Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Inspiron, Vostro, Alienware, XPS, Precision ve Latitude Dizüstü Bilgisayarlarda Windows Güncelleştirmesinden Sonra Müzik veya Video Oynatırken Ses Bozulması

Resumen: Bu makalede Windows güncelleştirmesinden sonra Inspiron, Vostro, Alienware, XPS, Precision veya Latitude dizüstü bilgisayarlarda oluşan ses bozulması hakkında bilgi verilmektedir.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Windows otomatik güncelleştirmesi çalıştırıldıktan sonra müzik veya video içeriği kayıttan yürütülürken ses bozulmaları duyabilirsiniz.

Etkilenen Platformlar:

Tablo 1: İşkoluna Göre Etkilenen Ürünler
Latitude Precision XPS Inspiron Vostro Alienware
Latitude 3320 Dizüstü Bilgisayar Precision 3560 Mobil XPS 17 9710 Dizüstü Bilgisayar Inspiron 13 5310 Dizüstü Bilgisayar Vostro 13 5310 Dizüstü Bilgisayar Alienware m18 R2 Dizüstü Bilgisayar
Latitude 3420 Dizüstü Bilgisayar Precision 3561 Mobil XPS 17 9720 Dizüstü Bilgisayar Inspiron 14 5410 Dizüstü Bilgisayar Vostro 14 5410 Dizüstü Bilgisayar  
Latitude 3520 Dizüstü Bilgisayar Precision 3570 Mobile XPS 17 9730 Dizüstü Bilgisayar Inspiron 14 5410/5418 dizüstü bilgisayar Vostro 15 5510 Dizüstü Bilgisayar  
Latitude 5320 Dizüstü Bilgisayar Precision 3571 Mobil   Inspiron 24 Hepsi Bir Arada 5410/5411 Masaüstü Bilgisayar  Vostro 15 7510 Dizüstü Bilgisayar  
Latitude 5330 Dizüstü Bilgisayar Precision 3580 Mobile   Inspiron 15 5510/5518 Dizüstü Bilgisayar    
Latitude 5340 Dizüstü Bilgisayar Precision 3581 Mobil   Inspiron 24 Hepsi Bir Arada 5420 Masaüstü Bilgisayar    
Latitude 5350 Dizüstü Bilgisayar Precision 3590 Mobil   Inspiron 15 7510 Dizüstü Bilgisayar    
Latitude 5520 Dizüstü Bilgisayar Precision 3591 Mobil   Inspiron 16 7610 Dizüstü Bilgisayar    
Latitude 5521 Dizüstü Bilgisayar Precision 5760 Mobil   Inspiron 27 Hepsi Bir Arada 7710 Masaüstü Bilgisayar    
Latitude 5530 Dizüstü Bilgisayar Precision 5770 Mobil   Inspiron 27 Hepsi Bir Arada 7720 Masaüstü Bilgisayar    
Latitude 5531 Dizüstü Bilgisayar          
Latitude 5540 Dizüstü Bilgisayar           
Latitude 5550 Dizüstü Bilgisayar          
Latitude 7340 Dizüstü Bilgisayar          
Latitude 7350 Dizüstü Bilgisayar          

Causa

Windows Update te ses sürücüsünün birden çok bileşeni vardır. Microsoft Windows Update, tüm ses sürücüsü bileşenlerini yüklemez. Bu, bilgisayarınızın ses işlevselliğini engeller.

Resolución

Not: Sürücü yükleme gibi işletim sistemi değişiklikleri yapmak için aygıtta yönetici ayrıcalıklarına sahip olmanız gerekir.
 

Bilgisayarda Dell.com, Dell Update veya SupportAssist aracılığıyla Realtek Yüksek Çözünürlüklü Ses Sürücüsü 6.0.9597.1 veya sonraki bir sürüme güncelleştirme yapmak sorunu çözer. Sürücü güncellemesinden sonra bilgisayarın yeniden başlatılması ZORUNLUDUR. Sürücüyü indirme ve yükleme talimatları için aşağıdaki bağlantıya başvurun: Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme

Not: XPS dizüstü bilgisayarlar için sürücünün 6.0.9597.1 sürümünü KULLANMAYIN. XPS iş kolunun dizüstü bilgisayarlarıRealtek Yüksek Tanımlı Ses Sürücüsünün10.0.235.1 sürümünü gerektirir.
 
Not: Ses sürücüsünü güncelleştirmek için Windows Update'i kullanmayın.

Información adicional

İlgili İçerik:

Productos afectados

Alienware m18 R2, Inspiron 13 5310, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 15 7510, Inspiron 16 7610, Inspiron 24 5410 All-in-One, Inspiron 24 5411 All-in-One, Inspiron 24 5420 All-in-One , Inspiron 27 7710 All-in-One, Inspiron 27 7720 All-in-One, Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 5350, Latitude 7340, Latitude 7350, Latitude 3420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 5540, Latitude 5550, Precision 3560, Precision 3561, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Precision 3581, Precision 3590, Mobile Precision 3591, Precision 5760, Precision 5770, Vostro 13 5310, Vostro 14 5410, Vostro 15 5510, Vostro 15 7510, XPS 17 9710, XPS 17 9720, XPS 17 9730 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000222654
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 mar. 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.