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如何下载戴尔支持网站上未提供的驱动程序

Resumen: 如果戴尔支持网站没有提供您寻找的驱动程序,了解如何在 Microsoft Windows、Linux(Ubuntu、RedHat 等)或 Chrome OS 中下载原生驱动程序。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

对于维护性能、安全性、在某些情况下访问硬件和设备(例如网络适配器、显示器、打印机和显卡)的新功能,更新驱动程序至关重要。

戴尔支持网站提供为戴尔产品开发的经测试和验证的驱动程序。这些驱动程序适用于戴尔为每件产品验证和支持的操作系统。例如,如果戴尔计算机预装的是 Windows 11 或 Windows 10,则 Windows 8.1、8 或 7 的驱动程序可能不可用。

MacOS 或 Linux 操作系统的驱动程序只有在戴尔显示器或打印机等产品经过此类操作系统的测试后才可用。

第三方设备(如非戴尔品牌打印机、网络摄像头、坞站等)的驱动程序必须从设备制造商的网站进行下载。

警告:Dell Technologies 建议从设备制造商的网站下载第三方设备的驱动程序。请勿从不受信任的网站或使用第三方的驱动程序扫描实用程序下载驱动程序。
警告:Dell Technologies 建议从 Dell.com/support/drivers 网站下载适用于戴尔计算机的 BIOS 更新。请勿从系统主板(主板)制造商或第三方网站下载戴尔计算机的 BIOS 更新。

如何更新戴尔计算机上的驱动程序?

Microsoft Windows、Linux 和 Chrome OS 等操作系统具有集成更新功能,可下载最新的驱动程序和软件。

根据戴尔计算机上安装的操作系统,单击以展开以下部分以了解更多信息。

Windows Update 可以自动下载硬件和设备的推荐驱动程序和详细信息。Windows Update 可以自动检查是否有可用于与计算机相连的新设备的驱动程序。这是确保您所有硬件和设备正常工作的好方法。

Windows 更新可以通过多种方式支持您的 Windows 操作系统。Windows 更新可以解决特定问题,防止受到恶意攻击,甚至是向操作系统添加新功能。

如何在 Microsoft Windows 11 或 Windows 10 中使用 Windows 更新?

  1. 在 Windows 11 中 — 依次选择 开始>设置>、Windows 更新 ,然后选择 检查更新。在 Windows 10 中 — 依次选择开始>设置>、更新和安全>、Windows 更新,然后选择检查更新
  2. 出现提示时重新启动计算机。

如何在 Microsoft Windows 11 或 Windows 10 中使用 Windows 更新?

  1. 从屏幕右边缘滑入,选择 设置>更改电脑设置。如果您使用的是鼠标,请指向屏幕右下角,向上移动鼠标指针,选择 设置>更改电脑设置
  2. 选择 更新和恢复>Windows 更新>立即检查
  3. 如果找到更新,请选择 安装
  4. 出现提示时重新启动计算机。

如何在Microsoft Windows 7上安装Windows Update?

  1. 选择 开始>控制面板>系统和安全>窗口更新e,然后选择 检查更新
  2. 出现提示时重新启动计算机。

Linux 驱动程序分为两种,开源和闭源(专有)。开源驱动程序顾名思义,而闭源驱动程序是设备制造商提供的仅用于其设备或计算机的专有驱动程序。

需要在 Linux(Ubuntu、RedHat 等)中运行的所有驱动程序(开源和闭源)都已集成到出厂安装的 Linux 操作系统中。

提醒:第三方设备的驱动程序可能与戴尔计算机上出厂安装的 Linux 操作系统中的驱动程序不兼容。设备制造商通常在设备随附的 CD、DVD 驱动器或 USB 闪存盘或制造商网站上提供专有驱动程序。

如何在Linux中使用Software Update Center?

  1. 在启动器上选择 Dash Home 图标,然后键入 Software and Updates
  2. Software and Updates 设置中,根据您的喜好选择选项并完成更新过程。
提醒:Dell Technologies 建议您启用选项以自动检查更新。

如何更新专有驱动程序?

