Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Monitor do gier Dell i monitor Alienware — często zadawane pytania

Resumen: Ten artykuł zawiera ogólne informacje na temat monitora do gier Dell i monitora Alienware.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo


Instrucciones

Monitor Dell Gaming i monitor Alienware — często zadawane pytania

Monitory Dell Gaming: Monitory Alienware:
  • G2422HS
  • G2524H
  • G2722HS
  • G2723H
  • G2723HN
  • G2724D
  • G3223D
  • G3223Q
  • S2417DG
  • S2419HGF
  • S2421HGF
  • S2422HG
  • S2522HG
  • S2716DG
  • S2719DGF
  • S2721DGF, S2721DGFA  
  • S2721HGF, S2721HGFA
  • S2722DGM
  • S3220DGF
  • S3222DGM
  • S3222HG
  • S3422DWG
  • AW2518H
  • AW2518HF
  • AW2521H
  • AW2521HF, AW2521HFA, AW2521HFL, AW2521HFLA  
  • AW2523HF
  • AW2524H, AW2524HF
  • AW2720HF, AW2720HFA
  • AW2721D
  • AW2723DF,
  • AW2724DM, AW2724HF
  • AW2725DF
  • AW3225QF
  • AW3418DW
  • AW3418HW
  • AW3420DW
  • AW3423DW
  • AW3423DWF
  • AW3821DW
  • AW5520QF

Związane z określonym modelem

Jaka jest przepustowość portu HDMI 2.1 w urządzeniu G3223Q?
Przepustowość wynosi 24 Gb/s. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Informacje o przepustowości złącza HDMI 2.1 monitora dla graczy Dell G3223Q.

Dlaczego ładowanie jest powolne po podłączeniu telefonu do portu USB w S2721DGF?
S2721DGF ma cztery porty USB downstream. Porty USB z ikoną baterii obsługują możliwość szybkiego ładowania do 2 A. Użyj tych portów do ładowania telefonu. Więcej informacji można znaleźć na stronach 11 i 20 podręcznika użytkownika.

Mam monitor do gier AW2524H. Jak wyłączyć funkcję G-Sync w menu OSD monitora?
Technologia G-Sync jest zawsze włączona na monitorze. Użyj Panelu sterowania NVIDIA, aby wyłączyć G-Sync z poziomu hosta.


Ogólne

Które oprogramowanie wewnętrzne monitorów Dell Gaming i Alienware może być uaktualniane przez Użytkownika?
Monitory do gier Dell: S2419HGF, S2719DGF, S3220DGF, S2721DGF/DGFA, S2522HG, S3422DWG, G2723H, G3223D, G3223Q, G2524H
Monitory Alienware: AW2720HF/HFA, AW5520QF, AW2521HF/HFA, AW2521HFL/HFLA, AW2523HF, AW2723DF, AW3423DW, AW3423DWF, AW2524H, AW2524HF, AW2724HF, AW2724DM, AW2725DF, AW3225QF

Czy gniazdo słuchawek obsługuje funkcję mikrofonu?
Nie. Gniazdo słuchawek tylko wyjście audio. Aby skorzystać z funkcji mikrofonu, podłącz zestaw słuchawkowy do portu w komputerze.

Mój monitor do gier jest podłączony do konsoli przy użyciu złącza HDMI. Po podłączeniu komputera do portu DP monitora zawartość ekranu przełącza się na komputer. Jak temu zapobiec?
Dzieje się tak, ponieważ funkcja Automatycznego wyboru jest włączona. Aby wyłączyć funkcję automatycznego wyboru, otwórz menu ekranowe (OSD) i przejdź do opcji Źródło wejścia -> Automatyczny wybór. Wybierz opcję Wyłącz.

Jak usunąć wyświetlanie na ekranie informacji dotyczących bieżącej liczby klatek na sekundę?
Otwórz menu ekranowe. Przejdź do Gra -> Game Enhance Mode -> Szybkość klatek. Wybierz opcję Wyłącz.

Nie mogę dostosować jasności, ponieważ suwak jasności w menu ekranowym jest wyszarzony. W aplikacji Dell Display Manager można dostosować suwak jasności, ale poziom jasności nie zmienia się. Dlaczego tak jest?
Dzieje się tak, ponieważ tryb MPRT jest włączony. Kiedy tryb MPRT jest włączony, nie można regulować jasności. Jest to zachowanie oczekiwane.

Czy mogę zmienić częstotliwość odświeżania w menu ekranowym monitora?
Częstotliwość odświeżania komputera można zmienić. Przejdź do ustawień wyświetlania systemu Windows.

