Como redefinir a senha de uma conta Microsoft para o Windows 10 ou recuperar a senha de uma conta local

Sumário:

1. Quais são os diferentes tipos de contas do Windows 10?
2. Redefina a senha da sua conta Microsoft
3. Criar um disco de redefinição de senha para sua conta local do Windows 10
4. Adicionar ou remover uma senha de uma conta local no Windows 10
5. Se você esqueceu a dica de senha para uma conta de computador local

Quais são os diferentes tipos de contas do Windows 10?

A Microsoft criou dois tipos diferentes de contas que podem ser usadas para fazer log-in em um dispositivo com Windows 10.

Uma conta da Microsoft é uma "conta conectada" que não está vinculada ao próprio dispositivo. Uma conta Microsoft pode ser usada em diversos dispositivos. Aplicativos, configurações e dados da Windows Store podem ser acessados de qualquer dispositivo em que você tenha feito log-in usando o armazenamento em nuvem. Para comprar aplicativos da Windows Store, você deve ter uma conta Microsoft.

Se você perder ou esquecer a senha da sua conta Microsoft, será possível recuperá-la usando qualquer outro dispositivo com acesso à Internet.

Uma conta de computador local é uma conta criada para um dispositivo em particular. As informações criadas ou armazenadas nessa conta ficam vinculadas a esse computador e não podem ser acessadas por outros dispositivos.

Se você esquecer ou perder a senha da conta de computador local, precisará lembrar da dica da senha para poder acessar a conta novamente (na versão 1803 do Windows 10, isso foi alterado para perguntas de segurança). Como alternativa, outra conta de administrador no computador pode redefinir a senha. Se você não lembrar da dica de senha ou das perguntas de segurança, será necessário redefinir o Windows . Isso destruirá todos os dados, programas e configurações armazenados no computador.

A Dell Technologies recomenda que os clientes criem contas da Microsoft para seus dispositivos a fim de evitar a reinstalação do sistema operacional caso eles se esqueçam da dica da senha.

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Redefina a senha da sua conta Microsoft

Para redefinir a conta da Microsoft, navegue pelo site Redefinir sua senha da Microsoft usando um dispositivo conectado à Internet. Talvez deve fornecer algumas informações de segurança para confirmar que você é o proprietário da conta da Microsoft. Pode ser que você também precise de acesso ao número de telefone habilitado para texto usado para criar a conta.

Criar um disco de redefinição de senha para sua conta local do Windows 10

O Windows 10 é compatível com a criação de um disco de redefinição de senha se você não quiser usar uma dica de senha ou perguntas de segurança. Para obter mais informações sobre essa ferramenta, consulte o artigo "Criar um disco de redefinição de senha para uma conta local no Windows 10 " da KB da Microsoft

Atualizar as perguntas de segurança da conta local no Windows 10

Para atualizar as perguntas de segurança de uma conta local no Windows 10 versão 1803 ou mais recente, siga estas etapas:

1. Na área de trabalho, pressione a tecla Windows e digite "login". Selecione Opções de entrada no menu.
    
2. Na seção Senha, clique em Atualizar perguntas de segurança abaixo do botão Alterar e siga as instruções.

Adicionar ou remover uma senha de uma conta local no Windows 10

Para adicionar ou remover uma senha de uma conta local no Windows 10, siga estas etapas:

1. Na área de trabalho, pressione a tecla Windows e digite "login". Selecione Opções de entrada no menu.
    
2. Na seção Senha, clique em Alterar e siga as instruções para adicionar uma senha. Para remover uma senha, digite a senha atual e deixe todos os outros campos em branco.

Se você esqueceu a dica de senha para uma conta de computador local

Vídeo (apenas em inglês) — redefinição de senha local no Windows 10

Se você perdeu ou esqueceu a dica da senha ou as perguntas de segurança da conta local, a reinstalação ou redefinição do sistema operacional é a única solução aceita pela Dell.

Para restaurar o Windows às configurações originais de fábrica, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell, "Redefinir ou reinstalar o Windows 10 em um computador Dell".

Use um suporte alternativo para senhas perdidas fazendo a busca no seu mecanismo de pesquisa favorito:

Pesquisar na Dell    |   Pesquisar na Microsoft    |   Pesquisar no Google   |   Pesquisar no Bing  

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