Windows 8(8.1) - Brug af trådløst netværk og fejlfindingsvejledning til hjemmet

Du kan få hjælp til opsætning, tilslutning, deling af filer, fotos, musik og fejlfinding af dit trådløse netværk i afsnittet om udvidelse og følge trinnene og linkene.

Ingen tilgængelige oplysninger om årsag.

Vis alle | Skjul alle

Generelle oplysninger om trådløs forbindelse og vejledning til opsætning af et nyt trådløst netværk

I dette dokument defineres trådløs som et middel til at flytte oplysninger fra én computer, PDA (Person Digital Assistant) eller SmartPhone til en anden ved hjælp af radiobølger i stedet for ledninger.

Radiobølgen er moduleret svarende til tv- og FM-signaler for at bære information sammen med bølgen.

For computer-, PDA- eller SmartPhone-kommunikation vil afstandene generelt være korte (mindre end 200 fod eller 60 meter).

For mobilbredbåndsadaptere (mobilnet) afhænger afstanden af terrænet og antallet af mobilmaster i nærheden.

Der findes mange forskellige typer trådløse enheder, som du bruger i dagligdagen uden at tænke nærmere over det. Mobiltelefoner, trådløse telefoner og fjernbetjeninger til dit tv er blot nogle få dagligdags enheder, der bruger trådløs teknologi. Trådløs teknologi til computere kan være lige så nem og ubekymret at bruge, når den er konfigureret korrekt. For resten af dokumentet, når der henvises til trådløs, taler det om trådløs teknologi til computere.

Trådløs teknologi til computere er opdelt i forskellige typer. Hver enkelt type trådløs teknologi er beskrevet i et separat afsnit. Hver teknologi har sine egne anvendelser, processer og standarder. Nedenfor vises en liste over de forskellige teknologier med en kort forklaring.

Trådløst lokalnetværk – også kaldet WLAN eller wi-fi. Denne type trådløs bruges til at komme til internettet og forbinde andre enheder såsom computere, PDA'er, SmartPhone og printere for blot at nævne nogle få.

Bluetooth- Bluetooth-teknologi er en trådløs teknologi med kort rækkevidde til tilslutning af enheder, der er meget tæt (30 fod eller 10 meter). Denne teknologi bruges til at forbinde enheder såsom Bluetooth-tastaturer, mus, stereoheadset, PDA'er og smartphones. Mange mennesker bruger allerede denne teknologi til at forbinde trådløse headset til mobiltelefoner.

Mobilt bredbånd – også kaldet WWAN (Wireless Wide Area Networking). Mobilt bredbånd bruger mobiltelefontjenester til at få adgang til internettet. Mobil bredbåndsteknologi bruges i mobiltelefoner, som kan oprette forbindelse til internettet. Det kræver en dataaktiveret mobiltjeneste, som ikke er tilgængelig i alle områder.

Trådløs USB – Denne teknologi er blevet tilgængelig for nylig. Den giver mulighed for en trådløs forbindelse fra en computer til en trådløs USB-hub. USB-enheder sluttes derefter til den trådløse USB-hub, og hub'en fungerer som bro. Afstanden er meget kort (3 meter).

Hvis du vil oprette trådløs forbindelse til internettet, skal du bruge noget bestemt hardware og bestemte tjenester. De er angivet nedenfor. Uden alle disse elementer er det ikke muligt at oprette forbindelse til internettet. Afstanden fra routeren er normalt begrænset (mindre end 60 meter).

Trådløst netværkskort – Denne enhed kan være installeret i computeren eller i en USB-port. Hvis du ikke ved, om der er installeret et trådløst netværkskort, skal du kontakte producenten af computeren for at finde ud af det.

Trådløs bredbåndsrouter – Routeren bruges til at forbinde alle dine computere til et netværk og til internettet.

Bredbåndsinternetudbyder (ISP) – Kabel-tv- og telefonselskaber (DSL) tilbyder normalt internettjenester.

BEMÆRK: Når du konfigurerer dit trådløse netværk, skal du forsøge at placere den trådløse router omtrent midt i huset eller kontoret, hvis det er muligt. Under alle omstændigheder skal den trådløse router placeres så højt som muligt for at mindske interferens.

Din bredbåndsinternetudbyder (ISP) kommer enten til din bopæl eller virksomhed og opretter bredbåndsmodemmet eller sender dig et gør-det-selv-sæt.
BEMÆRK: Når du bruger gør-det-selv-sættet, skal du følge instruktionerne til opsætning af bredbåndsmodemmet eller kontakte din internetudbyder. Du skal sandsynligvis alligevel kontakte din internetudbyder for at oprette et brugernavn og en adgangskode (når du bruger DSL) eller registrere dit bredbåndsmodem (når du bruger kabel).
Når bredbåndsmodemmet er konfigureret og fungerer, skal du fjerne netværks- eller USB-kablet, som forbinder computeren og modemmet.
Sluk bredbåndsmodemmet i mindst tre minutter eller længere (dette er nødvendigt for, at bredbåndsmodemmet kan finde den trådløse router senere).
Når der er gået tre minutter eller mere, skal du tilslutte den trådløse router med det medfølgende netværkskabel og tænde bredbåndsmodemmet igen.

Se den dokumentationen, der fulgte med din trådløse router, for at få installationsvejledning.

BEMÆRK: Du kan finde flere oplysninger om konfiguration af din trådløse router på producentens websted (tabel 1).

