps)		 DP 1.4/HDMI 2.1:
4K (3840 x 2160) @ 30 Hz		 DP 1.4 + HDMI 2.1:
Quad High-Definition (QHD) (2560 x 1440) @ 60 Hz		 HDMI 2.1:
FHD (1920 x 1080) @ 60 Hz
DP 1.4:
2x HD (1280 x 720) @ 60 Hz *		 HDMI 2.1:
FHD (1920 x 1080) @ 60 Hz
DP 1.4:
3x HD (1280 x 720) @ 60 Hz *
HBR3
med DSC (Display Stream Compression)		 DP1.4:
8K (7680 x 8320) @ 30 Hz
ELLER
HDMI 2.1:
4K (3840 x 2160) @ 60 Hz,
4K (3840 x 2160) @ 120 Hz **
eller 8K (7680 x 4320) @ 30 Hz **		 DP 1.4/HDMI 2.1:
4K (3840 x 2160) @ 60 Hz		 HDMI 2.1:
QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz
DP 1.4:
2x QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz *		 HDMI 2.1:
QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz
DP 1.4:
3x QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz *
 
  • * Den tredje och fjärde bildskärmen måste seriekopplas via DisplayPort (DP) 1.4-porten med MST-skärmar (Multi-Stream Transport) som är anslutna till DP 1.4-porten. Alla DP-anslutna skärmar bör ha DSC-stöd. Om icke-DSC-skärmar används kommer den maximala upplösningen (HD: 1 280 x 720) är samma som HBR3 icke-DSC (12,9 Gbit/s) per bana). Med DP-overhead och HD22Q MST-skärmbandbredd är den effektiva överföringshastigheten 4,25 Gbps per bana.
  • ** Den här upplösningen stöds när du använder en HDMI 2.1-skärm med stöd för Fixed Rate Link för högre videoupplösning och uppdateringsfrekvens. En HDMI 2.1-kabel krävs också för den här skärmupplösningen.
  • Konfiguration med fyra bildskärmar fungerar endast när LCD-skärmen på den bärbara datorn är avstängd.
 
OBS! Om högupplösta bildskärmar används, gör grafikdrivrutinen en bedömning baserad på bildskärmsspecifikationerna och bildskärmskonfigurationerna. Vissa upplösningar stöds inte och tas bort från Windows bildskärmsinställningar.
 
OBS! Linux-operativsystemet kan inte fysiskt stänga av den integrerade bildskärmen. De externa bildskärmsnumren är ett mindre än de som anges i tabellen ovan.
Om datahastigheten för Display Port är HBR2 så är den högsta upplösningen som Linux stöder 8192 x 8192 (räknat med integrerad bildskärm, plus extern bildskärm).
 
OBS! Upplösningsstödet är också beroende av skärmens upplösning för EDID (Extended Display Identification Data).
 

