Dell SP3022-højttalertelefon mangler på lydenheder efter genoptagelse fra standby eller dvale
Resumen: Kunden synes muligvis, at Dell SP3022-højttalertelefonen ser ud til at være slukket, ikke svarer eller mangler i lydenhederne på Windows-installationsskærmen.
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Berørte produkter:
- Dell SP3022-højttalertelefon
Berørte versioner:
- FW 1.1.5
Causa
Under moderne standby er SP3022 slukket og scanner jævnligt efter USB-vækning, når computeren vækkes fra standby. Enheden kan nogle gange gå glip af USB-vækningskommandoen og vågner ikke.
Figur 1: Højttalertelefonen ser ud til at være slukket og svarer ikke
I enhedsadministratoren mislykkedes muligvis en forekomst af USB-enhedsbeskrivelse;
Figur 2: (Kun på engelsk) Enhedshåndtering
Resolución
- Download og opgrader højttalertelefonens firmware 1.17.4 for at løse problemet:
Figur 3: (Kun på engelsk) Firmwareopdateringsprogram til Dell-højttalertelefon SP3022
- Udfør et hot-plug (tag USB-stikket ud, vent 3 sekunder, og sæt det i igen).
- Alternativt kan du udføre en strømcyklus.
Productos afectados
Dell Speakerphone - SP3022Propiedades del artículo
Número del artículo: 000197511
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 14 mar 2024
Versión: 5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.