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Guía de uso y solución de problemas del mouse láser con cable Dell MS3220

Resumen: Para obtener información sobre el mouse láser Dell MS3220, lea este artículo. Puede consultar cada sección para obtener más información acerca de las funciones del mouse láser con cable Dell MS3220 para varios dispositivos y cómo utilizarlo. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre el mouse láser Dell MS3220. Puede consultar cada sección para obtener más información acerca de las funciones del mouse láser con cable Dell MS3220 multidispositivo y cómo usarlo.

Causa

No corresponde

Resolución

Índice:

  1. ¿Qué hay en la caja del mouse láser con cable Dell MS3220 multidispositivo?
  2. Funciones del mouse
  3. Configuración del mouse
  4. Solución de problemas
  5. Información adicional
 

Trabaje más rápido y de manera más inteligente con el mouse láser con cable Dell: MS3220

Figura 1: Trabaje más rápido y de manera más inteligente con el mouse láser con cable Dell: MS3220

Trabaje más rápido y de manera más inteligente con el mouse láser con cable Dell: MS3220

Figura 2 Trabaje más rápido y de manera más inteligente con el mouse láser con cable Dell: MS3220

 

¿Qué hay en la caja del mouse láser con cable Dell MS3220 multidispositivo?

 

Contenidos de la caja del mouse Dell MS3220

Figura 3: Contenidos de la caja del mouse Dell MS3220

1 Mouse láser con cable 2 Documentos
 


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Funciones del mouse

 

Vista superior

Vista superior del mouse Dell MS3220

Figura 4: Vista superior del mouse Dell MS3220

Vista izquierda

Vista izquierda del mouse Dell MS3220

Figura 5: Vista izquierda del mouse Dell MS3220

Funciones de producto

Características del producto Dell MS3220

Figura 6: Características del producto Dell MS3220

1 Botón de alternancia de PPP 2 Indicador de PPP (cuatro niveles)
3 Botón Right-Mouse 4 Rueda de desplazamiento
5 Botón Left-Mouse 6 Botones hacia delante y hacia atrás
 

Ubicación de la etiqueta

Vista de ubicación de la etiqueta inferior

Figura 7: Vista de ubicación de la etiqueta inferior

1 Sensor láser 2 Ubicación de la etiqueta
 


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Configuración del mouse

 

Compatibilidad

Sistemas operativos:

  • Windows 7, 8, 8.1 and 10; Mac; Linux (Redhat/Ubuntu); Chrome; y Android OS

Mediante la aplicación Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 o posterior

Conectar el mouse

El mouse láser MS3220 utiliza un conector USB 2.0 tipo A para conectarse a un sistema de escritorio o portátil.

Conector USB 2.0 tipo a

Figura 8: Conector USB 2.0 tipo a

Ajustar los PPP

Presione repetidamente el botón de ajuste de PPP para alternar entre las resoluciones preestablecidas de rastreo del mouse.

La cantidad de luces indicadoras de PPP iluminadas indica la configuración de PPP. Los siguientes son los valores predeterminados de cuatro PPP y sus indicadores luminosos:

Ajustes de PPP

Figura 9: Ajustes de PPP


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Solución de problemas

 

Problemas Posibles soluciones
El mouse no funciona.
  1. Conecte el cable de USB del mouse a otro puerto USB A. Aparece una notificación que indica que la instalación del controlador está en curso. Si es así, espere hasta que aparezca una notificación que indique que los controladores están instalados antes de utilizar el mouse
  2. Reinicie el equipo
Resolución de problemas de cursor
  1. Conecte el cable de USB del mouse a otro puerto USB A. Aparece una notificación que indica que la instalación del controlador está en curso. Si es así, espere hasta que aparezca una notificación que indique que los controladores están instalados antes de utilizar el mouse
  2. Asegúrese de que el sensor no esté obstruido o sucio
  3. El vidrio o las superficies brillantes y suaves no son adecuadas para que el sensor del mouse capture el movimiento. Usar una alfombrilla para mouse de tela oscura puede mejorar el rastreo
  4. Guarde toda la información, cierre todos los programas abiertos y, luego, reinicie la computadora de escritorio o la laptop. Si no tiene otro mouse o pantalla táctil, Es posible que deba mantener presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos para apagar la laptop o la computadora de escritorio. Es posible que pierda los datos que no haya guardado
Resolución de problemas del botón del mouse
  1. Asegúrese de que nada impida que los botones del mouse se muevan. La mayoría de los botones de los mouse hacen un sonido de clic cuando se presionan
  2. Conecte el cable de USB del mouse a otro puerto USB A. Aparece una notificación que indica que la instalación del controlador está en curso. Si es así, espere hasta que aparezca una notificación que indique que los controladores están instalados antes de utilizar el mouse
  3. Guarde toda la información, cierre todos los programas abiertos y, luego, reinicie la computadora de escritorio o la laptop. Si no tiene otro mouse o pantalla táctil, Es posible que deba mantener presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos para apagar la laptop o la computadora de escritorio. Es posible que pierda los datos que no haya guardado
Solución de problemas de cursores con movimiento lento
  1. Asegúrese de que el sensor no esté obstruido o sucio
  2. El vidrio o las superficies brillantes y suaves no son adecuadas para que el sensor del mouse capture el movimiento. Usar una alfombrilla para mouse de tela oscura puede mejorar el rastreo.
  3. Cambie la configuración del mouse para ajustar la velocidad del puntero. Haga clic en la pestaña que coincida con el sistema operativo instalado en su laptop o computadora de escritorio y realice los pasos dentro de esa sección para cambiar la configuración
    • En el cuadro de búsqueda, escriba main.cpl
    • Haga clic o toque main.cpl en la lista de programas.
    • Mueva el control deslizante debajo de Seleccionar una velocidad del puntero para ajustar la velocidad del cursor al nivel deseado
    • Toque o haga clic en Aceptar
 


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Información adicional

 

Sitio de soporte para mouse Dell

Obtenga información sobre el uso y la solución de problemas del mouse que utiliza con su computadora. Puede encontrar información acerca de pasos de solución de problemas, guías de procedimientos y videos de soporte relevantes para obtener ayuda.

Para ver la Guía del usuario de DELL MS3220, vaya a la página del manual en línea de Dell MS3220. Toque o haga clic en el botón Ver PDF a la derecha de la Guía del usuario del mouse, que se encuentra en la sección Manuales y documentos.


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Productos afectados

Dell Laser Wired Mouse MS3220
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000175267
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 11 may 2023
Versión:  4
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