De TPM-firmware bijwerken wanneer u de foutmelding "The update image is not for this system" (De update-image is niet voor dit systeem) wordt weergegeven

Het volgende artikel leidt u door een aantal verschillende methoden voor het installeren van een TPM (Trusted Protocol Module) firmware-update wanneer u een foutmelding krijgt met de melding "The update Image is not for this system".

Inhoudsopgave:

1. Het bijwerken van de TPM geeft de foutmelding "The Update Image is not for this system"
2. Stappen om de update te voltooien als u deze fout ziet

Het bijwerken van de TPM geeft de foutmelding "The Update Image is not for this system"

Wanneer u de TPM-firmware bijwerkt, wordt mogelijk de volgende foutmelding weergegeven.

(Afbeelding 1: Foutmelding "This Update Image is not for this System".)

In het volgende gedeelte vindt u een aantal methoden om deze fout op te lossen.

Terug naar boven

Stappen om de update te voltooien als u deze fout ziet

Deze fout is te wijten aan het feit dat de TPM Flash de toegang wordt geweigerd om de TPM ROM te lezen. Zorg ervoor dat u de TPM wist of geforceerd wist.

Methode 1 - TPM Auto Provisioning uitschakelen in Windows

1. Start op naar Windows

2. Start het PowerShell-opdrachtvenster in de administratormodus

   1. voor Windows 10 - open het menu Start en typ PowerShell

   2. Door te zoeken wordt de PowerShell desktop-app weergegeven, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer "Als administrator uitvoeren’"

3. Voer bij de PowerShell-opdrachtprompt deze opdracht uit:

   Disable-TpmAutoProvisioning

4. Bevestig het volgende resultaat: - AutoProvisioning: Disabled

5. Start het systeem opnieuw op. Ga naar de BIOS Setup door snel op F2 te drukken in het Dell welkomstscherm.

6. Ga naar Security > TPM 1.2/2.0 Security

7. Klik op het selectievakje Clear en selecteer Yes bij de prompt om de TPM-instellingen te wissen. (U kunt het overslaan als het item grijs wordt weergegeven)

8. Klik op Exit om de wijzigingen op te slaan

9. Start uw systeem opnieuw op in Windows

10. Controleer of de TPM geen eigenaar heeft. Dit voorkomt dat de TPM automatisch wordt ingericht door Windows

11. Wanneer de TPM-update is voltooid, start u de PowerShell-opdracht in de administratormodus om de automatische provisioning opnieuw in te schakelen

12. Voer bij de PowerShell-opdrachtprompt deze opdracht uit:

    Enable-TpmAutoProvisioning

13. Bevestig het volgende resultaat: - AutoProvisioning: Enabled

Methode 2 - De update rechtstreeks vanuit het opstartmenu uitvoeren

1. Zoek het TPM-firmwarebestand voor uw systeem op de Dell Support website en download het

2. Kopieer het TPM-firmwarebestand naar opstartbare DOS-media (meestal een USB-flash-station)

3. Schakel het systeem in en ga vervolgens naar de BIOS Setup door snel op de F2-toets te drukken en navigeer naar de optie General > Boot Sequence > Boot List

4. Wijzig UEFI in Legacy in het gedeelte Boot List Option

5. Klik op Apply en vervolgens op Exit om uw wijzigingen op te slaan en start het systeem opnieuw op

6. Druk snel op de F12-toets wanneer het Dell welkomstscherm wordt weergegeven tijdens het opstarten en selecteer vervolgens de optie DOS bootable media (dat wil zeggen USB Storage Device) in het menu op het scherm en start het systeem op naar een DOS-prompt

7. Voer het TPM-firmware-updatebestand uit door de naam van het firmwarebestand te typen in de map waar het uitvoerbare bestand zich op uw DOS opstartbare media bevindt

8. Wanneer de TPM-firmware-update is voltooid, wordt het systeem automatisch opnieuw opgestart om de update van kracht te laten worden

9. Ga opnieuw naar de BIOS Setup door snel op F2 te drukken tijdens het opstarten van het systeem en navigeer naar de optie General > Boot Sequence > Boot List

10. Wijzig Legacy terug naar UEFI in het gedeelte Boot List Option

11. Klik op Apply en vervolgens op Exit om uw wijziging op te slaan en start het systeem opnieuw op in uw besturingssysteem

Als u op dit punt nog steeds uw TPM niet kunt bijwerken of als u het BIOS-wachtwoord niet kunt verwijderen, moet u contact opnemen met Technische Support voor verdere hulp.

Terug naar boven