Запитання й відповіді про Microsoft Office 365 на комп'ютері Dell

Постійно випускаються новинки для домашнього та ділового використання.

Продукти, перелічені нижче, можуть використовуватися вдома або на малому підприємстві, залежно від ліцензійних обмежень.

Office 365 дає змогу:

• Додайте більше можливостей до пакета Office, на який ви покладаєтеся: працюйте звідусіль за допомогою надійних програм Office на своїх улюблених пристроях. (Наприклад: Комп'ютери та деякі мобільні пристрої.)
• Отримуйте доступ до електронної пошти та календарів у дорозі – синхронізуйте всіх за допомогою електронної пошти корпоративного рівня та спільних календарів, до яких вони можуть отримати доступ за робочим столом або в дорозі.
• Створіть веб-сайт, який розвиватиме ваш бренд - Рекламуйте свій бізнес за допомогою веб-сайту, який простіше налаштувати та оновити без плати за хостинг.
• Простіше проводити конференції : миттєво підключайтеся або налаштовуйте та проводьте онлайн-наради за допомогою багатосторонніх відеоконференцій у форматі HD, створення нотаток у реальному часі та спільного доступу до екрана.
• Ефективніша спільна робота за допомогою обміну файлами – співпрацюйте з колегами, партнерами та клієнтами за допомогою документів, які завжди актуальні та доступні майже звідусіль.
• Користуйтеся Office у дорозі – залишайтеся продуктивними та ніколи не пропускайте наради, навіть у дорозі. Отримуйте доступ, редагуйте та переглядайте документи Word, Excel і Microsoft PowerPoint на iPhone, телефонах Android і Windows Phone. Використовуйте програми OneNote, OWA, Lync Mobile і SharePoint Newsfeed на більшості пристроїв.
• Безпека та конфіденційність - Ваші дані належать вам. Корпорація Майкрософт не сканує повідомлення електронної пошти або документи в рекламних цілях. Вона є лідером у галузі конфіденційності, прозорості, безпеки та відповідності.
• Розширте охоплення за допомогою веб-застосунків Office Web Apps – створюйте, зберігайте, редагуйте та діліться документами Office в Інтернеті, щоб вони були доступні скрізь, де ви та ваші колеги працюєте.

Ти можеш:

• Налаштуйте його та використовуйте одразу
• Швидко встановлюйте та розгортайте його
• Налаштуйте нові облікові записи користувачів за лічені секунди
• Отримуйте оновлення автоматично. Щоб інструменти Office, на які ви покладаєтеся, завжди були актуальними
• Працюйте з будь-якого місця
• Отримуйте доступ звідусіль на вибраних мобільних пристроях
• Працюйте з файлами Office онлайн або офлайн
• Автоматичне резервне копіювання всіх файлів
• Залишайтеся в безпеці завдяки вбудованому захисту від шкідливих програм і спаму
• Розраховуйте на гарантований 99,9% часу безвідмовної роботи з фінансовою підтримкою Угоди про рівень обслуговування (SLA) від корпорації Майкрософт
• Зосередьте свої ІТ-ресурси на інших проектах

Знайомі програми Office, такі як Word, Excel і Microsoft PowerPoint, містять нові функції. Вони допомагають створювати, спілкуватися та працювати ще ефективніше практично з будь-якого місця.

На додаток до оновлення традиційних пакетів Office, корпорація Майкрософт розробила нові версії Office за передплатою для дому та школи. Розроблено відповідно до того, як ви використовуєте Office сьогодні. Кожна з цих передплат включає найновіші версії програм Office, як-от Word, Excel і Microsoft PowerPoint для комп'ютера або комп'ютера Mac. Крім того, пропонуються такі речі, як хвилини для спілкування в Skype і онлайнове сховище за допомогою OneDrive.

Передплатники також отримують майбутні права на оновлення версій і права на використання на кількох комп'ютерах або комп'ютерах Mac і деяких мобільних пристроях. Програми Office, які можна використовувати на комп'ютерах, комп'ютерах Mac та інших пристроях, відрізняються залежно від платформи.

