Come risolvere i problemi di inceppamento della carta nella stampante

Un problema di inceppamento della carta non è mai un'esperienza piacevole. Seguendo le istruzioni riportate in questo articolo, sarà possibile risolvere un problema di inceppamento della carta della stampante.

Il download e la visualizzazione del manuale della stampante per individuare la carta più idonea al tipo in uso aiuterà a evitare il ripetersi degli inceppamenti.

Sommario:

1. Risoluzione dei problemi di inceppamento della carta nella stampante
2. Download e visualizzazione dei manuali delle stampanti

1. Risoluzione dei problemi di inceppamento della carta nella stampante

1. Spegnere la stampante e scollegarla dalla presa CA.

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2. Aprire la stampante e controllare il percorso della carta per verificare la presenza di inceppamenti o fogli inseriti in modo errato.
   • Fare riferimento alle figure del percorso della carta solitamente riportate sul coperchio interno delle aree principali o nel manuale della stampante. Per ulteriori informazioni su come accedere al manuale della stampante, consultare la sezione Download e visualizzazione dei manuali delle stampanti.
   ATTENZIONE: I componenti interni della stampante possono raggiungere temperature molto elevate. Maneggiarli con ATTENZIONE.

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3. Se la carta risulta stropicciata o arrotolata, rimuovere delicatamente tutta la carta inceppata.

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4. Se l'angolazione non è corretta, la carta potrebbe essere alimentata nella stampante in modo errato, nel qual caso rimuoverla.
   • Rimuovere la risma di carta e reinserirla, facendo attenzione che le guide della carta siano regolate in modo corretto.

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5. Chiudere i coperchi della stampante.

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6. Ricollegare la stampante alla presa CA.

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7. Riaccendere la stampante.
   Nota: se la stampante segnala ancora la presenza di un inceppamento, ripetere le operazioni da 1 a 6.

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8. Riavviare il processo di stampa.

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2. Download e visualizzazione dei manuali delle stampanti

I manuali, le guide utente e le altre documentazioni relative al prodotto contengono molte delle informazioni necessarie per un utilizzo ottimale del stampante Dell.

Per ottenere un breve elenco dei manuali e delle guide per una specifica stampante Dell, attenersi alla seguente procedura.

1. Accedere alla pagina dei manuali dei prodotti Dell.

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2. Sono disponibili due opzioni per ottenere uno o più manuali o guide per la stampante Dell.

    

   • Inserire il codice di matricola o il modello della stampante, quindi toccare o cliccare sul pulsante Cerca e selezionare la stampante dall'elenco. Per informazioni su come individuare il codice di matricola della stampante, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come individuare il codice di matricola su una stampante Dell.
     Nota: la funzione SupportAssist per identificare automaticamente il prodotto Dell non funziona con le stampanti.

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   • Toccare o cliccare su Visualizza tutti i prodotti:
     1. Toccare o cliccare su Elettronica e accessori.
     2. Toccare o cliccare su Printers & Accessories.
     3. Selezionare il modello di stampante in uso (il numero di modello è riportato nella parte anteriore della stampante).

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3. Quando si accede alla pagina del supporto del prodotto per la stampante, toccare o cliccare sulla scheda DOCUMENTAZIONE.

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4. Selezionare Visualizza il PDF o HTML accanto al manuale o alla guida desiderati per avviare il download. Se uno o più manuali o guide sono disponibili in altre lingue, un menu a discesa consente di modificare la lingua.
   Nota: la maggior parte dei manuali e delle guide è in formato PDF ed è il modo più semplice per visualizzare il manuale o la guida. Se non è già installato un lettore PDF, (Acrobat Reader) è disponibile gratuitamente sul sito di Adobe.

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