Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Як визначити версію Dell BitLocker Manager

Resumen: Версії Dell BitLocker Manager і Dell Data Protection BitLocker Manager можна визначити, дотримуючись цих інструкцій.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

Знання версії Dell BitLocker Manager (раніше Dell Data Protection | BitLocker Manager) допомагає:

  • Визначте відомі проблеми.
  • Визначте відмінності інтерфейсу користувача.
  • Розуміння змін у робочому процесі.
  • Перевірте системні вимоги

Продукти, на які впливають:

  • Диспетчер Dell BitLocker
  • Захист даних Dell | Диспетчер BitLocker

Впливають на операційні системи:

  • Вікна

Causa

Не застосовується

Resolución

Керування версіями можна визначити або за допомогою інтерфейсу користувача продукту (UI), або за допомогою інсталятора продукту. Натисніть відповідну опцію, щоб дізнатися більше.

Примітка: Dell BitLocker Manager або Dell Data Protection BitLocker Manager необхідно інсталювати перед ідентифікацією версії через інтерфейс користувача.

Щоб визначити версію продукту за допомогою інтерфейсу користувача:

  1. Увійдіть на комп'ютер з ОС Windows.
  2. На робочому столі Windows двічі клацніть консоль [Продукт]. Залежно від версії, видно одну з трьох іконок:
від 8.0.0 до 8.4.0 від 8.5.0 до 8.13.0 v8.15.0 і пізніші версії
Консоль продукту Консоль продукту Консоль продукту
 
Примітка:
  • Крім того, доступ до консолі [Продукт] можна отримати за допомогою Провідника Windows за адресою:
    • від 8.0.0 до 8.4.0: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe
    • v8.5.0 і новіші: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe
  • У прикладі %SYSTEMDRIVE% це системна змінна Windows для диска розділів операційної системи.
  1. У верхньому правому куті консолі [Product] клацніть піктограму шестірні, а потім виберіть Про програму. Інтерфейс користувача дещо відрізняється залежно від версії.
Версія Консоль > Gear > Про нас
від 8.0.0 до 8.4.0 Спорядження та про нас
від 8.5.0 до 8.13.0 Спорядження та про нас
v8.15.0 Спорядження та про нас
  1. У меню «Про програму» натисніть «Показати інформацію», щоб переглянути додаткову інформацію про продукт. Інтерфейс користувача дещо відрізняється залежно від версії.
від 8.0.0 до 8.4.1 v8.5.0 і пізніші версії
Кнопка «Показати інформацію» Кнопка «Показати інформацію»
  1. Запишіть зазначену версію.
від 8.0.0 до 8.4.0 Версія збірки
від 8.5.0 до 8.13.0 Версія збірки
v8.15.0 і пізніші версії Версія збірки

 

Примітка: Версія збірки може відрізнятися від наведеного вище знімка екрана.
Примітка: Щоб дізнатися більше про завантаження інсталятора, зверніться до розділу Як завантажити Dell Encryption Enterprise або Dell Encryption Personal.

Щоб визначити версію продукту за допомогою інсталятора:

  1. Витягніть дочірні інсталятори з головного інсталятора Dell Data Security (раніше Dell Data Protection).
  1. У розпакованому шляху головного інсталятора (крок 1) знайдіть EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe одну з таких сторін:
    • від 8.0 до 8.14.X: [EXTRACTED PATH]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
    • v8.15 і новіші: [EXTRACTED PATH]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
  2. Клацніть правою кнопкою миші EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe та виберіть пункт Властивості.

Властивості EMAgent

  1. Перейдіть на вкладку Подробиці .

Вкладка

  1. Запишіть перші три числа версії файлу. У прикладі 8.4.0 - це перші три числа.

Версія файлу

Примітка: Версія файлу може відрізнятися від наведеного вище знімка екрана.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Información adicional

 

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000123784
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 09 ago 2023
Versión:  11
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000123784
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 09 ago 2023
Versión:  11
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.