Office підтримує комп'ютери під керуванням Windows 7 або новішої версії, а також планшети та телефони для Office 2016. З мінімальними системними вимогами можна ознайомитися за наступним посиланням:

• Системні вимоги для Office

Office пропонує наведені нижче програми.

• Office Mobile:
  • Тепер доступно для деяких моделей iPhone, а також попередньо встановлено на Windows Phone 8
  • Office Mobile надає широкі можливості для перегляду вмісту Office і редагування вмісту в дорозі
  • Office Mobile для iPhone доступний безкоштовно в Apple App Store для передплатників Office 365 і Office 365 Pro-Plus
  • Увійшовши в обліковий запис Office 365, ви можете переглядати та редагувати документи Word, Excel і Microsoft PowerPoint звідусіль
  • Ви можете розраховувати на те, що Office Mobile збереже ваш вміст і форматування. Таким чином, документ все одно чудово виглядає, коли ви повертаєтеся на свій комп'ютер

Будь-який план передплати на Office 365, який включає повну версію класичних програм Office 2021, також включає ліцензію на Office Mobile. Такими планами є:

• Office 365 домашній
• "Office 365 персональний"
• Office 365 Business
• Office 365 Business преміум
• Office 365 Business базовий
• Office 365 для підприємств E1 і E3
• Office 365 Education A1 і A3
• Office 365 Pro-Plus
• Office 365 для студентів

Існують також плани Office 365 для державних установ, які включають Office Mobile.

Крім того, ознайомлювальні передплати Office 365 активують Office Mobile. Щоб активувати Office Mobile, потрібно ввійти в передплату Office 365 під час першого запуску.

Передплата на Office 365 не потрібна, щоб активувати та використовувати Office Mobile на телефоні Windows Phone 8.

• Outlook Mobile – Windows Phone містить попередньо інстальовану версію Outlook, яку можна використовувати для доступу до електронної пошти Outlook.com, Office 365 або Exchange.
• OneNote – ви можете використовувати мобільну програму OneNote, щоб отримувати доступ до своїх нотаток у дорозі. Ця програма доступна на телефонах Windows Phone, iPhone, iPad і Android.
• Skype Business – якщо у вашій організації використовується найновіша версія Skype, ви можете використовувати програму Skype для мобільних пристроїв, щоб залишатися на зв'язку, перебуваючи на мобільному пристрої. Ця програма доступна на телефонах Windows Phone, iPhone, iPad і Android.
• Канал новин SharePoint – якщо у вашій організації використовується найновіша версія SharePoint, ви можете скористатися програмою SharePoint Newsfeed для доступу до стрічки новин із мобільного пристрою. Ця програма доступна на Windows Phone, iPhone та iPad.

Щоб успішно запустити Office 2016 на комп'ютері, вам потрібна Windows 7, Windows 8 або новіша версія.

Office 365 залишається чудовим варіантом для компаній, оскільки плани розроблені для компаній будь-якого розміру, від індивідуальних консультантів до підприємств.

Microsoft Office – це все ще назва, яку ми використовуємо для нашого звичного програмного забезпечення для підвищення продуктивності.

Офісні пакети традиційно включають такі програми, як Word, Excel, Microsoft PowerPoint і Outlook. У цьому випуску всі програмні комплекси Office 2021 включають найновіші версії програм Office для використання на одному комп'ютері.

Назва Office 365 використовується для продуктів, які містять функції та служби, доступні через Інтернет. (Наприклад: Більше онлайнового сховища з хвилинами OneDrive або Skype World для домашнього використання.) Плани Office 365 для бізнесу включають такі функції, як веб-конференції Skype і розміщена електронна пошта для бізнесу. Усі продукти Office 365, такі як Office 365 домашній, Office 365 для студентів і Office 365 Business преміум, оплачуються на основі передплати. Умови підписки залежать від продукту.

