Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

PowerEdge. Жесткий диск — что такое прогнозируемый отказ диска и как его устранить

Resumen: Как устранить прогнозируемый сбой диска, если он определен как «прогнозируемый сбой».

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

В этой статье объясняется, как выявлять и устранять прогнозируемые неисправные накопители

Что такое прогнозируемый сбой жесткого диска и как его устранить?

Периодически на виртуальном диске запускается Patrol Read. Это проверка согласованности RAID и жестких дисков, входящих в состав виртуального диска. 

Если в ходе проверки согласованности обнаруживаются поврежденные блоки, они помечаются как поврежденные и информация перераспределяется в другой раздел этого диска.

Диск всегда немного больше указанного, поэтому на нем есть место для перемещения некоторых поврежденных блоков. Это также может быть ошибкой микропрограммы или отчета, поэтому рекомендуется обновить микропрограмму перед заменой диска.


Causa


Проверка согласованности RAID и жестких дисков, входящих в состав виртуального диска, определяет прогнозируемый сбой.

Resolución


Перед выполнением каких-либо действий выполните резервное копирование.

Выполните обновление микропрограммы жесткого диска, RAID-контроллера, BIOS и iDRAC, чтобы убедиться, что на них установлена последняя версия микропрограммы. Это необходимо для того, чтобы вся отчетная информация была актуальной и правильной.

Дополнительные сведения об обновлении микропрограммы можно найти в статье Dell Обновление микропрограммы и драйверов на серверах Dell PowerEdge.
 
Примечание.: Для завершения установки микропрограммы для платы RAID требуется перезагрузка.

Если вы используете Dell OpenManageServer Administrator, убедитесь, что у вас установлена последняя версия OMSA. См. статью Dell Поддержка Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)


Решение.

Если после обновлений жесткий диск по-прежнему показывает прогнозный сбой, требуется жесткий диск заменить.

Экспортируйте журнал RAID-контроллера с помощью статей Dell: Отправьте журнал в службу технической поддержки Dell для дальнейшего рассмотрения. 

Отключите диск от автономного режима и замените жесткий диск.

Замените накопитель новым физическим накопителем такой же или большей емкости и выполните операцию «Замененный элемент». Операция «Замененный элемент» копирует данные с исходного физического диска виртуального дискового накопителя на целевой физический диск, не входящий в этот виртуальный дисковый накопитель.

    Información adicional


    Примечание.: Эта статья входит в состав учебных материалов для серверов. RAID и диски на странице Учебные руководства по PowerEdge: Физические дисковые накопители и RAID-контроллер (PERC) на серверах

    Прогнозируемые сбои могут возникать из-за ошибок жесткого диска, обнаруженных с помощью технологии автоматического мониторинга, анализа и создания отчетов (SMART), Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. или из-за ошибок RAID-массива, таких как двойная ошибка или перфорация.

    Для поддержания работоспособности массива могут потребоваться дополнительные действия по поиску и устранению неисправностей или техническому обслуживанию. SupportAssist Enterprise — настройка автоматической отправки SupportAssist Enterprise: Настройка автоматической отправки — YouTube Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.

    Productos afectados

    Servers, PowerEdge, Storage
    Propiedades del artículo
    Número del artículo: 000126418
    Tipo de artículo: Solution
    Última modificación: 22 jul 2024
    Versión:  12
    Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
    Servicios de soporte
    Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
    Propiedades del artículo
    Número del artículo: 000126418
    Tipo de artículo: Solution
    Última modificación: 22 jul 2024
    Versión:  12
    Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
    Servicios de soporte
    Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.