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強制的にシャットダウンした後のBitLockerリカバリー プロンプト

Resumen: 一部のDell LatitudeおよびPrecisionシステムを強制的にシャットダウンした場合の、BitLockerリカバリー プロンプトの問題を解決します。

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Síntomas

Windowsを強制的にシャットダウンすると（システムの電源がオフになるまで電源ボタンを長押しする）、次回の起動時にBitLockerキーの入力を求めるプロンプトが表示されます。この現象は、次のプラットフォームで発生する可能性があります。
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270 / E7470
  • Latitude E5270/E5470/E5570
  • Precision Mobile 7510/7710

Resolución

この問題を解決するために、新しいTPM（トラステッド プロトコル モジュール）ファームウェアv1.3.2.8がDellサポート ウェブサイト置かれました。  ダウンロードして、システムをアップデートしてください、

Productos afectados

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710