Número del artículo: 000131624
Как определить версию Dell Encryption Enterprise и Personal Self-Encrypting Drive Manager
Resumen: Версию Dell Encryption Enterprise и Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive можно определить, выполнив следующие инструкции.
Contenido del artículo
Síntomas
Знание версии Dell Encryption Enterprise и Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive позволяет пользователям:
- выявлять известные проблемы;
- определять различия в пользовательском интерфейсе;
- изучать изменения рабочего процесса;
- проверять системные требования.
Затронутые продукты:
- Самошифруемый диск Dell Encryption Enterprise
- Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive
- Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager
- Dell Data Protection | Security Tools
Затронутые операционные системы:
- Windows
Causa
Неприменимо
Resolución
Управление версиями можно определить с помощью пользовательского интерфейса продукта (UI) или установщика. Выберите нужную процедуру, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.
- Войдите на компьютер Под управлением Windows.
- На рабочем столе Windows дважды нажмите консоль [Product]. В зависимости от версии отображается один из трех значков.
Рис. 1. Значок Консоли Dell Data Security, используемый для версий 8.15.0 и более поздних версий
Рис. 2. Значок консоли DDP, используемый для версий 8.5.0–8.13.0
Рис. 3. Значок консоли безопасности DDP, используемый для версий 8.0.0–8.4.0
- Кроме того, доступ к консоли [Product] можно получить через Проводник по следующему пути:
- Версии 8.0.0–8.4.0
%SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe. - Версия 8.5.0 и более поздние версии
%SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe.
- Версии 8.0.0–8.4.0
- В данном примере
%SYSTEMDRIVE%— это системная переменная Windows для раздела операционной системы на накопителе.
- В правом верхнем углу консоли [Продукт] нажмите значок шестеренки , а затем выберите Пункт О программе. Пользовательский интерфейс немного отличается в зависимости от версии.
Рис. 4. Пользовательский интерфейс для версий 8.15.0 и более поздних версий
Рис. 5. Пользовательский интерфейс для версий 8.5.0–8.13.0
Рис. 6. Пользовательский интерфейс для версий 8.0.0–8.4.0
- В меню «About» нажмите Show Info для получения дополнительных сведений о продукте. Пользовательский интерфейс немного отличается в зависимости от версии.
Рис. 7. Нажмите кнопку «Показать информацию» для версии 8.5.0 и более поздних версий.
Рис. 8. Кнопка «Показать информацию» для версий 8.0.0–8.4.1.
- Документирование первых трех номеров версии сборки. В примерах первые три числа для версий сборки: 8.0.0, 8.5.0 и 8.15.0.
Рис. 9. Пример версии 8.15.0 и более поздних версий
Рис. 10. Пример версии с 8.5.0 по 8.13.0
Рис. 11. Пример версии с 8.0.0 по 8.4.0
- Извлеките дочерние установщики из главного установщика Dell Data Security (ранее Dell Data Protection).
- В извлеченной основной папке установщика (шаг 1) найдите
EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exeпо одному из следующих способов:- Версии 8.0–8.14.X:
[extracted path]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe - Версия 8.15 и более поздние:
[extracted path]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
- Версии 8.0–8.14.X:
- Нажмите правой кнопкой
EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exeмыши и выберите Свойства.
Рис. 12. Параметр «Свойства»
- Откройте вкладку Details.
Рис. 13. Вкладка «Сведения»
- Запишите первые три номера версии файла. В примере первые три числа: 8.4.0.
Рис. 14. Пример версии файла
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.
Información adicional
Videos
Propiedades del artículo
Producto comprometido
Dell Encryption
Fecha de la última publicación
28 abr 2023
Versión
12
Tipo de artículo
Solution