Більшість планів Office 365 також включають повнофункціональні програми Office 2021, які користувачі можуть інсталювати на кількох комп'ютерах і пристроях. Активні підписники отримують майбутні права на оновлення версій як переваги своєї підписки.

Права залежать від продукту.

Обліковий запис Microsoft – це комбінація адреси електронної пошти та пароля. Такий, який використовується для входу в такі служби, як Hotmail, Messenger, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE або Outlook.com. Якщо ви використовували адресу електронної пошти та пароль для входу в ці чи інші сервіси. У вас уже є обліковий запис Microsoft, але ви також можете зареєструвати новий обліковий запис, якщо хочете. Раніше цей обліковий запис називався вашим паспортом Microsoft.

Що таке обліковий запис Microsoft?

Щоб оформити передплату на Office та інсталювати програмне забезпечення Office і керувати ним за допомогою цієї версії Office, увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft.

Деякі переваги передплати, наприклад додатковий простір у OneDrive, пов'язані з обліковим записом Microsoft, який використовується для керування передплатою.

Щоразу, коли ви хочете інсталювати Office на іншому комп'ютері або комп'ютері Mac, виберіть нову мову для інсталяції або внесіть інші зміни до свого облікового запису. Перейдіть на сторінку accounts.microsoft.com та ввійдіть за допомогою облікового запису Microsoft.

Увійдіть, щоб керувати передплатою Office за адресою: accounts.microsoft.com

Перейдіть за цим посиланням і заповніть форму веб-сторінки, а корпорація Майкрософт зробить все інше.

OneDrive – це онлайн-сховище, яке дає змогу передавати файли в хмару, а потім отримувати до них доступ із комп'ютера або телефону. OneDrive можна використовувати для зберігання документів, нотаток, фотографій, музики, відео та інших типів файлів.

OneDrive спрощує спільний доступ. Ви можете надсилати фотографії та файли електронною поштою, надсилати коротке посилання на них у текстовому повідомленні. Або опублікуйте їх у соціальній мережі, на веб-сайті чи в блозі безпосередньо зі свого облікового запису OneDrive.

Існує також класична програма для OneDrive, яку ви можете встановити, яка створює папку на вашому комп'ютері, яка автоматично синхронізується з папкою в хмарі. Таким чином, ви можете отримати доступ до своїх файлів в автономному режимі.

Користувачі OneDrive безкоштовно отримують 5 ГБ простору в сховищі OneDrive. За потреби можна придбати додатковий обсяг пам'яті до 50 ГБ. Клієнти з активною передплатою на Office 365 домашній Office 365 для студентів отримують додатково 1 ТБ простору в сховищі OneDrive за кожну передплату. Додатковий обсяг пам'яті недоступний під час пробних періодів. За потреби ви можете придбати бізнес-плани з більшим обсягом пам'яті.

Клієнти з активною передплатою на Office 365 домашній або Office 365 для студентів отримують 1 ТБ простору в сховищі OneDrive. Це на додаток до будь-яких безкоштовних або платних надбавок OneDrive. Це пов'язано з обліковим записом Microsoft, який використовувався для налаштування передплати на Office 365.

Увійдіть в Office за допомогою цього облікового запису Microsoft, щоб отримати доступ до додаткового сховища за допомогою OneDrive.

Однак інші користувачі вашого комп'ютера, які використовують передплату на Office 365 домашній, можуть отримати доступ до OneDrive. Вони можуть отримати доступ до безкоштовних 5 ГБ пам'яті для кожного користувача за допомогою OneDrive і придбати додатковий обсяг пам'яті за бажанням. Вони повинні створити новий обліковий запис або ввійти за допомогою наявного особистого облікового запису Microsoft.

Вони доступні лише в Інтернеті, якщо ви не збережете їх локально, якщо ви створили папку OneDrive на робочому столі за допомогою класичної програми.