Dlaczego w monitorach do gier powyżej 32 cali nie ma funkcji obracania?
Monitor o rozmiarze 32 cali i większym jest zbyt duży, aby można było obracać jego głowicą o 90 stopni. Funkcja obrotu jest dostępna dla wybranych monitorów o rozmiarze 27 cali lub mniejszym.

Czy można zainstalować listwy dźwiękowe firmy Dell na monitorach Dell Gaming?
Nie. Listwy dźwiękowe firmy Dell są przeznaczone dla wybranych monitorów z serii E, P i U. Monitory Dell Gaming mają inną konstrukcję, a listwy dźwiękowe firmy Dell nie mogą być instalowane na podstawce. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell Nie można zamontować listw dźwiękowych na podstawkach pod monitory Dell Gaming.

Czy porty USB do pobierania danych wyłączają się, gdy monitor przechodzi w stan uśpienia?
Jeśli podłączony jest USB, porty USB do pobierania danych są zawsze włączone.
Jeśli USB do wysyłania danych nie jest podłączony, stan portów USB do pobierania danych zależy od ustawienia trybu gotowości USB w menu ekranowym (Personalizacja –> USB).

  • Port USB wyłączony w trybie gotowości => porty USB do pobierania danych są wyłączone.
  • Port USB włączony w trybie gotowości => porty USB do pobierania danych są włączone.

Czy mogę nadal słuchać muzyki z zestawu słuchawkowego podłączonego do portu słuchawek, gdy monitor przechodzi w tryb uśpienia?
Nie. Jest to zachowanie oczekiwane.

Czy monitory Dell Gaming lub Alienware mają wbudowane głośniki?
Monitory Dell Gaming lub Alienware (z wyjątkiem AW5520QF) NIE mają wbudowanych głośników. Niektóre monitory są wyposażone w gniazdo słuchawkowe, które umożliwia podłączenie zestawu słuchawkowego, lub w port wyjścia liniowego audio dla głośników zewnętrznych. Więcej informacji na temat uzyskiwania dźwięku z monitora można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Uzyskiwanie dźwięku w monitorach Dell Gaming i Alienware .

Dlaczego podczas korzystania z technologii G-Sync na monitorze Dell Gaming z panelem VA występuje migotanie?
Wszystkie monitory Dell Gaming korzystające z panelu VA NIE są zgodne z technologią G-Sync (z wyjątkiem modelu S2721HGF). W związku z tym problemy, takie jak migotanie, wygasanie itp., są oczekiwane. Aby zażegnać ten problem, należy wyłączyć funkcję G-Sync lub użyć funkcji FreeSync z kartą graficzną AMD. Listę monitorów zgodnych z technologią G-Sync można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Monitory Dell AMD FreeSync zgodne z technologią Nvidia G-Sync. Aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązywania problemów z migotaniem, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Rozwiązywanie problemu z migotaniem obrazu na monitorach Dell Gaming lub Alienware.

Czy mogę zainstalować istniejący uchwyt VESA innego producenta na monitorze Dell Gaming lub Alienware?
W zależności od rozmiaru płyty z adaptera VESA do zainstalowania uchwytu VESA innego producenta może być konieczne użycie rozpórek. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Instalowanie uchwytu VESA innego producenta na monitorze Dell Gaming lub Alienware.

Czy potrzebuję sterowników do korzystania z monitora Dell Gaming lub Alienware z systemem MacOS firmy Apple?
Nie. Na komputerze MacBook można korzystać z funkcji Plug and Play. Jeśli adapter jest wymagany, zaleca się używanie adaptera marki Apple.

Gdzie mogę znaleźć więcej informacji na temat oprogramowania Dell Display Manager? Zapoznaj się z poniższymi artykułami z bazy wiedzy firmy Dell:

Czy program Dell Display and Peripheral Manager dla systemu macOS obsługuje monitory Dell Gaming i Alienware?
Nie. Program Dell Display and Peripheral Manager dla systemu macOS nie obsługuje monitorów Dell Gaming ani Alienware. Aby uzyskać więcej informacji na temat programu DDM (Mac), zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Dell Display an Peripheral Manager dla systemu macOS.