Link til producentens websted
Linksys	D-Link	Netgear	2Wire	Belkin	Apple	TRENDnet	TP-Link	Cisco	Ubiquiti

Tabel 1: Ofte anvendte websteder for trådløse routere

Under den indledende opsætning af den trådløse router skal netværksnavnet (SSID) og Wi-Fi-sikkerhedsnøglen (netværksnøglen) ændres af sikkerhedsmæssige årsager, for yderligere oplysninger se afsnittet Sikring af dit trådløse netværk .

Jeg vil slutte min computer eller tablet til mit eksisterende trådløse netværk

BEMÆRK: Følgende trin gælder for Windows 8 (8.1), for andre operativsystemer skal du besøge vores Supportcenter for netværk og trådløs.

Flyt computeren til en afstand af maks. 1-3 meter fra routeren (hvis det er muligt).
BEMÆRK:
- Hvis du flytter computeren tættere på routeren, eliminerer du interferenskilder, der kan forårsage langsomme og periodiske forbindelser, og du sikrer, at den trådløse hardware fungerer korrekt.
- Hvis computeren kun opretter korrekt forbindelse til internettet, mens computeren er tæt på routeren, betyder det, at der sandsynligvis er interferensproblemer. Du kan finde flere oplysninger om, hvad der forårsager interferens, i artiklen Sådan identificeres og reduceres trådløs signalinterferens i Dell Knowledge Base.
Fra skrivebordsskærmen skal du trykke eller klikke på netværksikonet , enten på proceslinjen eller i området med skjulte ikoner (figur 1).
BEMÆRK:
- De er begge placeret i nederste højre hjørne af skærmbilledet).
- Sørg for, at den trådløse antenne er tændt. Du kan finde flere oplysninger ved at se artiklen Sådan slår du trådløs forbindelse til og fra på en Dell-notebook (Wi-Fi, Bluetooth og mobilbredbånd) i Dell Knowledge Base.
- Sørg for at frakoble netværkskablet (Ethernet) eller frakoble dockingstationen, før du udfører trinnene. Ellers vises ikonet for trådløst netværk muligvis ikke korrekt.
- Hvis du ikke kan finde ikonet for trådløs forbindelse, skal du genstarte computeren. Hvis det stadig ikke vises, skal du downloade og installere de nyeste drivere. Du kan finde flere oplysninger i afsnittet Sådan downloades og installeres Dell-drivere .
Figur 1: Placering af skjulte ikoner
Kig efter det netværk, der har flest hvide bjælker (det kan være nødvendigt at rulle op eller ned for at finde det).
Tryk eller klik på netværket med flest hvide bjælker (), og tryk eller klik derefter på Opret forbindelse.
BEMÆRK: Hvis der er mere end ét netværk på listen med samme antal hvide bjælker, eller netværket vises som "Skjult netværk eller Andet netværk", skal du se fanen Indhentning af navnet på det trådløse netværk direkte fra den trådløse router i afsnittet Sikring af dit trådløse netværk for at få instruktioner til, hvordan du henter navnet på det trådløse netværk direkte fra den trådløse router.
Indtast sikkerhedsnøglen for netværket, hvis du bliver bedt om det, og klik derefter på Næste.
BEMÆRK:
- Under denne proces skal du muligvis kende navnet på dit trådløse netværk eller din netværkssikkerhedsnøgle. Du kan finde flere oplysninger på fanerne Hvordan finder jeg navnet på mit trådløse netværk eller Hvordan finder jeg min trådløse netværksnøgle i afsnittet Sikring af dit trådløse netværk.
- Se afsnittet Jeg har problemer med at oprette eller bevare internetforbindelse for at få hjælp, hvis du stadig ikke kan oprette eller bevare internetforbindelse.

Jeg har problemer med en langsom forbindelse eller med at oprette eller bevare internetforbindelse

Flyt computeren til en afstand af maks. 1-3 meter fra routeren (hvis det er muligt).
BEMÆRK:
- Hvis du flytter computeren tættere på routeren, eliminerer du interferenskilder, der kan forårsage langsomme og periodiske forbindelser, og du sikrer, at den trådløse hardware fungerer korrekt.
- Hvis computeren kun opretter korrekt forbindelse til internettet, mens computeren er tæt på routeren, betyder det, at der sandsynligvis er interferensproblemer. Du kan finde flere oplysninger om, hvad der forårsager interferens, i artiklen Sådan identificeres og reduceres trådløs signalinterferens i Dell Knowledge Base.
Fra skærmbilledet Skrivebord skal du finde netværksikonet på proceslinjen eller i området med skjulte ikoner (figur 1), se eksempler på netværksikonerne nedenfor.
BEMÆRK: De er begge placeret i nederste højre hjørne af skærmbilledet).

Figur 1: Placering af skjulte ikoner
Vælg den fane nedenfor, der passer til ikonet på computeren.
BEMÆRK:
- Sørg for at frakoble netværkskablet (Ethernet) eller frakoble dockingstationen, før du udfører trinnene. Ellers vises ikonet for trådløst netværk muligvis ikke korrekt.
- Hvis du ikke kan finde ikonet for trådløs forbindelse, skal du genstarte computeren. Hvis det stadig ikke vises, skal du downloade og installere de nyeste drivere. Du kan finde flere oplysninger i afsnittet Sådan downloader og installerer du den nyeste driver til Dells trådløse netværksadapter.

