Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Slik identifiserer du Dell BitLocker Manager-versjonen

Resumen: Versjonene av Dell BitLocker Manager og Dell Data Protection BitLocker Manager kan identifiseres ved å følge disse instruksjonene.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Kjenner til versjonen av Dell BitLocker Manager (tidligere Dell Data Protection | BitLocker Manager) hjelper deg med å:

  • Identifisere kjente problemer.
  • Fastslå grensesnittforskjeller.
  • Forstå endringer i en arbeidsflyt.
  • Bekrefte minimum systemkrav

Berørte produkter:

  • Dell BitLocker-behandling
  • Dell Data Protection | BitLocker-behandling

Berørte operativsystemer:

  • Windows

Causa

Ikke aktuelt

Resolución

Versjonskontroll kan fastslås enten gjennom produktets brukergrensesnitt (UI) eller gjennom installasjonsprogrammet for produktet. Klikk på det aktuelle alternativet for mer informasjon.

Merk: Dell BitLocker Manager eller Dell Data Protection BitLocker Manager må installeres før du identifiserer versjonen via brukergrensesnittet.

Slik identifiserer du produktversjonen ved hjelp av brukergrensesnittet:

  1. Logg på Windows-datamaskinen.
  2. Dobbeltklikk på [produkt]-konsollen på Windows-skrivebordet. Avhengig av versjonen vises ett av tre ikoner:
v8.0.0 til 8.4.0 v8.5.0 til 8.13.0 v8.15.0 og nyere
Produktkonsoll Produktkonsoll Produktkonsoll
 
Merk:
  • Du kan også få tilgang til [Produkt]-konsollen ved hjelp av Windows Utforsker på:
    • v8.0.0 til 8.4.0: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe
    • v8.5.0 og nyere: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe
  • I eksempelet %SYSTEMDRIVE% er det en Windows-systemvariabel for partisjonsstasjonen for operativsystemet.
  1. Øverst i høyre hjørne av [Produkt]-konsollen klikker du på tannhjulikonet og velger om. Brukergrensesnittet varierer noe basert på din versjon.
Versjon Konsoll > Tannhjul > Om
v8.0.0 til 8.4.0 Utstyr og om
v8.5.0 til 8.13.0 Utstyr og om
v8.15.0 Utstyr og om
  1. På Om-menyen klikker du på Vis info for flere produktdetaljer. Brukergrensesnittet varierer noe basert på din versjon.
v8.0.0 til 8.4.1 v8.5.0 og nyere
Vis info-knapp Vis info-knapp
  1. Registrer den oppførte versjonen.
v8.0.0 til 8.4.0 Buildversjon
v8.5.0 til 8.13.0 Buildversjon
v8.15.0 og nyere Buildversjon

 

Merk: Buildversjonen kan avvike fra skjermbildet ovenfor.
Merk: Hvis du vil ha informasjon om hvordan du laster ned installasjonsprogrammet, kan du se hvordan du laster ned Dell Encryption Enterprise eller Dell Encryption Personal.

Slik identifiserer du produktversjonen ved hjelp av installasjonsprogrammet:

  1. Pakk ut de underordnede installasjonsprogrammene fra Dell Data Security-hovedinstallasjonsprogrammet (tidligere Dell Data Protection).
  1. I den utpakkede hovedinstallasjonsbanen (trinn 1) finner du EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe enten følgende:
    • v8.0 til 8.14.X: [EXTRACTED PATH]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
    • v8.15 og nyere: [EXTRACTED PATH]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
  2. Høyreklikk, EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe og velg deretter Egenskaper.

EMAgent-egenskaper

  1. Klikk på fanen Detaljer.

Detaljer-kategorien

  1. Registrer de tre første tallene i filversjonen. I eksemplet er 8.4.0 de første tre tallene.

Filversjon

Merk: Filversjonen kan avvike fra skjermbildet ovenfor.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Información adicional

 

Videos

   

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000123784
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 09 ago 2023
Versión:  11
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.