Документи залишаються доступними для обміну та завантаження. Якщо ви перевищили ліміт вільного сховища в 5 ГБ, ви не зможете додавати додаткові документи. Ви можете отримувати доступ до своїх документів, збережених у OneDrive, і редагувати їх за допомогою веб-застосунків Office Web Apps. Документи OneDrive можна будь-коли зберегти на іншому комп'ютері або диску.

По суті, це означає, що після закінчення терміну підписки ви повертаєтеся з 1 ТБ до 5 ГБ пам'яті. Вони не видаляють ваші файли, навіть якщо їх розмір перевищує 5 ГБ. Однак ви не зможете додавати файли, доки не зменшите обсяг до 5 ГБ, зберігши документи в іншому місці.

Skype – це онлайнова служба, яка дає змогу телефонувати друзям, рідним або колегам через Інтернет через комп'ютер, мобільний телефон та інші мобільні пристрої.

Ви можете безкоштовно телефонувати, здійснювати відеовиклики та обмінюватися миттєвими повідомленнями з обліковим записом Skype. Ви також можете скористатися хвилинами Skype у всьому світі , щоб телефонувати друзям або рідним за допомогою облікового запису Skype або без нього на мобільному або стаціонарному телефоні.

Хвилини для дзвінків у Skype можна використовувати для дзвінків друзям або рідним, які мають обліковий запис Skype або без нього на мобільному або стаціонарному телефоні. Наберіть номер зі Skype, і ваші друзі та рідні зможуть продовжити роботу на своєму телефоні.

Кожна активна передплата Office 365 дає право на 60 хвилин у програмі Skype на місяць. Їх можна використовувати для викликів Skype на телефони в більш ніж 60 країнах і регіонах.

Хвилини Skype застосовуються до нового або наявного облікового запису Skype. Щомісяця ви отримуєте 60 хвилин у програмі Skype. Ліміт хвилин у Skype щомісяця скидається. Спеціальні, платні та негеографічні номери не можна зателефонувати за допомогою світових хвилин Skype. Дзвінки на мобільні телефони здійснюються лише в деяких країнах.

Хвилини Skype пов'язуються з обраним вами обліковим записом Skype. Це може бути наявний обліковий запис Skype або створити новий. Щоб активувати хвилини в Skype, виконайте наведені нижче дії.

1. Увійдіть у accounts.microsoft.com за допомогою облікового запису Microsoft, який ви використовували для налаштування передплати Office 365.

2. Виберіть пункт Активувати хвилини у програмі Skype. На сторінці, що з'явиться, ви хочете або зайти.

   • Якщо у вас немає облікового запису Skype або ви хочете створити новий обліковий запис Skype, натисніть кнопку Створити обліковий запис Skype. Потім поверніться на сторінку accounts.microsoft.com і натисніть «Активувати».

   • Якщо у вас уже є обліковий запис Skype, у якому ви хочете отримувати хвилини, натисніть кнопку Активувати та ввійдіть у наявний обліковий запис Skype.

3. Ви побачите підтвердження на www.office.com/myaccount про активацію хвилин.

Обліковий запис Skype, пов'язаний із хвилинами Skype, можна змінити лише раз на рік. Для цього потрібно деактивувати хвилини Skype World у наявному обліковому записі, а потім призначити їх новому або іншому обліковому запису Skype.

1. Перейдіть на сторінку профілю облікового запису Skype.

   1. Якщо з'явиться відповідний запит, увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft, який ви використовували для створення передплати.

   2. Натисніть «Деактивувати».

2. Після цього виконайте ті самі дії, які ви виконали для активації хвилин у Skype World.

   • Як активувати хвилини в Skype?

Так, хвилини Skype World працюють із наявним планом Skype, якщо ви вибрали цей план в Office 365.

Хвилини Skype World працюють на будь-якому пристрої, на якому інстальовано Skype. Це може бути ваш мобільний телефон, планшет, телевізор або будь-який інший мобільний пристрій, залежно від країни або регіону та доступності.

Доступні такі країни або регіони.