Dette ikon betyder, at computeren har forbindelse til det trådløse netværk. Hvis du ikke kan få internetforbindelse, skal du se fanen Løsning af problem med ikke at kunne oprette internetforbindelse.

Dette ikon betyder, at den trådløse antenne er tændt, men du har ikke forbindelse til et trådløst netværk. Du kan finde yderligere oplysninger om at oprette forbindelse til dit trådløse netværk i afsnittet Jeg vil slutte min computer eller tablet til mit eksisterende trådløse netværk.

Dette ikon betyder, at den trådløse antenne (Wi-Fi) er deaktiveret.

Sådan aktiverer du den trådløse antenne (Wi-Fi):

Tryk eller klik på netværksikonet ().

Tryk eller klik på skyderen til højre for Wi-Fi, skyderen skal flyttes til højre, og listen under Wi-Fi ændres fra Fra til Til og skal se ud som Figur 2.

BEMÆRK:

Når du har brug for hjælp til at oprette forbindelse til dit trådløse netværk, skal du se afsnittet Jeg vil slutte min computer eller tablet til mit eksisterende trådløse netværk.
Når du har brug for, at alle trådløse enheder er slukket (trådløs (Wi-Fi), mobilt bredbånd, Bluetooth, GPS og NFC (Near Field Communication)), som når du er på et fly, skal du trykke eller klikke på skyderen til højre for Flytilstand, skyderen skal flyttes til højre, og listen under Flytilstand ændres fra Fra til Til, og skal se ud som figur 3.


Figur 2: Trådløs antenne aktiveret	Figur 3: Flytilstand aktiveret

Dette ikon betyder, at computeren er i flytilstand, og at alle trådløse kommunikationsenheder, herunder trådløs (Wi-Fi), mobilt bredbånd, Bluetooth, GPS, NFC (Near Field Communication) og enhver anden form for trådløs kommunikation er slukket.

Sådan tænder du kommunikationsenhederne og den trådløse antenne (Wi-Fi) igen:

Tryk eller klik på netværksikonet ().
Tryk eller klik på skyderen til højre for Flytilstand, så skyderen flytter mod venstre, og listen under Flytilstand skifter fra Til til Fra og skal se ud som i Figur 2.
Når listen under Wi-Fi stadig viser Fra. Tryk eller klik på skyderen til højre for Wi-Fi, skyderen skal flyttes til højre, og listen under Wi-Fi ændres fra Fra til Til og skal se ud som Figur 2.
BEMÆRK: Når du har brug for hjælp til at oprette forbindelse til dit trådløse netværk, skal du se afsnittet Jeg vil slutte min computer eller tablet til mit eksisterende trådløse netværk.

Figur 2: Trådløs antenne aktiveret

Hvis du ikke har gjort dette, skal du først udføre trinnene på fanen Løsning af problemer med trådløs forbindelse.

Kør fejlfinding for Netværk.
1. Tryk på tasten Windows (), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q.
2. Skriv fejlfinding i søgefeltet
3. Tryk eller klik på Fejlfinding.
4. Tryk eller klik på Netværk og internet.
5. Tryk eller klik på Internetforbindelser.
6. Tryk eller klik på Næste, og følg instruktionerne.
Sluk alle enheder på netværket, og tænd dem derefter igen for at genstarte og synkronisere dem. Du kan få flere oplysninger på fanen Aktivér og deaktiver alle enheder på netværket.
Kør Dell SupportAssist Optimize Network-applikationen.
1. Tryk på tasten Windows (), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q.
2. Skriv supportassist i søgefeltet.
3. Tryk eller klik på SupportAssist (Desktop-app).
  BEMÆRK: Når SupportAssist ikke vises på listen over programmer, skal du downloade SupportAssist enten på den computer, der har problemet (hvis det er muligt), eller til en USB-hukommelsesnøgle på en anden enhed, der kan oprette forbindelse til internettet. Gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets for at få flere oplysninger om, hvordan du henter og installerer SupportAssist. Du skal muligvis oplyse Dell-computerens servicekode eller ekspresservicekode eller vælge computermodellen på en liste.
4. Tryk eller klik på Optimer mit system.
5. Tryk eller klik på Optimer netværk.
6. Tryk eller klik på Kør nu.
7. Når optimeringen af netværket er afsluttet (statuslinjen viser 100 %), skal du trykke eller klikke på fanen History (Historik).
8. Tryk eller klik på den seneste liste over Optimer netværk (manuelt) for at gennemgå resultaterne.
Sørg for, at de nyeste trådløse drivere, computerens BIOS og routerens firmware er installeret.
BEMÆRK: Hvis den berørte enhed ikke har trådløs forbindelse til at downloade en driver eller BIOS, skal du gøre ét af følgende for installere driveren på den berørte enhed:
- Tilslut den berørte enhed til din router med et netværkskabel (hvis det er en mulighed).
- Brug en anden enhed, der har forbindelse til internettet, til at downloade driveren, og brug et USB-flashdrev til overføre driveren til den berørte enhed.
- På tablets skal du bruge det USB-kabel, der fulgte med din tablet, til at overføre den driver til tabletten, som blev downloadet til en anden enhed, der har forbindelse til internettet.
- Du kan finde flere oplysninger om download og installation af den nyeste BIOS-version i Dell Knowledge Base-artiklen Dell BIOS-opdateringer
  BEMÆRK:
  - Når du har opgraderet fra Windows 7 eller 8 (8.1) til Windows 10. Det anbefales, at du opdaterer til den nyeste BIOS, der er tilgængelig til din computer, før du installerer trådløse enhedsdrivere.
  - Den nyeste BIOS finder du i underafsnittet BIOS.
Du kan finde flere oplysninger om download og installation af de nyeste trådløse drivere i afsnittet Sådan downloades og installeres Dell-drivere .
BEMÆRK: Netværksadapterdriverne findes i underkategorien Netværk.