Symptom Möjlig lösning
Ingen bild på de skärmar som är anslutna till portarna HDMI (High Definition Multimedia Interface) eller DP (DisplayPort) på dockningsstationen.
  • Se till att de senaste BIOS och drivrutinerna för den bärbara datorn och dockningsstationen är installerade på den bärbara datorn.
  • Kontrollera att den bärbara datorn är ordentligt ansluten till dockningsstationen. Prova med att koppla bort och återansluta dockningsstationen till den bärbara datorn.
  • Koppla bort båda ändarna av videokabeln och kontrollera om det finns skadade eller böjda stift. Anslut kabeln ordentligt till skärmen och dockningsstationen igen.
  • Kontrollera att videokabeln (HDMI eller DisplayPort) är korrekt ansluten till monitorn och dockningsstationen. Se till att välja rätt videokälla på skärmen (se dokumentationen för skärmen för mer information om att ändra videokällan).
  • Kontrollera upplösningsinställningarna på den bärbara datorn. Bildskärmen har kanske stöd för högre upplösningar än vad dockningsstationen stöder. Se tabellen över skärmupplösning för mer information om maximal upplösningskapacitet.
  • Om bildskärmen är ansluten till dockningsstationen avaktiveras eventuellt videoutgången på den bärbara datorn. Du kan aktivera videoutgången med hjälp av Intel Graphics-kontrollpanelen, eller läsa om det i användarhandboken för den bärbara datorn.
  • Om bildskärmen är ansluten till dockningsstationen avaktiveras eventuellt videoutgången på den bärbara datorn. Du kan aktivera videoutgången med hjälp av Intel Graphics-kontrollpanelen, eller läsa om det i användarhandboken för den bärbara datorn.
  • Om endast en bildskärm visas går du till Egenskaper för bildskärm i Windows och väljer utgången för den andra bildskärmen under Flera bildskärmar
  • När du använder Intel Graphics och datorns LCD-skärm finns det bara stöd för två skärmar.
  • För NVIDIA eller AMD-diskret grafik stöder dockan tre externa skärmar plus den bärbara datorns LCD-skärm.
  • Prova, om möjligt, med en annan bildskärm och kabel som du vet fungerar.
Bilden på den anslutna skärmen är förvrängd eller flimrar.
  • Återställ bildskärmen till fabriksinställningarna. Läs i bildskärmens användarhandbok för att få mer information om hur du återställer skärmen till fabriksinställningarna.
  • Se till att videokabeln (HDMI eller DisplayPort) är säkert ansluten till skärmen och dockningsstationen.
  • Koppla bort och återanslut bildskärmarna från dockningsstationen.
  • Stäng först av dockningsstationen genom att koppla från USB-C-kabeln och ta bort nätaggregatet från dockningsstationen. Slå på dockningsstationen genom att ansluta ett nätaggregat till dockningen innan du ansluter USB-C-kabeln till din bärbara dator.
Bilden på den anslutna bildskärmen visas som en utökad bildskärm.
  • Se till att Intel HD-grafikdrivrutinen är installerad i Enhetshanteraren i Windows.
  • Se till att nVidia eller AMD-grafikdrivrutinen är installerad i Enhetshanteraren i Windows.
  • Öppna Egenskaper för bildskärm i Windows och gå till Flera bildskärmar för att ställa in bildskärmen på Utökat läge
USB-portarna på dockningsstationen fungerar inte.
  • Se till att de senaste BIOS och drivrutinerna för den bärbara datorn och dockningsstationen är installerade på den bärbara datorn.
  • Om BIOS-installationsprogrammet har en funktion för USB aktiverad eller inaktiverad, kontrollera att den är inställd på Aktiverad.
  • Bekräfta att enheten har identifierats i Enhetshanteraren i Windows och att rätt drivrutiner är installerade på enheten.
  • Se till att dockningsstationen är ordentligt ansluten till den bärbara datorn. Prova med att koppla bort och återansluta dockningsstationen till den bärbara datorn.
  • Kontrollera USB-portarna. Prova att ansluta USB-enheten till en annan port.
  • Stäng först av dockningsstationen genom att koppla från USB-C-kabeln och ta bort nätaggregatet från dockningsstationen. Slå på dockningsstationen genom att ansluta nätaggregatet till dockningen innan du ansluter USB-C-kabeln till din bärbara dator.
High-Bandwidth Digital Content Protection (HDCP) innehållet visas inte på den medföljande bildskärmen.
Obs! Den skärm som är ansluten till dockningsstationen måste ha stöd för HDCP 2.2.
