Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Precision 5810 lub 3620 Karta Thunderbolt zainstalowana w gnieździe PCIe nr 1

Resumen: Jeśli karta kontrolera rozszerzeń Thunderbolt 2.0 PCIe jest zainstalowana w niewłaściwym gnieździe na płycie głównej komputera Precision T5810 lub T3620, karta nie rozpoznaje komputera lub nie działa prawidłowo. Ten artykuł zawiera dodatkowe informacje na temat tego problemu oraz wskazówki dotyczące prawidłowej instalacji karty Thunderbolt 2.0. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Karta Thunderbolt 2.0 zainstalowana w gnieździe PCIe nr 1

Użytkownik komputera Precision Tower 5810 zgłosił, że po otrzymaniu komputera karta Thunderbolt 2.0 nie została rozpoznana przez aplikację Thunderbolt i nie działała w pełni ze swoich możliwości.

Ustalono, że karta została zainstalowana w gnieździe PCIe 3.0 (SLOT 1). W instrukcji konfiguracji karty Thunderbolt 2.0 wskazano, że do prawidłowego działania karta musi być zainstalowana w gnieździe PCIe 2.0 (SLOT 5) (Rysunek 1):

SLN301520_en_US__1Thunderbird gniazdo 1
Rysunek 1. Instalowanie dodatkowej karty Thunderbolt 2.0 w gnieździe 5

Causa

Brak informacji o przyczynie

Resolución

Polecenie Instrukcja konfiguracji dodatkowych kart Thunderbolt Oznacza, że karta ta powinna znajdować się w gnieździe PCIe 5 w przypadku komputerów Precision Tower 5810 i 7810. W przypadku komputera Precision Tower 3620 należy zainstalować kartę Thunderbolt 2.0 w gnieździe 3, aby zapewnić jej prawidłowe działanie.

W przypadku wystąpienia tego problemu upewnij się, że karta Thunderbolt 2.0 jest zainstalowana w odpowiednim gnieździe PCIe.

Po zainstalowaniu karty kontrolera Thunderbolt w odpowiednim gnieździe PCIe karta została prawidłowo zidentyfikowana przez aplikację Thunderbolt i działała normalnie.

Productos afectados

Dell Precision Tower 3620, Precision Tower 5810
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129323
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 jun 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.