Papierstoringen in uw printer oplossen

Een papierstoring is nooit leuk. Door de instructies in dit artikel te volgen, kunt u een papierstoring in de printer verhelpen.

Download de handleiding en controleer welk soort papier uw printer gebruikt. Op die manier kunt u volgende papierstoringen voorkomen.

Inhoudsopgave:

1. Papierstoringen in printers oplossen
2. Printerhandleidingen downloaden en weergeven

1. Papierstoringen in printers oplossen

1. Schakel de printer uit en verwijder de stekker uit het stopcontact.

   ---

2. Open de printer en controleer de papierbaan om te zien of er sprake is van vastgelopen of verkeerd ingevoerd papier.
   • Raadpleeg uw printerhandleiding of het diagram voor de papierbaan aan de binnenkant van de printerklep om te zien hoe de papierbaan loopt. Meer informatie over toegang tot de printerhandleiding vindt u in het gedeelte Printerhandleidingen downloaden en weergeven.
   LET OP: Interne onderdelen van de printer kunnen zeer heet worden! Pas op bij aanraken.

   ---

3. Wanneer het papier verkreukeld of gescheurd is, verwijder dan zorgvuldig al het vastgelopen papier.

   ---

4. Wanneer het papier scheef in de printer zit, kan er een probleem zijn met de papiertoevoer. Verwijder in dit geval het vel papier.
   • Verwijder de papiervoorraad en plaats het papier daarna opnieuw. Zorg ervoor dat de papiergeleiders correct zijn ingesteld.

   ---

5. Sluit de kleppen van de printer.

   ---

6. Sluit de printer weer aan op het stopcontact.

   ---

7. Schakel de printer weer in.
   Opmerking: Als de printer nog steeds een papierstoring aangeeft, herhaal dan stap 1 tot en met 6.

   ---

8. Stuur de afdruktaak opnieuw naar de printer.

Terug naar boven

2. Printerhandleidingen downloaden en weergeven

De gidsen, gebruikershandleidingen en andere documentatie voor uw product bevatten de benodigde informatie om optimaal te profiteren van uw Dell product.

Voor een beknopt overzicht van handleidingen of gidsen bij uw Dell printer voert u de volgende stappen uit.

1. Blader naar de pagina Dell Handleidingen.

   ---

2. U krijgt twee opties voor het verkrijgen van een of meer handleidingen en gidsen voor uw Dell printer.

    

   • Voer de servicetag of het printermodel in en tik dan op de knop Zoeken en selecteer uw printer in de lijst. Meer informatie over het opzoeken van uw servicetag vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel De servicetag vinden op een Dell printer.
     Opmerking: De SupportAssist-functie voor het automatisch identificeren van uw Dell product werkt niet met printers.

     ---

   • Tik of klik op Alle producten bekijken:
     1. Tik of klik op Software, elektronica en randapparatuur.
     2. Tik of klik op Printers en accessoires.
     3. Selecteer uw printermodel (het modelnummer van uw printer is aangegeven op de voorkant van de printer).

   ---

3. Wanneer u op de productsupportpagina van uw printer staat, tikt of klikt u op het tabblad DOCUMENTATIE .

   ---

4. Selecteer PDF of HTML weergeven naast de benodigde handleiding of gids om het downloaden te starten. Als de handleidingen of gidsen beschikbaar zijn in andere talen, kunt u via een vervolgkeuzemenu de taal wijzigen.
   Opmerking: De meeste handleidingen en gidsen hebben de PDF-indeling, wat de gemakkelijkste manier is om de handleiding of gids in te zien. Als u nog geen PDF-lezer hebt geïnstalleerd, kunt u die (Acrobat Reader) gratis downloaden van Adobe.

Terug naar boven