Opdater den trådløse routers firmware til den senest tilgængelige. Se i dokumentationen til den trådløse router, eller kontakt producenten – se links i Tabel 1.

BEMÆRK: For at opdatere routerens firmware skal du have en computer, der er tilsluttet din trådløse router (dette kan ske ved hjælp af et netværkskabel eller en anden computer, som er tilsluttet trådløst).

Producent	Brugernavn	Adgangskode
Linksys	lad stå tomt	admin
D-Link	admin	lad stå tomt
Netgear	admin	adgangskode
2Wire	Ingen, medmindre der er oprettet en.	Ingen, medmindre der er oprettet en.
Belkin	Ingen	lad stå tomt
Apple	Brug hjælpeprogrammet AirPort
SMC	Admin	smcadmin

Tabel 1: Links til producenter af trådløse routere, standardbrugernavne og -adgangskoder til routere

Kontrollér, at den trådløse adapter sender på det højeste niveau. Du kan finde flere oplysninger på fanen Konfigurer indstillingerne for den trådløse adapter for at opnå optimal ydelse.
Kør Dell SupportAssist Troubleshooting-applikationen.
1. Tryk på tasten Windows (), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q.
2. Skriv supportassist i søgefeltet.
3. Tryk eller klik på SupportAssist (Desktop-app).
  BEMÆRK: Når SupportAssist ikke vises på listen over applikationer, skal du downloade den enten på computeren, der har problemet (hvis muligt), eller på en USB-nøgle på en anden enhed, som kan komme ind på internettet. Gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets for at få flere oplysninger om, hvordan du henter og installerer SupportAssist. Du skal muligvis oplyse Dell-computerens servicekode eller ekspresservicekode eller vælge computermodellen på en liste.
4. Tryk eller klik på fanen Fejlfinding.
5. Tryk eller klik på Jeg har internetproblemer.
6. Tryk eller klik på den ønskede indstilling.
7. Tryk eller klik på Kør nu, og følg instruktionerne.
Kør diagnosticering for netværksadapter, som er tilgængelig på Dells supportwebsted.
BEMÆRK:
- Hvis den berørte enhed ikke har trådløs forbindelse, kan denne procedure kun benyttes, hvis du tilslutter et netværkskabel mellem den ene LAN-port på bagsiden af den trådløse router og LAN-porten på computeren. Se artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt i Dell Knowledge Base for at få oplysninger om, hvordan du finder manualen til din computer, hvor du kan se placeringen af RJ45 eller USB-C-porten på computeren.
- Der skal muligvis downloades og installeres et lille program. Følg anvisningerne på skærmen.
Se følgende artikler, alt efter hvilken browser der er installeret på computeren.
- For Microsoft Edge: Microsoft Edge hjælp.
- For Firefox: Løs problemer med langsom forbindelse, nedbrud, fejlmeddelelser og andre problemer.
- For Chrome: Løs problemer med forbindelsesfejl.

Frakobl strømmen til bredbåndsmodemmet, og lad det være frakoblet i mindst 3 minutter.
BEMÆRK: Nogle internetudbydere sender en modem/router-kombinationsenhed.
Sluk alle de computere, der er tilsluttet netværket.
Afbryd strømmen til den trådløse router.
Kontrollér, at bredbåndsmodemmet og internet- eller WAN-porten på den trådløse router er forbundet med et netværkskabel.
Kontrollér, at der ikke er sluttet et USB- eller serielt kabel til bredbåndsmodemmet.
Slut strømmen til bredbåndsmodemmet. Vent i mindst 2 minutter på, at bredbåndsmodemmet initialiserer.
(Hvis det ikke lykkes modemmet at oprette forbindelse til internettet, skal du tage stikket ud af modemmet. Vent i mindst 5 minutter, og sæt derefter stikket i modemmet igen).
Slut strømmen til den trådløse router. Vent i mindst 2 minutter på, at den trådløse router initialiserer.
Tænd computeren, og prøv at oprette forbindelse til internettet.
BEMÆRK: Hvis du stadig ikke kan oprette forbindelse til internettet, skal du undersøge, om andre computere kan få internetforbindelse, eller tilslutte denne computer direkte til din router med et netværkskabel (hvis disse muligheder er tilgængelige). Hvis andre computere eller denne computer forbundet direkte til din router heller ikke få forbindelse til internettet, skal du kontakte din internetudbyder eller routerproducenten.
Hvis computeren stadig ikke kan oprette internetforbindelse, skal du se fanen Løsning af problem med ikke at kunne oprette internetforbindelse og fortsætte med Trin 3.

BEMÆRK: Du kan få flere oplysninger om, hvilken trådløs adapter der er installeret på din computer, i følgende artikel i Dells videnbase: Which Wireless Networking Adapter is Installed in Your Dell Computer (Hvilken trådløs netværksadapter er installeret på din Dell-computer).

