Dell Support Center o My Dell no funcionan después de la actualización a Windows 10.

Índice:

1. Es posible que la aplicación no funcione o no se encuentre
2. Desinstalación de Dell SupportAssist o Dell Support Center
3. Instalar la versión más reciente de Dell SupportAssist

Es posible que la aplicación no funcione o no se encuentre

Es posible que la aplicación no se inicie o que Windows la desinstale durante el proceso de actualización. Esto puede ocurrir si una computadora se actualiza a Windows 10 a partir de Windows 7 o Windows 8.1 sin actualizar a SupportAssist.

Para resolver este problema, debe volver a instalar la versión más reciente de SupportAssist. Dell Support Center ya no es un producto que se encuentre disponible, por lo que debe instalar SupportAssist en su lugar.

Desinstalación de Dell SupportAssist o Dell Support Center

Para desinstalar una versión anterior de My Dell o Dell Support Center, siga estos pasos:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón de menú Inicio y seleccione Panel de control.
2. En Programas, haga clic en Desinstalar un programa.
3. En la lista de programas, ubique y seleccione Dell SupportAssist o My Dell.
4. En la parte superior de la ventana, seleccione Desinstalar

Instalar la versión más reciente de Dell SupportAssist

Para obtener más información acerca de la versión más reciente de Dell SupportAssist para PC y su descarga, consulte el sitio de soporte de Dell SupportAssist para PC.