Berørte produkter:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
Bemærk: Dell Encryption understøtter ikke Intel VMD with Xeon class processors
.
For at ændre SATA-handlingtilstand fra AHCI til RAID:
Advarsel: Det næste trin er en redigering af Windows-registreringsdatabasen:
- Afhængigt af om AHCI- eller RAID SATA-tilstand er påkrævet, skal følgende indstillinger i registreringsdatabasen være aktiveret eller deaktiveret:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\
iastor = 0 (these correlates to the Intel RAID, 3 means off, 0 means on)
iastorv start = 0 (these correlates to Windows RAID, 3 means off, 0 means on)
iaVROC start = 0 (these correlate to the Intel VMD / Intel VROC drivers, 3 means off, 0 means on)
StorAHCI start = 0 (these correlate to the Microsoft AHCI drivers, 3 means off, 0 means on)
- Når du har ændret registreringsindstillingen, skal du åbne en forhøjet kommandoprompt og køre kommandoen
bcdedit /set {current} safeboot minimal
.
Figur 1: (Kun på engelsk) Kør, kommando bcdedit /set {current} safeboot minimal
- Genstart computeren.
- Ved genstart skal du indtaste BIOS ved at trykke på F2.
Bemærk: Hardwareleverandøren kan ændre BIOS-adgangskommandoer. Kontakt hardwareleverandøren for at få den korrekte funktionskommando.
- I BIOS skal du ændre SATA Operation til AHCI eller RAID (afhængigt af kravet).
- Hvis du vil deaktivere Intel VMD, skal du finde det relevante teknologiflag i din BIOS. Dette kan kaldes Intel VMD, Intel VROC eller kan have et andet lignende navn. Se producentens dokumentation for eventuelle præciseringer, der måtte være nødvendige.
Bemærk: SATA-handling kan være indlejret i undermenuer i BIOS. Se i din models hardwarevejledning for at få flere oplysninger.
- Afslut BIOS, og genstart computeren. Windows starter automatisk i fejlsikret tilstand og opdaterer den nødvendige driver.
- Stadig i fejlsikret tilstand skal du åbne en anden kommandoprompt og køre kommandoen
Bcdedit /deletevalue {current} safeboot
.
Figur 2: (Kun på engelsk) Kør, kommando Bcdedit /deletevalue {current} safeboot
- Genstart, og lad Windows starte.
For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.