For trådløse Intel-adaptere:

Tryk på tasten Windows (), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q.
Skriv enhedshåndtering i søgefeltet.
Tryk eller klik på Enhedshåndtering.
(Når dialogboksen Kontrol af brugerkonti vises, skal du trykke eller klikke på Fortsæt).
Klik på pilen ud for Netværksadaptere i vinduet Enhedshåndtering.
Dobbelttryk eller dobbeltklik på ikonet Intel WiFi, Wireless eller Centrino.
Tryk eller klik på fanen Avanceret.
BEMÆRK: Den trådløse netværksadapter i din computer har muligvis ikke alle muligheder vist nedenfor, skift de tilgængelige.
I feltet Egenskaber skal du trykke eller klikke på 802.11n kanalbredde for 2,4 GHz og vælge Auto i rullemenuen.
I feltet Egenskaber skal du trykke eller klikke på 802.11n kanalbredde for 5,2 GHz og vælge Auto i rullemenuen.
I feltet Egenskaber skal du trykke eller klikke på 802.11n-tilstand og vælge Aktiveret i rullemenuen.
I feltet Egenskaber skal du trykke eller klikke på Fat Channel-intolerant og vælge Deaktiveret i rullemenuen.
I feltet Egenskaber skal du trykke eller klikke på Roaming-aggressivitet og vælge 1. Lavest på rullelisten.
BEMÆRK: Denne indstilling anbefales til trådløse hjemmenetværk. Hvis du befinder dig på et virksomhedsnetværk og flytter fra sted til sted, skal indstillingen være angivet til 3. Mellem.
I feltet Egenskaber skal du trykke eller klikke på Intel Througput Enhancement or Throughput Booster og vælge Deaktiveret i rullemenuen.
BEMÆRK: Hvis du kun har én enhed på det trådløse netværk eller streamer video, vil du kunne slå denne funktion til, men når denne funktion er slået til, tillader adapteren ikke andre computere på netværket at have samme adgang til det trådløse netværk.
I feltet Egenskaber skal du trykke eller klikke på Transmit Power og vælge 5. Højeste på rullelisten.
I feltet Egenskaber skal du trykke eller klikke på Trådløs tilstand og vælge det størst mulige tal i rullemenuen.
Klik på OK.

For trådløse Dell-adaptere:

BEMÆRK: Ikke alle trådløse netværksadaptere har alle muligheder vist nedenfor. Kontroller og udskift dem, der er tilgængelige.

Tryk på tasten Windows (), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q.
Skriv enhedshåndtering i søgefeltet.
Tryk eller klik på Enhedshåndtering.
(Når dialogboksen Kontrol af brugerkonti vises, skal du trykke eller klikke på Fortsæt).
Klik på pilen ud for Netværksadaptere i vinduet Enhedshåndtering.
Dobbelttryk eller dobbeltklik på Dell trådløst WLAN-kort.
Tryk eller klik på fanen Avanceret.
I boksen Egenskaber: klik for at fremhæve AP Compatibility Mode (AP-kompatibilitetstilstand) vælg Broader Compatibility (Bredere kompatibilitet) under Value: (Værdi) på rullelisten.
I boksen Egenskaber: klik for at fremhæve Minimalt strømforbrug, vælg Deaktiveret under Værdi: på rullelisten.
Tryk eller klik på. OK.

Jeg kan ikke deaktivere flytilstand

Udfør følgende trin for at løse problemet:

Tryk på tasten Windows (), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q.
Skriv flytilstand i søgefeltet.
Tryk eller klik på Flytilstand.
(Når dialogboksen Kontrol af brugerkonti vises, skal du trykke eller klikke på Fortsæt).
I vinduet Netværk skal du trykke eller klikke på en berørt enhed for at tænde den igen.

BEMÆRK: Hvis de følgende trin ikke løser problemet, er der en fejl i din computers operativsystem. Se følgende artikel i Dell Knowledge Base for at undersøge mulighederne for, hvordan eventuelle skader kan fjernes, og hvornår de skal bruges:

Manuel geninstallation af Windows 8 fra en DVD

Sikring af dit trådløse netværk

Et Wi-Fi-netværksnavn (SSID) er det navn, som din trådløse router sender (som en radiostation), og som giver dig mulighed for at identificere din trådløse router fra andre routere.

Det SSID, som din trådløse router har, når du tager den ud af kassen, skal ændres under den indledende opsætning ved hjælp af den cd, der fulgte med den trådløse router. Det skal være mellem 1 og 32 tegn langt. Der skelnes mellem store og små bogstaver, hvilket betyder, at når du har fundet et navn, skal du angive det på hver computer på nøjagtigt samme måde som det er angivet i routeren.

Det bør ikke indeholde din adresse, navn eller noget andet, der identificerer, hvem du er.

En Wi-Fi-sikkerhedsnøgle (netværk) minder meget om en dørnøgle. Den beskytter dig selv imod, at ukendte personer kan få adgang til dit trådløse netværk.

Nedenfor kan du se en liste over de tre typer trådløs sikkerhed, der tilbydes til private brugere og mindre virksomheder, samt deres styrke i forhold til de andre.

Det anbefales, at det trådløse netværk konfigureres med det højeste sikkerhedsniveau, som de trådløse enheder har til fælles.

Wired Equivalent Privacy (WEP)
WEP med lav beskyttelse

er en af de originale sikkerhedstyper. Alle trådløse routere til privat brug understøtter WEP, selv de nyeste modeller, for at gøre dem kompatible med alle trådløse netværksadaptere. Selvom WEP er bedre end ingen sikkerhed, kan den netværksnøgle, der bruges til kryptering af trådløse data, brydes på et par minutter.

