Dell 프린터 허브 사용 시 스캐너가 인식되지 않음 문제 해결

목차:

1. 네트워크 검색을 사용하여 "No Scanner Installed" 문제 해결
2. Windows 8.1 및 10
3. 소프트웨어 및 애플리케이션 패키지 실행 후 "설치된 스캐너 없음"이 나타난 경우 WSD(Web Services for Device)를 통해 프린터 추가
4. 이전 단계를 수행한 후 "No Scanner Installed" 문제 해결을 위한 대체 스캔 솔루션

네트워크 검색을 사용하여 "No Scanner Installed" 문제 해결

DPH 사용 시 스캐너가 인식되지 않으면 다음 방법을 사용하십시오.

1. 장치 관리자에서 Dell 프린터 허브를 포함하여 Dell 소프트웨어 제품군 전체를 제거합니다.
2. 장치 관리자에서 스캐너에 남은 항목이 없는지 확인하십시오. 남은 항목이 발견되면 모두 제거하십시오.

Windows 8.1 및 10

홈/개인 네트워크 위치를 선택합니다.

1. 화면 왼쪽 하단의 시작 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
   
2. 홈 그룹을 입력하고 검색 결과에서 홈 그룹을 선택합니다.
   
3. 네트워크 위치 변경을 선택합니다.
   
4. 검색 가능 예를 선택합니다.
   
5. 컴퓨터를 재시작합니다.
6. Dell Software 제품군 및 드라이버를 재설치합니다.

소프트웨어 및 애플리케이션 패키지 실행 후 "설치된 스캐너 없음"이 나타난 경우 WSD(Web Services for Device)를 통해 프린터 추가

Dell 프린터 허브는 스캔 기능을 위해 WSD 장치로서 프린터 설치에 기반합니다. 프린터 설치 후 Dell 프린터 허브가 다음과 같이 나타날 수 있습니다.

설치된 스캐너 없음이라는 메시지가 나타나면 설치된 인쇄 대기열에 WSD 설치가 포함되어 있지 않음을 나타냅니다. 이 설치는 다음 단계를 사용하여 수행할 수 있습니다.

1. 스캔을 위해 WSD 설치를 추가하려면 디바이스 및 프린터에 있는 프린터 추가를 클릭합니다.
   
2. 다음 창에서, Windows가 자동으로 찾아낸 프린터를 선택하거나 원하는 프린터가 목록에 없습니다를 클릭합니다.
   
3. 원하는 프린터가 목록에 없습니다 선택 시 TCP/IP 주소 또는 호스트 이름을 이용하여 프린트 추가를 선택하고 다음을 클릭합니다.
   
4. 프린터의 IP 주소를 입력하고 다음을 클릭하여 Windows에서 설치를 완료하도록 합니다.
   
5. 설치를 완료하면 프린터의 호스트 이름으로 기본 설정된 인쇄 대기열이 추가됩니다. 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 스캔 시작 옵션이 표시되면 이 WSD가 작동하는 것입니다.
   
6. WSD 프린터 대기열을 설치하면 스캔 옵션으로 Dell 프린터 허브 안에 이 프린터가 표시됩니다.
   

이전 단계를 수행한 후 "No Scanner Installed" 문제 해결을 위한 대체 스캔 솔루션

명시적으로 풀 스캔을 위해 Dell 프린터 허브를 사용할 목적으로 프린터를 구입한 경우 다음을 수행하여 다른 스캔 방법을 사용할 수 있습니다.

1. Windows 8.1 또는 Windows 10을 실행할 경우 풀 스캔을 위해 Windows Store에서 Windows 스캔 앱을 다운로드할 수 있습니다. 이 앱은 무료 앱이며 앱 내부 소스로 급지 장치 또는 평판을 선택한 후 PDF로 스캔할 수 있습니다.
   
   
2. 스캔을 풀링하거나 스캔을 실시간으로 편집할 필요가 없을 경우 작동 패널에서 SMB 또는 FTP를 통해 네트워크로 스캔을 설정할 수 있습니다.
3. Adobe Acrobat 등 스캔을 수행할 수 있는 다른 애플리케이션이 있을 수 있습니다. 또는 이미지 파일로 문서를 스캔하기 위해 Windows 팩스 및 스캔 또는 다양한 타사 애플리케이션을 사용할 수 있습니다.
4. 가끔 스캔을 이용하거나 단 한 대의 컴퓨터만 사용한다면 스캔을 해야 할 때 컴퓨터에 USB 연결 또는 USB 플래시 드라이브를 사용할 수 있습니다.