  • Dell Dual Charge Dock stöder HDCP upp till HDCP 2.2
LAN-porten fungerar inte.
  • Se till att de senaste BIOS och drivrutinerna för den bärbara datorn och dockningsstationen är installerade på den bärbara datorn.
  • Se till att RealTek Gigabit Ethernet-styrenheten är installerad i Enhetshanteraren i Windows.
  • Om BIOS-installationsprogrammet har en funktion för aktivering eller inaktivering av LAN/GBE, kontrollera att den är inställd på Aktiverad.
  • Se till att Ethernet-kabeln är ansluten till dockningsstationen och hubben, routern eller brandväggen.
  • Kontrollera Ethernet-kabelns statuslampa för att bekräfta anslutningen. Om lampan inte lyser återansluter du båda ändarna av Ethernet-kabeln.
  • Stäng först av dockningsstationen genom att koppla från USB-C-kabeln och ta bort nätaggregatet från dockningsstationen. Slå på dockningsstationen genom att ansluta nätaggregatet till dockningen innan du ansluter USB-C-kabeln till din bärbara dator.
USB-porten har ingen funktion i miljöer före operativsystemet. Om BIOS har en sida för konfiguration av USB kontrollerar du att följande alternativ har valts:
  • Aktivera startstöd för USB
  • Aktivera extern USB-port
Preboot Execution Environment (PXE) start i dockningsstationen fungerar inte. Om BIOS har en integrerad Ethernet-sida väljer du Aktiverad med PXE.
Om BIOS-inställningen på den bärbara datorn har en sida för konfiguration av USB kontrollerar du att följande alternativ har valts:
  • Aktivera startstöd för USB
USB-start fungerar inte. Om BIOS har en sida för konfiguration av USB kontrollerar du att följande alternativ har valts:
  • Aktivera startstöd för USB
  • Aktivera extern USB-port
Nätadaptern visas som "Ej installerad" på sidan Batteriinformation i Dell BIOS Setup när Type-C (USB-C)-kabeln är ansluten.
  • Se till att Dell-dockningsstationen är korrekt ansluten till adaptern (130 W).
  • Koppla bort och återanslut sedan nätaggregatet till dockningsstationen.
  • Koppla bort och återanslut USB-C-kabeln till den bärbara datorn.
Kringutrustning som är ansluten till dockningsstationen fungerar inte i en föroperativsystemsmiljö. Om BIOS-inställningen på den bärbara datorn har en USB-konfigurationssida, markera följande alternativ för att aktivera dockningsstationens funktion i en föroperativsystemmiljö:
  • Aktivera extern USB-port
Varningsmeddelandet "Du har anslutit ett underdimensionerat nätaggregat till ditt system" visas när dockningsstationen är ansluten till den bärbara datorn.
  • Se till att dockningsstationen är ansluten på rätt sätt till dess 130 W nätaggregat. Om den bärbara datorn kräver mer än 90 W strömförsörjning måste den vara ansluten till sitt eget nätaggregat utöver dockan för både laddning och drift vid full prestanda.
  • Stäng först av dockningsstationen genom att koppla från USB-C-kabeln och ta bort nätaggregatet från dockningsstationen. Slå på dockningsstationen genom att ansluta nätaggregatet till dockningen innan du ansluter USB-C-kabeln till din bärbara dator.
Varningsmeddelande om underdimensionerat nätaggregat visas och kabelns LED-lampa slocknar.
  • Dockningskontakten har kopplats bort från USB-portarna på den bärbara datorn. Anslut dockningskabeln till den bärbara datorn igen, vänta minst 15 sekunder och docka på nytt.
Ingen extern bildskärm: LED-lampan för USB eller data och kabel lyser inte.
  • Dockningskontakten har kopplats bort från USB-portarna på den bärbara datorn. Återanslut dockningskontakten.
När den bärbara datorn eller dockan flyttas stängs LED-lampan av.
  • Undvik att flytta den bärbara datorn/dockningsstationen när dockningskabeln är ansluten till den bärbara datorn.
Trådlös laddning fungerar inte.
  • Kontrollera att enheten har stöd för trådlös laddning.
  • Återanslut dockans nätadapter.
  • Starta om dockningsstationen.
  • Kontrollera om den trådlösa enheten är korrekt placerad på dockans laddningsplatta.
  • Kontrollera att dockans LED-lampor för ström fungerar.
Qi-laddningslampa blinkar gult. Den här lysdioden blinkar orange när dockan detekterar en onormal laddningsstatus, t.ex. Foreign Object Detection (FOD) eller Over Temperature Protection (OTP).