Wi-Fi Protected Access (WPA)
WPA med medium beskyttelse

blev udviklet til at lukke de sikkerhedshuller, som WEP har. Det anvender flere mekanismer til at forhindre, at netværksnøglen brydes, men der anvendes den samme krypteringsmetode som i WEP.

Wi-Fi Protected Access 2 (WPA2)
Højeste beskyttelse

WPA2 er implementeret, har den højeste form for sikkerhed for hjem og små virksomheder. Det anvender mekanismerne fra WPA samt en mere sikker krypteringsmetode.

WPA og WPA2

WPA og WPA2 bruger bogstaver (a-z, A-Z, 0-9), der er mellem 8 og 63 tegn lange. Nøglen kan bestå af store og små bogstaver, tal og specialtegn (~!@#$%^&*()_+:;'"<>).

Det anbefales, at alle tre typer tegn bruges i nøglen, og at de bruges i tilfældig rækkefølge. Dette vil gøre det meget vanskeligt for nogen at gætte nøglen.

WEP

WEP kommer i to længder: 64bit og 128bit og i to former: ASCII og hexadecimal. Nøglen omfatter en ekstra 24 bit-overskrift, så den oprettede nøgle er faktisk kun 40 bit eller 104 bit lang. Derfor kaldes en 64 bit WEP-nøgle også 40 bit. ASCII er de tal og bogstaver, vi bruger hver dag, a - z, A - Z og tallene 0 - 9. Hexadecimal kaldes også maskinkode. Når en computer kører et program, får den besked på, hvad den skal gøre, med hexadecimale tal. Hexadecimal bruger tallene 0 - 9 og bogstaverne a - f.

Se (Tabel 1) for antallet og typen af tegn, der kræves for at oprette en WEP-nøgle.

Nøglelængde	ASCII	Hexadecimal
64bit	5 tegn med forskel på store og små bogstaver (A-Z, A-Z, 0-9)	10 tegn (0-9, a-f)
128bit	13 tegn med forskel på store og små bogstaver (A-Z, A-Z, 0-9)	26 tegn (0-9, a-f)

Tabel 1: WEP Key Creation

(Der er gratis WEP og WPA nøgle generatorer tilgængelige på internettet.)

BEMÆRK: Når du har oprettet sikkerhedsnøglen, skal du sørge for at skrive den ned et sikkert sted.

Den nemmeste måde at finde dit trådløse netværksnavn (SSID) på er at placere computeren og den trådløse router side om side (3-9 fod (1-3 meter) væk fra hinanden).

Udfør en af følgende opgaver, og følg derefter instruktionerne nedenfor:

For notebook-computere skal computeren flyttes hen ved siden af den trådløse router. Følg derefter nedenstående instruktioner.
For et skrivebord, der ikke allerede er tilsluttet, kan det være nødvendigt at flytte den trådløse router tæt på skrivebordet (du behøver ikke at flytte eller slukke bredbåndsmodemmet, fordi internetadgang ikke er nødvendig på nuværende tidspunkt, men enhver anden computer(e), der er tilsluttet den trådløse router, kan ikke få adgang til internettet under denne proces). Kontrollér, at den trådløse router er tændt efter flytning, og følg derefter nedenstående instruktioner.
- Når du har fundet navnet på dit trådløse netværk, skal du flytte den trådløse router tilbage til den oprindelige placering og derefter igen slutte den til bredbåndsmodemmet.
Når du har tilsluttet en computer til den trådløse router med et netværkskabel, kan du hente navnet på det trådløse netværk direkte fra den trådløse router. Klik her og følg anvisningerne.

Tryk på og hold Windows-tasten () nede, og tryk derefter på c-tasten .
Tryk eller klik på Indstillinger, og vælg derefter Tilgængelig eller Wi-Fi.
Notér navnet på det trådløse netværk med det stærkeste signal, nøjagtigt som det bliver vist på skærmen.
- Signalstyrken er angivet af antallet af bjælker. Kig efter en enhed med fem bjælker (det kan være nødvendigt at rulle op eller ned for at finde den). Hvis enheden med fem bjælker vises som Skjult netværk, skal du klikke her for at få instruktioner om, hvordan du henter navnet på det trådløse netværk direkte fra den trådløse router.

2Wire trådløse routere fra AT&T har den 10-cifrede WEP-nøgle placeret i parentes på undersiden af 2Wire-routeren (for f.eks. [ xxxxxxxxxx ]).

Notér den 10-cifre kode nøjagtigt, som du ser den.

Før denne procedure kan benyttes, skal du tilslutte et netværkskabel mellem den ene LAN-port på bagsiden af den trådløse router og LAN-porten på computeren.

BEMÆRK: Se i onlinebrugervejledningen for at få flere oplysninger om placeringen af LAN-porten på din computer. Klik på computerens mærke og model samt det foretrukne sprog. Klik på Vis ved siden af Opsætningsvejledning eller Brugervejledning, og find afsnittet Tilslutning af netværkskabel.