• Як стаціонарні, так і мобільні телефони:
  • Канада
  • Китай
  • Гуам
  • САР Гонконг
  • Японія
  • Пуерто-Рико
  • Сінґапур
  • Таїланд
  • США
• Тільки стаціонарні телефони:
  • Андорра
  • Аргентина
  • Австралія
  • Австрія
  • Бельгія
  • Бразилія
  • Бруней
  • Болгарія
  • Чилі
  • Китай
  • Хорватія
  • Колумбія (крім Лекса)
  • Коста-Ріка
  • Чеська Республіка
  • Данія
  • Естонія
  • Фінляндія
  • Франція
  • Німеччина
  • Греція
  • Гваделупа
  • Угорщина
  • Ісландія
  • Індонезія (Джакарта)
  • Ірландія
  • Ізраїль
  • Італія
  • Корея
  • Латвія
  • Литва
  • Люксембург
  • Малайзія
  • Мальта
  • Мексика
  • Марокко
  • Нідерланди
  • Нова Зеландія
  • Норвегія
  • Панама
  • Парагвай
  • Перу
  • Польща
  • Португалія
  • Румунія
  • Росія
  • Словакія
  • Словенія
  • Південно-Африканська Республіка
  • Іспанія
  • Швеція
  • Швейцарія
  • Тайвань
  • Туреччина
  • Великобританія
  • Венесуела
• Ви можете телефонувати з будь-якої країни або регіону світу, крім:
  • Алжир
  • Бахрейн
  • Китай
  • Єгипет
  • Індія
  • Корея
  • Кувейт
  • Ліван
  • Лівія
  • Марокко
  • Намібія
  • Пакистан
  • Катар
  • Тайвань
  • Туніс
  • Об'єднані Арабські Емірати

Skype пропонує різні варіанти оплати за використання та передплати, які доповнюють хвилини Skype у всьому світі.

Перейдіть до розділу www.skype.com для отримання додаткової інформації.

Перевірте, чи відповідаєте ви вимогам Office 365 Education. Вона безкоштовна для кваліфікованих викладачів та студентів. Він включає Word, Excel, Microsoft PowerPoint, OneNote, Microsoft Teams та інші інструменти для класу від Microsoft. Office 365 Education не є ознайомлювальною версією, і вона доступна безкоштовно для акредитованих навчальних закладів, які успішно зареєструвалися в цій програмі.

Office 365 University доступний для викладачів, співробітників, а також студентів денної та заочної форм навчання кваліфікованих акредитованих вищих навчальних закладів. До них належать університети, політехнічні школи, технологічні інститути та інші вищі навчальні заклади, такі як коледжі та професійно-технічні училища, які присуджують академічні ступені або професійні сертифікати. Він недоступний для випускників шкіл, а обмеження залежать від країни чи регіону. Ви можете перевірити свою відповідність вимогам на сторінці академічної верифікації,Люди, які вже закінчили навчання, не мають права на участь.

Країни або регіони, де доступна служба Office 365:

• Австралія
• Австрія
• Бельгія
• Бразилія
• Болгарія
• Канада
• Кіпр
• Чеська Республіка
• Данія
• Естонія
• Фінляндія
• Франція
• Німеччина
• Греція
• САР Гонконг
• Угорщина
• Ісландія
• Індія
• Індонезія
• Ірландія
• Ізраїль
• Італія
• Корея
• Кувейт
• Латвія
• Литва
• Люксембург
• Малайзія
• Мальта
• Мексика
• Нідерланди
• Нова Зеландія
• Норвегія
• Оман
• Філіппіни
• Польща
• Португалія
• Румунія
• Росія
• Сінґапур
• Словакія
• Словенія
• Південно-Африканська Республіка
• Іспанія
• Швеція
• Швейцарія
• Тайвань
• Таїланд
• Туреччина
• Об'єднані Арабські Емірати
• Великобританія
• США
• Вʼєтнам

Office 365 для студентів доступний у кожній із країн або регіонів, перелічених у разі випуску нового пакета Office у цій країні або регіоні.