Detektering av främmande föremål (FOD):
  • Kontrollera om det finns några metallobjekt mellan laddningsplattan och den mobila enheten.
  • Kontrollera om felet försvinner när du har tagit bort telefonfodralet. Vi rekommenderar inte heller att du använder tjocka telefonfodral, metallslutna fodral, batterilådor, mynt, bankkort eller så vidare när de placeras inuti telefonfodralet när du laddar enheten.
  • När lysdioden har rensats skiftar den tillbaka till fast vitt sken, vilket indikerar att enheten laddas.

Övertemperaturskydd (OTP):
  • Kontrollera om den mobila enheten blir varm.
  • Ta bort telefonen från laddningsplattan och lägg den så att den svalnar.
  • När den har svalnat tillräckligt lägger du telefonen på laddningsplattan och observerar LED-lampan.
  • LED-lampan skiftar tillbaka till fast vitt sken, vilket indikerar att enheten laddas.
En enhet som placeras på en trådlös laddningsplatta laddar långsammare än vanligt. Om batteriet på laddningsenheten blir för varmt kan enheten begränsa den trådlösa laddningshastigheten. Den bör dock börja ladda när temperaturen sjunker:
  • Kontrollera om enheten överhettas.
  • Ta bort enheten från laddningsplattan och låt den svalna.
  • Flytta dockningsstationen och enheten till en svalare plats.
En enhet som placeras på den trådlösa laddningsplattan laddas ibland. Dockningsstationen har en 3-spoldesign som stöder enheter med olika storlekar. Dockningsstationen har dessutom endast stöd för trådlös laddning på en enhet åt gången:
  • Hitta den position som fungerar bäst för enheten.
  • Kontrollera om Qi-laddningslampan fortsätter att lysa när enheten har lagts på laddningsplattan för att bekräfta.

Información adicional

Vanliga frågor och svar

Om batteriet blir för varmt kan enheten begränsa laddningen och återuppta laddningen när temperaturen sjunker. Försök att flytta enheten och Qi-laddaren till en svalare plats.

Hitta en position som fungerar bäst för enheten att ladda. Kontrollera genom att placera enheten i stående eller upp och ner, eller liggande läge. LED-lampan för trådlös laddning lyser med fast vitt sken medan den överför ström till den trådlösa laddningsenheten.

Endast en enhet kan laddas åt gången. Flera spolar ökar inte laddningseffekten. Användningen av spolmatriser är främst för bekvämlighet och effektivitetsförbättring snarare än övergripande strömförsörjning.

Försök att flytta enheten.

Försök att ta bort fodralet.

Under trådlös laddning får telefonens baksida inte ha några anslutna järn-, metall-, mynt, integrerade kretskort (IC), bankkort eller magnetiska föremål eller metallföremål.

  • När en ny enhet ansluts meddelar drivrutinen för USB-hubben Plug-and-Play-hanteraren att en ny enhet har identifierats. Plug-and-Play-hanteraren ber hubb-drivrutinen om alla hårdvaru-ID:n för enheten och meddelar sedan Windows-operativsystemet att en ny enhet måste installeras. I detta scenario visas ett fönster för installation av maskinvara.
  • Steg 1: Den nya enheten identifieras Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.
  • Identifierare för USB enheter Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.

  • Vår Dell-dockningsstation är konstruerad att endast fungera med växelström från nätet och den stöder inte en bärbar dators strömkälla tillbaka till dockningsstationen. (Drivs av USB-C-porten på bärbar dator.) Strömavbrott gör att alla enheter på dockan slutar fungera. Även när du har återställt nätströmmen, fungerar fortfarande inte dockningsstationen eftersom den måste förhandla fram ett korrekt strömkontrakt med den bärbara datorns USB-C-port och upprätta en EC-till-docka-EC-anslutning.
  • Du kan koppla bort och återansluta nätadaptern på dockningsstationens baksida för att åtgärda detta.

Productos afectados

Dell Dual Charge Dock HD22Q
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000199739
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 08 abr 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.