Tryk på tasten Windows (), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q.
Skriv kontrolpanel i søgefeltet.
Tryk eller klik på Kontrolpanel.
(Når vinduet Brugerkontokontrol vises, skal du trykke eller klikke på Fortsæt).
Brug rullemenuen i det øverste højre hjørne ved siden af Vis efter: til at vælge Kategori.
Klik på Vis netværksstatus- og opgaver under Netværk og internet.
Klik på LAN-forbindelse i højre del af vinduet.
Klik på Detaljer.
Find og notér IP-adressen til højre for IPv4-standardgateway.
Åbn en internetbrowser.
Indtast http://[Default_Gateway_ip_address], hvor [Default_Gateway_ip_address] er IP-adressen på IPv4-standardgatewayen (medtag ikke parenteser) i adressefeltet.

Log på routeren. Se Tabel 3, som indeholder nogle af de mest almindelige brugernavne og adgangskoder til routere.

Producent	Brugernavn	Adgangskode
Linksys	lad stå tomt	admin
D-Link	admin	lad stå tomt
Netgear	admin	adgangskode
2Wire	Ingen, medmindre der er oprettet en.	Ingen, medmindre der er oprettet en.
Belkin	Ingen	lad stå tomt
Apple	Brug hjælpeprogrammet AirPort
SMC	Admin	smcadmin

Tabel 3: Almindelige brugernavne og adgangskoder

til trådløs router Producenter af trådløse routere opbevarer typisk netværksnøglen eller adgangsudtrykket under en side, der er angivet som trådløs sikkerhed, metoden til at komme til denne side varierer (se dokumentationen til den trådløse router, eller kontakt producenten af den trådløse router, links findes i tabel 3).

Sørg for at notere den trådløse nøgle ned, nøjagtigt som du ser den.

Hvis de almindelige standarder ikke fungerer, betyder det, at en eller anden har ændret standarden, eller at din trådløse routermodel har et unikt brugernavn eller en unik adgangskode. Spørg den, der har konfigureret den trådløse router, om brugernavn og adgangskode. Se i dokumentationen til den trådløse router, eller kontakt producenten af den trådløse router (der findes links i Tabel 3).

BEMÆRK: Hvis alle forsøg på at logge på den trådløse router mislykkedes, skal du nulstille den trådløse router til fabriksstandarderne (som den blev leveret, da du tog den ud af produktæsken), før du kan forbinde til den trådløse router. Se i dokumentationen til den trådløse router, eller kontakt producenten af den trådløse router for at få oplysninger om, hvordan du nulstiller den trådløse router (der findes links i Tabel 3).

Før du nulstiller den trådløse router, skal du BEMÆRK:

Når du åbner for internetforbindelsen gennem en DSL-forbindelse (telefon):
- Kontakt din internetudbyder (ISP) for dit brugernavn og din adgangskode, der giver dig mulighed for at oprette forbindelse til internettet, skal du indtaste disse oplysninger igen i den trådløse router.
- Ingen andre computere, der er tilsluttet dit netværk, kan få adgang til internettet, før du indtaster det brugernavn og den adgangskode, du har fået fra din internetudbyder, igen.
- Når du har genindtastet dit brugernavn og din adgangskode, som du har fået tildelt af din internetudbyder, vil ingen trådløse computere være i stand til at opnå adgang til internettet, før du har genkonfigureret routeren og de trådløse computere (se i dokumentationen til den trådløse router, eller kontakt producenten for at få oplysninger om, hvordan du genkonfigurerer den trådløse router. Der findes links i Tabel 3).
Når du åbner internettet via en tv-kabeludbyder:
Ingen andre trådløse computere med forbindelse til din trådløse router vil være i stand til at opnå adgang til internettet, før du har genkonfigureret routeren og de trådløse computere (se i dokumentationen til den trådløse router, eller kontakt producenten for at få oplysninger om, hvordan du genkonfigurerer den trådløse router. Der findes links i Tabel 3).

Før denne procedure kan benyttes, skal du tilslutte et netværkskabel mellem den ene LAN-port på bagsiden af den trådløse router og LAN-porten på computeren.

Bemærk: Du kan finde oplysninger om, hvor LAN-porten er placeret for din computer, i dens hurtigstartvejledning, installationsvejledning eller brugervejledning og se efter afsnittet om tilslutning af netværkskablet. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du får dokumentationen til din computer, i Dells vidensartikel Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt.

Tryk på tasten Windows (), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q.
Skriv kontrolpanel i søgefeltet.
Tryk eller klik på Kontrolpanel.
(Når vinduet Brugerkontokontrol vises, skal du trykke eller klikke på Fortsæt).
Brug rullemenuen i det øverste højre hjørne ved siden af Vis efter: til at vælge Kategori.
Klik på Vis netværksstatus- og opgaver under Netværk og internet.
Klik på LAN-forbindelse i højre del af vinduet.
Klik på Detaljer.
Find og notér IP-adressen til højre for IPv4-standardgateway.
Åbn en internetbrowser.
Indtast http://[Default_Gateway_ip_address], hvor [Default_Gateway_ip_address] er IP-adressen på IPv4-standardgatewayen (medtag ikke parenteser) i adressefeltet.

Log på routeren. Se Tabel 2, som indeholder nogle af de mest almindelige brugernavne og adgangskoder til routere.