Dlaczego słyszę hałas wentylatora z monitora OLED?
Jest to oczekiwane zachowanie. Monitor OLED ma zintegrowany wentylator chroniący monitor przed przegrzaniem. Wentylator jest włączony tak długo, jak długo włączony jest monitor, a prędkość wentylatora różni się w zależności od poziomu temperatury wewnętrznej/otoczenia. Po wyłączeniu monitora może pojawić się hałas wentylatora. Monitor może nadal przetwarzać dane wewnętrzne, takie jak odświeżanie pikseli itd. Utrzymuj dobrą wentylację monitora.

Zakupiono dwa monitory tego samego modelu, ale kolory wyglądają inaczej i na ekranie widać żółty odcień. Jak dopasować kolory?
Za pomocą opcji Custom Color (Kolor niestandardowy) można ręcznie dostosować ustawienia kolorów. Zapoznaj się z dokumentacją monitora firmy Dell, aby uzyskać instrukcje dotyczące regulacji kolorów na monitorze.

Na monitorze widzę kilka martwych pikseli. Czy mam prawo do wymiany?
Nie jest niczym nadzwyczajnym, że podczas produkcji panelu LCD jeden lub więcej pikseli zostaje zablokowanych w określonym i niezmiennym stanie. Zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Wskazówki dotyczące pikseli w wyświetlaczach firmy Dell , aby sprawdzić zasady firmy Dell dotyczące pikseli i poznać kryteria wymiany monitora.

Gram w ciemnym pomieszczeniu i zauważyłem, że mój monitor ma przecieki świetlne. Jak rozwiązać ten problem?
Przeciek świetlny jest typowym problemem widocznym na monitorach każdego producenta. Więcej informacji na temat wycieków światła w monitorach do gier firmy Dell można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Rozwiązywanie problemów z wyciekiem światła w monitorze firmy Dell lub na ekranie LCD notebooka .

Jak naprawić migotanie monitora do gier?
Zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Rozwiązywanie problemu z migotaniem obrazu na monitorach Dell Gaming lub Alienware , aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problemy z migotaniem monitorów Dell Gaming.

Czas reakcji został ustawiony na najszybszy i zauważam efekt ghostingu podczas szybkiego grania. W jaki sposób rozwiązać ten problem?
Efekt ghostingu może występować podczas szybkiego grania, kiedy czas reakcji jest ustawiony na najszybszy. Jest to spowodowane nadmiernym przesterowaniem panelu, co może spowodować powstanie niewielkich i zauważalnych artefaktów wizualnych w obrazie. Aby uniknąć efektu ghostingu, należy zmienić czas reakcji na wolniejsze ustawienie. Każda konfiguracja komputera jest inna, tak jak potrzeby każdego gracza. Firma Dell Technologies zaleca użytkownikom eksperymentowanie z różnymi trybami w celu znalezienia odpowiedniego dla nich ustawienia.

W moim monitorze stosowany jest panel TN i zauważam, że kolor wygląda na wymyty. Jakie są opcje, aby rozwiązać ten problem?
Zmiana ustawień jasności i kontrastu może spowodować poprawę. Niestety, wymyte kolory są nieodłączną cechą charakterystyczną dla paneli TN. Monitor z panelem IPS lub VA ma przyjemniejsze i precyzyjniejsze kolory.

NVIDIA ogłosiła kompatybilność z G-Sync na targach CES 2019. Mam kartę graficzną NVIDIA i chcę korzystać z technologii G-Sync. Czy monitory do gier Dell AMD FreeSync są kompatybilne z technologią G-Sync?
Niektóre z naszych monitorów do gier AMD FreeSync są kompatybilne z technologią G-Sync. Zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Monitory Dell AMD FreeSync zgodne z technologią Nvidia G-Sync , aby uzyskać pełną listę i instrukcje włączania technologii G-Sync.

Mam kartę graficzną NVIDIA podłączoną do monitora Dell FreeSync Gaming i mam włączoną funkcję G-Sync. Jednak czasami występuje migotanie, zanikanie lub artefakty na ekranie. Dlaczego mam te problemy?
Prawdopodobnie używany monitor nie jest kompatybilny z technologią G-Sync. Po włączeniu technologii G-Sync dla tego monitora zmienna częstotliwość odświeżania może działać tylko częściowo i dlatego te problemy czasami występują w przedniej części ekranu. Listę monitorów Dell zgodnych z technologią G-Sync można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Monitory Dell AMD FreeSync zgodne z technologią Nvidia G-Sync . Zamiast tego rozważ korzystanie z monitora używającego technologii G-Sync lub kompatybilnego z nią.