Для інсталяції та активації всіх останніх випусків програмних комплексів Office потрібен доступ до Інтернету. Він потрібен для всіх планів передплати Office 365 і для керування обліковим записом передплати. Підключення до Інтернету також потрібне для доступу до хмарних служб підвищення продуктивності Office 365, зокрема електронної пошти, конференцій, керування ІТ-інфраструктурою та інших служб.

Ви повинні регулярно підключатися до Інтернету, щоб підтримувати свою версію Office в актуальному стані та користуватися перевагами автоматичних оновлень. Для доступу до пропозицій Office 365, наприклад OneDrive, також потрібне підключення до Інтернету.

Багато планів Office 365 також включають класичну версію Office, наприклад Office 365 Business преміум і Office 365 для підприємств E3. Однією з переваг класичної версії програм Office є те, що ви можете працювати в автономному режимі. З упевненістю, що при наступному підключенні до Інтернету вся ваша робота автоматично синхронізується. Вам ніколи не доведеться турбуватися про те, що ваші документи будуть актуальними. Класична версія Office також автоматично оновлюється. Він оновлюється, коли ви підключаєтеся до Інтернету, тому у вас завжди є найновіші інструменти, які допоможуть вам працювати.

У всіх версіях нового Office для комп'ютерів Windows використовується функція "вмить". Це технологія потокового передавання, яка дає змогу почати використовувати програми Office до завершення інсталяції.

Швидкість завантаження Office залежить від швидкості підключення до Інтернету.

32-розрядну версію Office інстальовано за промовчанням. Навіть якщо ваш комп'ютер працює під керуванням 64-розрядної версії Windows, рекомендується інсталювати 32-розрядну версію Office. Це пов'язано з тим, що він більш сумісний із програмами та надбудовами, які працюють з Office.

Якщо ви все одно хочете інсталювати 64-розрядну версію Office, виконайте наведені нижче дії.

• Office 365 домашній – перейдіть до розділу accounts.microsoft.com і виберіть пункт Мови та параметри інсталяції, а потім – Додаткові параметри інсталяції.
• Будь-який інший план Office 365 – увійдіть у свій обліковий запис за адресою login.microsoftonline.com та виберіть опцію інсталяції 64-розрядної версії Office.

Деактивація Office: Після цього програми Office на комп'ютері перейдуть у режим лише для читання. Це означає, що ви можете переглядати документи, але не можете створювати нові документи, редагувати їх або зберігати.

Видалити Office – це призведе до повного видалення програм Office.

Існує кілька способів отримати резервну копію продукту Office.

• Клієнти Office 365 можуть завантажити або повторно інсталювати з: accounts.microsoft.com
• За окрему плату можна замовити резервну копію DVD-диска для останнього випуску продуктів Office. Іти до:  www.office.com/backup для отримання додаткової інформації

Для отримання додаткових відомостей про отримання резервних копій перейдіть за посиланням: www.office.com/downloadoffice

Резервні копії не можна надсилати до наведених нижче країн або регіонів.

• Бутан
• Бразилія
• Китай
• Кокосові (кілінгові) острови
• Острови Кука
• Французькі південні та антарктичні землі
• Острів Херд і острови Макдональд
• Ірак
• Ян Маєн
• Кірібаті
• Лівія
• Мікронезія
• М'янма
• Науру
• Непал
• Ніуе
• Палау
• Острови Піткерн
• Саба
• Самоа
• Святитель Євстатій
• Східний Тимор
• Токелау
• Уолліс
• Футуна

Коли наближається термін дії, ви повинні отримувати сповіщення в програмах Office і на електронну пошту з попередженням про закінчення терміну дії комп'ютера. Після завершення терміну дії передплати Office 365 програмні програми Office переходять у стан "лише для читання", тобто в режимі обмеженої функціональності. Це означає, що ви можете переглядати або друкувати документи, але не можете створювати нові документи або редагувати існуючі.