Producent	Brugernavn	Adgangskode
Linksys	lad stå tomt	admin
D-Link	admin	lad stå tomt
Netgear	admin	adgangskode
2Wire	Ingen, medmindre der er oprettet en.	Ingen, medmindre der er oprettet en.
Belkin	Ingen	lad stå tomt
Apple	Brug hjælpeprogrammet AirPort
SMC	Admin	smcadmin

Tabel 2: Almindelige brugernavne og adgangskoder

til trådløs router Producenter af trådløse routere opbevarer typisk navnet på det trådløse netværk eller SSID'et under en side, der er angivet som Trådløs, metoden til at komme til denne side varierer (se dokumentationen til den trådløse router, eller kontakt producenten af den trådløse router, links findes i tabel 2).

Sørg for at notere navnet på det trådløse netværk ned, nøjagtigt som du ser det.

Hvis de almindelige standarder ikke fungerer, betyder det, at en eller anden har ændret standarden, eller at din trådløse routermodel har et unikt brugernavn eller en unik adgangskode. Spørg den, der har konfigureret den trådløse router, om brugernavn og adgangskode. Se i dokumentationen til den trådløse router, eller kontakt producenten af den trådløse router (der findes links i Tabel 2).

BEMÆRK: Hvis alle forsøg på at logge på den trådløse router mislykkedes, skal du nulstille den trådløse router til fabriksstandarderne (som den blev leveret, da du tog den ud af produktæsken), før du kan forbinde til den trådløse router. Se i dokumentationen til den trådløse router, eller kontakt producenten af den trådløse router for at få oplysninger om, hvordan du nulstiller den trådløse router (der findes links i Tabel 2).

Før du nulstiller den trådløse router, skal du BEMÆRK:

Når du åbner for internetforbindelsen gennem en DSL-forbindelse (telefon):
- Kontakt din internetudbyder (ISP) for dit brugernavn og din adgangskode, der giver dig mulighed for at oprette forbindelse til internettet, skal du indtaste disse oplysninger igen i den trådløse router.
- Ingen andre computere, der er tilsluttet dit netværk, kan få adgang til internettet, før du indtaster det brugernavn og den adgangskode, du har fået fra din internetudbyder, igen.
- Når du har genindtastet dit brugernavn og din adgangskode, som du har fået tildelt af din internetudbyder, i den trådløse router, vil ingen trådløse computere være i stand til at opnå adgang til internettet, før du har genkonfigureret routeren og de trådløse computere (se i dokumentationen til den trådløse router, eller kontakt producenten for at få oplysninger om, hvordan du genkonfigurerer den trådløse router. Der findes links i Tabel 2).
Når du åbner internettet via en tv-kabeludbyder:
Ingen andre trådløse computere med forbindelse til din trådløse router vil være i stand til at opnå adgang til internettet, før du har genkonfigureret routeren og de trådløse computere (se i dokumentationen til den trådløse router, eller kontakt producenten for at få oplysninger om, hvordan du genkonfigurerer den trådløse router. Der findes links i Tabel 2).

Hjemmegruppe og fil- og printerdeling

Se Microsoft Knowledge Base-artiklen Hjemmegruppe fra start til slut for at få oplysninger om, hvordan du opretter eller deltager i en hjemmegruppe, hvordan du deler filer, fotos, musik og meget mere. SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1

I søgefeltet skal du skriveHomeGroup (HjemmeGruppe).
Tryk eller klik på Hjemmegruppe (Kontrolpanel).
Tryk eller klik på Start fejlfindingsværktøjet Hjemmegruppe
Tryk eller klik på Næste, og følg instruktionerne.

Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du konfigurerer fil- og printerdeling.

Deling over et netværk med Windows 8 (8.1)

Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du konfigurerer fil- og printerdeling mellem computere, der kører forskellige versioner af Windows.

Netværksforbundne hjemmecomputere, der kører forskellige versioner af Windows

Sådan downloader og installerer du den nyeste driver til Dells trådløse netværkskort

Du kan finde de nyeste drivere på Dells websted Drivere og downloads .
Du kan finde flere oplysninger i Dells vidensartikel Sådan downloades og installeres Dell-drivere, denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du downloader drivere til det trådløse netværkskort, der er installeret på din computer.

BEMÆRK:

Hvis den berørte enhed ikke har trådløs forbindelse til at downloade en driver, skal du gøre ét af følgende for installere driveren på den berørte enhed:
- Tilslut den berørte enhed til din router med et netværkskabel (hvis det er en mulighed).
- Brug en anden enhed, der har forbindelse til internettet, til at downloade driveren, og brug et USB-flashdrev til overføre driveren til den berørte enhed.
- På tablets skal du bruge det USB-kabel, der fulgte med din tablet, til at overføre den driver til tabletten, som blev downloadet til en anden enhed, der har forbindelse til internettet.
Netværksadapterdriverne findes i underkategorien Netværk.
Du kan finde hjælp til, hvilken trådløs adapter der er installeret på din computer i følgende artikel i Dell Knowledge Base: Which Wireless Networking Adapter is Installed in Your Dell Computer? (Hvilken trådløs netværksadapter er installeret på din Dell-computer?)
Når driveren til det trådløse netværkskort er opdateret, kan det være nødvendigt at genoprette forbindelsen til dit trådløse netværk. Du kan finde yderligere oplysninger om at oprette forbindelse til dit trådløse netværk i afsnittet Jeg vil slutte min computer eller tablet til mit eksisterende trådløse netværk.

Vores supportside vedrørende SLN130634_en_US__105WiFi

Netværk og trådløs indeholder yderligere oplysninger og ressourcer.

Windows 8(8.1) - Brug af trådløst netværk og fejlfindingsvejledning til hjemmet