デルコンピュータのeSATAポートに関するよくあるお問い合わせ(FAQ)

SATAのリビジョンにはどのようなものがあり、またどのような意味があるのですか?

SATAリビジョンは、時間の経過とともに転送速度を向上させるテクノロジーの変更を示しています。

eSATAポートはどのオペレーティング システムでサポートされていますか?

現時点では、eSATAをサポートしていない一般的なオペレーティング システムはありません。Apple、Linux、Windowsのすべては、これらのeSATA標準をベースからオペレーティング システムに組み込んでいます。これは、ネイティブ ストレージ テクノロジーと一致しているためです。

eSATAデバイス

eSATA外部デバイスは外部ストレージ デバイスです。例：

• 光学ディスク ドライブ(ODD、DVD)
• ハード ディスク ドライブ(ハード ドライブ)
• ハード ドライブ アレイ
• ハード ドライブ ドック
• また、ネットワーク接続型ストレージ(NAS)デバイスは、追加のストレージ デバイスを使用して拡張するためのeSATAポートを持つこともできます。

eSATAポートで検知されないデバイスまたは障害があるデバイスの問題を解決する方法

保証ステータスは、次のリンクで確認できます。

• 保証ステータス

最初のステップは、ポート、コネクター、およびケーブルに問題の原因となる可能性がある摩耗および傷、または損傷がないか確認します。

1. 損傷の確認は基本的であり、eSATAポートを見て、次の点を視覚的に確認します。

   • ポート周囲のプラスチックにひび割れがあるか?
   • ポートの一部によじれや曲りがあるか?
   • ポート内部から出ているピンに曲がりや欠落があるか?
   • ポートの部品が紛失または破損しているか?
   • デバイスのオスコネクタに損傷がありますか?
   • コネクタとデバイスをつないでいるケーブルに損傷がありますか?

2. 上記のいずれかを特定した場合は、コンプリート ケア保証が適用されているか、有料修理コールの準備が必要です。(お住まいの地域のテクニカル サポート チームが、この修理の見積もりを提供できます。

3. ポートまたは外部デバイスに損傷がない場合は、次の手順に進みます。

4. 外付けeSATAデバイスは別のコンピューターで正常に動作しますか?

   1. する場合は、次のステップに進みます。

   2. いいえ、外部デバイスを交換する必要があります。

5. 外付デバイスをポートに接続します。eSATAポートに接続されているときにコネクターを動かすと、デバイスが取り出されるかどうかに影響しますか?

   1. する場合は、最寄りのテクニカル・サポート・チームに問い合わせ、接続の問題をさらに調べます。

   2. しない場合は、次の手順に進みます。

6. 何らかの方法でソフトウェアが原因である可能性を除外しましたか? これを行うには、3つの基本的な方法があります。

   1. ハード ディスク ドライブ(ハード ドライブ)を同様の動作中のコンピューターからハード ディスク ドライブ(ハード ドライブ)と交換し、ハード ドライブから新しいマシンに障害が発生しているかどうかを確認する方法と、問題がPCに残るかどうかを確認する方法は2つあります。手順がモデルタイプからモデルタイプに変わると、ハードウェアパーツを取り外す手順については、ユーザーガイドに従ってください。または、「お使いのコンピュータのモデルタイプ」、「CRU」、「取り外し」などの用語を使用して デルのサポートサイト で検索して、お使いのマシンに固有のガイドを見つけることができます。

   2. Ubuntu Live CDから（PCで使用しているオペレーティング システムとは無関係に）起動して、別のオペレーティング システムでも同じ問題が発生するかどうかを確認してみます。Ubuntu Live CDを使用すると、ハード ドライブにインストールせずにCDからオペレーティング システムを起動できます。下記のダウンロードリンクからCDのISOをダウンロードできます。コンピュータがデルのロゴ画面で起動したら、F12キーを素早くタップし、表示される「Boot Once(1回限りの起動)」メニューからCDまたはDVDドライブのオプションを選択します。

      • Ubuntu ISOダウンロード リンク 

   3. 工場出荷時の復元またはオペレーティングシステムの再インストールを実行できます。

7. オペレーティング システムとソフトウェアが除外された後、問題が発生しましたか?

   1. 発生しない場合、問題は解決されました。

   2. はい、サポートに問い合わせてさらに詳しく説明します。ハードウェア診断の手順について説明します。これらはコンピューターに組み込まれており、サービス タグを入力して Dellサポート サイト で詳細にアクセスすることもできます。

Dellへの問い合わせについては、この記事の下部にある「その他の情報」セクションを参照してください。

eSATAポートの今後の展望

eSATA規格がストレージ市場で明確な優位性を持っていることを疑う余地はありません。

しかし、実際には、このハードウェアのメリットを認識している消費者は多くはありません。お客様が使用し続ける必要がない場合、これらのタイプのポートは、より一般的なポートに置き換えられます。

eSATAの2つの主な問題は次のとおりです。

• 通常のeSATAポートを備えた外部電源の必要性
• 電源が入ったeSATApポートには、単一の標準が受け入れされていません。

現在の傾向では、ほとんどのeSATAポートは、ほとんどの新しいマザーボードでUSB 3.0に置き換えられ、Thunderbolt 2などの新しい標準が導入されています。

これにより、eSATAは、ストレージ パフォーマンスのメリットを最大限に活用できるニッチ市場または特殊市場で使用される標準に変わる可能性があります。