Mój monitor do gier jest podłączony do komputera za pomocą kabla HDMI. Monitor obsługuje częstotliwość do 144 Hz, ale uzyskuję tylko 60 Hz. Na czym polega problem?
Jeśli monitor ma kilka portów HDMI, należy zapoznać się z instrukcją obsługi w zakresie maksymalnych możliwości częstotliwości odświeżania dla każdego portu. Upewnij się, że masz połączenie z portem obsługującym częstotliwość 144 Hz.

Moja konsola Xbox One X jest podłączona do monitora Dell Gaming za pomocą kabla HDMI. Konsola Xbox One X obsługuje częstotliwość odświeżania do 120 Hz (QHD), a mój monitor do gier Dell obsługuje częstotliwość odświeżania do 144 Hz (QHD) przez HDMI. Nie można jednak uzyskać częstotliwości 120 Hz (QHD). Dlaczego nie można uzyskać częstotliwości odświeżania 120 Hz (QHD)?
Sprawdź tabelę zaprogramowanych trybów wyświetlania HDMI w instrukcji użytkownika monitora. Częstotliwość 120 Hz (QHD) nie będzie obsługiwana podczas synchronizacji EDID. Użyj niższej częstotliwości odświeżania zdefiniowanej w zaprogramowanych trybach wyświetlania.

Mój monitor Dell z technologią G-Sync nie uruchamia się po przejściu wyświetlacza do trybu uśpienia nawet po naciśnięciu klawiszy na klawiaturze lub przesunięciu myszy. Jak rozwiązać problem ze snem?
Aby sprostać poborowi mocy w trybie uśpienia wynoszącemu 0,5 W, moduł NVIDIA G-sync zostanie wyłączony po przejściu monitora w tryb uśpienia. Ten stan ignoruje każdy ruch myszy. Naciśnięcie dowolnego przycisku na panelu przednim lub odłączenie zasilania monitora i ponowne podłączenie powoduje obudzenie monitora.

Czy firma Dell ma forum, na którym można znaleźć rozwiązania problemów z monitorem do gier?
Tak, możesz wypróbować poniższe fora:

Jak rozwiązać problem z wypalaniem się (utrwalaniem obrazu) na monitorze do gier?
Ustaw ekran tak, aby wyłączał się po kilku minutach bezczynności. Można je dostosować w ustawieniach opcji zasilania systemu Windows lub oszczędzania energii systemu Mac. Możesz także zastosować dynamicznie zmieniający się wygaszacz ekranu. Możesz także uruchomić funkcję kondycjonowania LCD w menu ekranowym (OSD), jeśli jest dostępna. W przypadku monitora OLED należy wykonać funkcję Odświeżanie pikseli lub Odświeżanie panelu (patrz Konserwacja panelu OLED w Podręczniku użytkownika).

Jeśli masz pytania na temat tego artykułu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

Powrót do góry

Información adicional

Propiedades del artículo


Producto comprometido
Alienware 25 Gaming Monitor AW2518H, Alienware 25 Gaming Monitor AW2518Hf, Alienware 34 Monitor AW3418DW, Alienware 34 Monitor AW3418HW, Alienware 25 Gaming Monitor AW2523HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2723DF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724DM , Alienware 27 Gaming Monitor AW2724HF, Alienware 27 360Hz QD OLED Gaming Monitor AW2725DF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF, Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW, Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521H, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HF, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFA, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFL, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFLA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HFA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2721D, Alienware AW3420DW, Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW, Alienware 55 OLED Monitor AW5520QF, Dell S2417DG, Dell S2419HGF, Dell Gaming S2421HGF, Dell 24 Curved Gaming Monitor S2422HG, Dell 25 Gaming Monitor S2522HG, Dell S2716DG, Dell S2719DGF, Dell 27 Gaming Monitor S2721DGF, Dell S2721DGFA, Dell Gaming S2721HGF, Dell 27 Curved Gaming Monitor S2722DGM, Dell S3220DGF, Dell 32 Curved Gaming Monitor S3222DGM, Dell 32 Curved Gaming Monitor S3222HG, Dell 34 Curved Gaming Monitor S3422DWG, Dell 24 Gaming Monitor G2422HS, Dell 25 Gaming Monitor G2524H, Dell 27 Gaming Monitor G2722HS, Dell 27 Gaming Monitor G2723H, Dell 27 Gaming Monitor G2724D, Dell 32 Gaming Monitor G3223D, Dell 32 4K UHD Gaming Monitor G3223Q, Dell Gaming S2721HGFA ...
Fecha de la última publicación

23 jul 2024

Versión

38

Tipo de artículo

How To