Щоб повернутися до повної функціональності Office, ви можете придбати нову передплату або комп'ютер іншу версію Office у Office.com або будь-якого постачальника, який бере участь у програмі. Ви також можете повернутися до використання старішої версії Office або скористатися безкоштовними веб-застосунки Office Web Apps у OneDrive для базового редагування.

Перед стягненням плати ви отримаєте сповіщення про те, що настане час поновити річну передплату. Якщо ви оформили щомісячну передплату, ваш платіж автоматично списується щомісяця, і ви не отримуєте сповіщення заздалегідь. Ви можете змінити спосіб оплати. Ви можете скасувати підписку в будь-який час. Перейдіть до: Сайт облікового запису Microsoft Увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft, який ви використовували для придбання пакета Office.

Ви можете змінити спосіб оплати або скасувати підписку в будь-який час. Увійдіть, щоб www.office.com/myaccount за допомогою облікового запису Microsoft, за допомогою якого ви налаштували передплату.

Увійдіть у www.office.com/myaccount, щоб керувати варіантами виставлення рахунків для передплати Office 365.

1. Настроювання автоматичного поновлення – це найпростіший спосіб забезпечити безперервне обслуговування передплати Office 365. Якщо ви налаштували річну передплату, перед стягненням плати ви отримаєте сповіщення:

   • На сторінці www.office.com/myaccount натисніть Налаштувати автоматичне поновлення підписки.

   • Виберіть опцію річної або щомісячної покупки.

   • Натисніть кнопку Купити, завершіть покупку, вказавши платіжну інформацію, а потім натисніть кнопку Зберегти.

2. Клієнти, які мають місячну підписку, можуть перейти на річну підписку за допомогою.

   1. Збираємося в http://office.microsoft.com/home-premium

   2. Вибір річного (на рік) варіанту покупки.

   3. Натисніть Купити зараз і завершіть покупку, вказавши платіжну інформацію.

      ПРИМІТКА: Ви повинні ввійти за допомогою того самого облікового запису Microsoft, який ви використовували для налаштування щомісячної передплати.

   4. Натисніть Зберегти. Щойно ви завершите цей процес, ваш обліковий запис автоматично оновиться до щорічної оплати.

Чи пропонуєте ви підприємствам знижки на обсяги?

Так, знижки доступні для клієнтів корпоративної угоди Office 365 ( зазвичай це 250+ ліцензій), які хочуть придбати їх через корпоративне ліцензування. Ви можете звернутися до експерта корпорації Майкрософт, щоб він допоміг вам вивчити варіанти придбання для великих підприємств і визначити, який із них найкраще підходить для вас.

Чи можна перейти на інші плани Office 365?

Ви можете перенести свій обліковий запис у сім'ї послуг. (Наприклад: Від плану "Office 365 для малого бізнесу" до "Office 365 преміум для малого бізнесу" або від "Office 365 для підприємств E1" до "Office 365 для підприємств E3" або "E4".) Не можна переходити між сімействами служб Office 365. Це означає перехід від плану "Office 365 для малого бізнесу" до плану "Office 365 для середнього бізнесу" або плану "Office 365 для підприємств" або навпаки. Щоб перейти з плану в одному сімействі послуг на інший, спочатку потрібно скасувати свій обліковий запис із наявним планом. Тоді запишіться на інший. (Наприклад: Від бізнес-плану до бізнес-плану середнього розміру або від бізнес-плану середнього розміру до плану підприємства.)

Ви можете додати доменне ім'я, яким володієте, до Office 365, щоб створити як адреси електронної пошти на основі домену, так і загальнодоступний веб-сайт.

Знайдіть свого реєстратора домену або постачальника

хостингу системи доменних імен (DNS).Щоб додати настроюваний домен до Office 365, потрібно мати доступ до записів DNS для цього домену. Якщо у вас немає доступу, зв'яжіться з особою у вашій компанії, яка керує обліковим записом домену компанії.

