Síntomas
DellモニターがDisplayPortまたはHigh Definition Media Interface (HDMI)を使用してコンピューターに接続されている場合、オーディオ再生は機能しません。
Causa
DisplayPortやHDMIケーブルなどのオーディオ対応ビデオ ケーブルを使用している場合に、Windowsは、他のオーディオ デバイスが使用されているとして、デフォルトのオーディオ再生デバイスをオーディオ対応ケーブルに変更することがあります。この問題は、ノートパソコンがスリープ モードから復帰する際に、システムが最初にオーディオ対応ケーブルを検出するために発生する可能性があります。
Resolución
コントロールパネルで再生デバイスの設定を変更する
メモ: デフォルトの再生デバイスとして設定できるデバイスは1台のみです。
Windows 10でデフォルトのサウンド再生デバイスを変更するには、次の手順に従います。
- [スタート]をクリックして、[設定](ギア アイコン)をクリックします。
- 「システム」をクリックします。
- 左のメニューで、[サウンド]をクリックします。
- [出力デバイスを選択してください]で、使用するオーディオ デバイスを選択します。
Windows 8または8.1でデフォルトのサウンド再生デバイスを変更するには、次の手順に従います。
- [スタート]を右クリックしてから、[コントロール パネル]をクリックします。
- [ハードウェアとサウンド]をクリックします。
- [サウンド]をクリックします。
- [再生]タブで、使用するオーディオ デバイスを選択します。
- [既定値に設定]をクリックし、[OK]をクリックします。
問題の原因となっている外部オーディオ デバイスを無効にすることで、問題が再発しないようにすることができます。
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Productos afectados
Monitor Accessories, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp (U) Series
Productos
UltraSharp Premier (UP) Series