  1. Super 键 (也称为 Windows 键)并键入 Additional drivers
  2. 在操作系统找到可用的驱动程序后,从列表中选择一个驱动程序。如果有多个专有驱动程序,则可以为各设备安装驱动程序。
  3. 选择 激活 以下载、安装和配置驱动程序。
  4. 重新启动计算机以加载最新版本的驱动程序。

Chrome OS 的驱动程序已嵌入在操作系统中。无需更新 Chromebook 上的驱动程序。通过 Wi-Fi 或以太网连接至互联网时,Dell Chromebook 会自动检查并下载更新。

要手动更新 Chrome OS,请执行以下步骤。

  1. 打开Dell Chromebook。
  2. 使用 Wi-Fi 或以太网将 Dell Chromebook 连接到互联网。
  3. 选择您的 帐户照片
  4. 选择设置>菜单关于>Chrome 操作系统>检查更新。  
  5. 如果戴尔 Chromebook 找到软件更新,则会自动开始下载。

如何查找非戴尔品牌设备的驱动程序?

警告:Dell Technologies 建议从设备制造商的网站下载第三方设备的驱动程序。请勿从不受信任的网站或通过驱动程序扫描实用程序下载驱动程序。

非戴尔品牌或第三方设备(如打印机、网络摄像头、坞站等)的驱动程序必须从设备制造商的网站下载。


如何安装或更新戴尔打印机的驱动程序?

戴尔打印机的驱动程序可在 https://www.dell.com/support/drivers 中找到。对于非戴尔品牌打印机,请从设备制造商的网站下载驱动程序。

提醒:Dell.com/support 网站提供的戴尔打印机的驱动程序已针对受支持的操作系统进行测试和验证。

请参阅戴尔知识库文章以了解更多信息。


如何查找升级到 Windows 11 或 Windows 10 后所需的驱动程序?

戴尔为已经过 Windows 11 或 Windows 10 测试的计算机提供驱动程序。如果您已将操作系统升级到 Windows 11 或 Windows 10,请参阅戴尔知识库文章经测试可升级到 Windows 11 的戴尔计算机已经过 Windows 10 2021 年 11 月更新和先前版本的 Windows 10 测试的戴尔计算机以检查您的计算机是否已经过操作系统测试。

Microsoft 在 Windows 11 和 Windows 10 中提供了原生或集成驱动程序。使用 Windows 更新下载并安装最新的驱动程序和软件。

如果 Windows 11 或 Windows 10 驱动程序未在 Dell.com/support/drivers 网站上提供或无法通过 Windows Update 找到,您的戴尔计算机可能与 Windows 11 或 Windows 10 升级不兼容。Dell Technologies 建议您安装随计算机一同提供的原始操作系统,以获得最佳硬件体验。

提醒:如果您想要在未经测试的戴尔计算机上将操作系统升级到 Windows 11 或 Windows 10,请访问 Microsoft Windows 支持 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。 网站以获取更多信息和支持。要了解更多信息,请参阅 Windows 生命周期情况说明书 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。

如何查找适用于操作系统降级的驱动程序?

如果在购买计算机时提供了降级选项,则 Dell.com/support 网站会为以前版本的操作系统提供驱动程序。例如,如果您购买带有到 Windows 7 的降级选项的 Windows 10 或 Windows 8 (8.1) 计算机,则可在 Dell.com/support 网站上找到 Windows 7 的驱动程序。

提醒:操作系统降级选项仅适用于部分戴尔计算机。Dell.com/support 网站不为未经测试和验证的操作系统提供驱动程序。

什么是原生或集成驱动程序?

原生或集成驱动程序已集成到操作系统中,并为许多支持即插即用技术的设备提供功能。例如,USB、CD 或 DVD 驱动器、集成网络摄像头、键盘、鼠标、触摸板、触摸屏等设备。

提醒:原生或集成驱动程序可能不适用于所有设备。对于打印机等某些设备,可能需要互联网连接才能安装原生或集成驱动程序。

Información adicional

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超出保修期支持超出保修期?没有问题。浏览 Dell.com/support 网站,输入您的戴尔服务编号并查看我们的服务。

提醒:服务仅适用于美国加拿大英国法国德国中国大陆地区日本的个人计算机客户。服务器和存储不适用。
 

Productos afectados

Chromebox, Alienware, Inspiron, G Series, Dell Printers, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Fixed Workstations

Productos

Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, MultiFunction Printers, Legacy Printers, Smart Printers, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129450
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 31 ago 2024
Versión:  19
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