Хмара: Цезагальний термін, який використовується для опису служб веб-обчислень, розміщених за межами вашої організації. Якщо ви користуєтеся хмарними сервісами, то ваша ІТ-інфраструктура знаходиться за межами вашої власності. (поза приміщенням) Третя сторона підтримує його (розміщений) замість того, щоб проживати на сервері у вас вдома чи на підприємстві. (у приміщенні)

В Office 365 це стосується зберігання інформації, обчислень і програмного забезпечення. Вони розташовані віддалено на серверах, що належать Microsoft.

Такі сервіси, як веб-пошта, мобільний банкінг та онлайн-сховище фотографій, є хмарними службами, якими ви, ймовірно, вже користуєтеся. Оскільки ця інфраструктура розташована в Інтернеті або в хмарі, ви можете отримати доступ до неї будь-де. (Наприклад: З комп'ютера, планшета, смартфона або іншого пристрою з підключенням до Інтернету.)

Office 365 не підтримує Windows Vista та Windows XP.

На жаль, він не підтримує завантаження та використання останньої версії програмного забезпечення Office. Найновішу версію Office 2010 замінити не можна. До служби Office 365 не можна підключити наявне програмне забезпечення Office 2010 або Office 2007.

Якщо ви використовуєте Windows Vista або Windows XP, ви не зможете інсталювати програмне забезпечення Office 365 Business преміум. Ви не можете замінити програмне забезпечення Office 365 Business преміум завантаженням Office 2010.

Зверніться до служби підтримки Microsoft, щоб отримати довідку з таких технічних питань, як:

• Статус замовлення
• Білінгу
• Завантаження
• Ключ продукту
• Інсталяція або видалення
• Активація продукту
• Використання продукту
• Технічна допомога

Експерти корпорації Майкрософт – це кваліфіковані ІТ-компанії та компанії-розробники, які можуть допомогти вам перейти на Office 365 або розробити індивідуальні рішення для вашого бізнесу. Ви також можете знайти список усіх експертів Microsoft у Microsoft Pinpoint.

Ви також можете зв'язатися з нашою службою підтримки в Twitter, Chat або електронною поштою, щоб отримати онлайн-допомогу або зателефонувати за місцевим номером технічної підтримки. Ми можемо передати вас до служби підтримки Microsoft, якщо це проблема, яка виходить за рамки вашої гарантії Dell. Всі ці контактні дані ви можете знайти на нашому сайті підтримки в розділі «Зв'язатися з нами».

Щоб отримати довідку та практичний вміст, перейдіть до розділу www.office.com/support. Щоб отримати безкоштовне відео-навчання, перейдіть за посиланням www.office.com/training.

Ви можете зіткнутися з такою ситуацією: Ви втратили або загубили ключ продукту Microsoft Office 365 або цифровий ключ продукту (DPK) Office 2021. Де ключ потрібен для повторної інсталяції або активації продукту Microsoft Office 365 або Office 2021 після отримання комп'ютера. У цій статті йдеться про DPK Microsoft Office 365 або Office 2021, який було отримано спочатку, а потім втрачено або втрачено. У разі повторної інсталяції Officeповторно вводити ключ продукту для повторної інсталяції Office не потрібно. Натомість перейдіть на сторінку свого облікового запису та натисніть Встановити.

У ситуації, коли ви втратили ключ продукту Microsoft Office 365 або Office 2021 Digital. Ви повинні мати можливість підтвердити своє право на Office. Вам потрібна копія рахунку-фактури. Ви можете отримати копію рахунку-фактури на веб-сайті підтримки Dell. Якщо потрібно замінити ключ продукту Office 365 або Office 2021 Digital. У рахунку-фактурі має бути зазначено, що ви оплатили Office 365 або Office 2021. (Продукт Office 365 або Office 2021 не повинен брати участь у безкоштовній рекламній акції.)

За наведеним нижче посиланням корпорації Майкрософт описано, як: Знайдіть ключ продукту для Office 365 або Office.