解决我们无法找到您的摄像头，0xA00F4244 错误

很多时候，此问题是由摄像头驱动程序过时或损坏引起的。

执行以下步骤以帮助纠正任何过时或损坏的摄像头驱动程序。这些步骤还解答了以下问题：

• 为什么我的笔记本电脑摄像头无法正常工作？
• 如何激活我的笔记本电脑摄像头？
• 如何重置笔记本电脑上的摄像头？
• 如何在笔记本电脑上启用摄像头访问？
• 如何修复 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached？
• 如何修复我的摄像头驱动程序错误？

步骤 1 — 确保已在戴尔笔记本电脑的 BIOS 中启用摄像头

1. 重新启动或打开计算机。
2. 当您在开机自检过程中看到戴尔徽标时，请每秒按一次 F2 键，以便进入 System Setup（系统设置）。
   提醒：当计算机启动进入 Windows 时，重新启动计算机并重试。
3. 单击 Integrated Devices。
4. 确保 启用摄像头旁有一个复选标记。
5. 单击 Apply Changes ，并在系统询问时确认更改。
6. 单击 Exit，计算机将重新启动。
7. 检查是否出现相同的错误，如果是，请继续执行下一步。

步骤 2 - 检查摄像头隐私设置

1. 按住 Windows () 键，然后按 q 键。
2. 在搜索框中，键入摄像头隐私设置。
3. 单击或轻触程序列表中的相机隐私设置（系统设置）。
4. 确保 摄像头访问 右侧的设置为 开。
5. 关闭“设置”窗口。
6. 检查是否出现相同的错误，如果是，请继续执行下一步。

步骤 3 - 重置摄像头应用程序

1. 按住 Windows () 键，然后按 q 键。
2. 在搜索框中，键入摄像头。
3. 右键单击 “相机（应用）”，然后选择“应用设置”。
4. 单击或轻触Reset（重置）部分中的Repair（修复）。
5. 如果这不能纠正问题，请单击或轻触“重置”部分中的重置，然后通过单击或轻触重置来确认您要重置摄像头应用程序。
6. 在该过程完成后，关闭“设置”窗口。
7. 检查是否出现相同的错误，如果是，请继续执行下一步。

步骤 4 - 运行视频播放疑难解答

1. 按住 Windows () 键，然后按 q 键。
2. 在“搜索”框中，键入疑难解答。
3. 单击或轻触程序列表中的疑难解答（系统设置）。
4. 在“其他疑难解答”下，单击或轻触“视频播放”右侧的“运行”，然后按照提示进行操作。
5. 疑难解答完成后，关闭设置窗口。
6. 检查是否出现相同的错误，如果是，请继续执行下一步。

步骤 5 - 重新安装网络摄像头驱动程序

1. 关闭正在使用网络摄像头的任何应用程序（这可能包括网页）。保存并关闭您当前正在使用的任何应用程序，因为计算机必须重新启动。
2. 按住 Windows () 键，然后按 q 键。
3. 在搜索框中，键入设备管理器。
4. 在结果列表中选择设备管理器（控制面板）。
5. 轻触或单击摄像头或图像处理设备左侧的加号 (+)。
   提醒：如果没有摄像头或图像处理设备的列表， 请联系戴尔技术支持。
6. 轻触并按住或右键单击Integrated webcam（集成网络摄像头）或USB camera（USB摄像头）。
7. 轻触或单击Uninstall（卸载）。
8. 单击“OK（确定）”确认卸载过程。
9. 在卸载完成后重新启动计算机。
   提醒：Windows 11 和 Windows 10 会自动检测并安装网络摄像头驱动程序。
10. 检查是否出现相同的错误，如果仍然出现错误，则还应卸载并重新安装网络摄像头软件。请联系网络摄像头软件提供商获取帮助。

步骤 6 - 对内置网络摄像头运行戴尔个人计算机硬件诊断程序

1. 浏览至 Webcam Diagnostics 页面。
2. 测试将运行，并显示结果。

步骤 7 - 使用 SupportAssist 优化您的设备

为内部网络摄像头运行 SupportAssist 工具中提供的自动工具（这将确定是否有任何较新的驱动程序可用，并检查性能问题）。

1. 按住 Windows () 键，然后按 q 键。
2. 在搜索框中，键入 supportassist。
3. 在结果列表中选择“SupportAssist”（应用）。
   提醒：如果 SupportAssist 未显示在搜索结果中，请浏览适用于 PC 和平板电脑的 SupportAssist 页面，了解有关下载和安装 SupportAssist 的信息。
4. 轻触或单击 完整系统扫描 以运行所有测试。
   提醒：您可以轻触或单击以清除不想运行的测试， 但我们建议运行所有测试。
5. 轻触或单击Start（开始）。
6. SupportAssist 逐个运行测试并提供结果。

步骤 8 - 运行 Windows 更新

将计算机更新到 Windows 的最新版本。有关更多信息，请参阅 Microsoft 知识库文章 Windows 更新：常见问题（英文版）。

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