Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Jak odszukać klucz odzyskiwania funkcji BitLocker na koncie Microsoft

Resumen: Dostęp do konta Microsoft (MSA) można uzyskać w celu zlokalizowania klucza odzyskiwania funkcji BitLocker, wykonując poniższe instrukcje.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Uwaga:
  • Ten artykuł dotyczy urządzeń, które nie są przyłączone do domeny. Jeśli używasz poświadczeń z pracy lub szkoły, skontaktuj się z działem pomocy technicznej organizacji, aby uzyskać pomoc w uzyskaniu klucza odzyskiwania funkcji BitLocker.
  • Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do filmu firmy Microsoft w serwisie YouTube „Jak znaleźć klucz odzyskiwania funkcji BitLockerKliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.”.

Uzyskiwanie dostępu do kluczy odzyskiwania konta Microsoft

  1. Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź na stronę https://account.microsoft.com/account Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies..
  2. Kliknij przycisk Zaloguj się, a następnie wprowadź adres e-mail konta MSA.
  3. Przewiń w dół do opcji Urządzenia, a następnie kliknij opcję Wyświetl szczegóły danego urządzenia żądającego klucza odzyskiwania.

Widok pulpitu konta Microsoft
Rysunek 1. Widok pulpitu konta Microsoft

Widok urządzeń mobilnych na koncie Microsoft
Rysunek 2. Widok urządzeń mobilnych na koncie Microsoft

  1. Kliknij opcję Zarządzaj kluczami odzyskiwania.

Szczegóły urządzenia i opcja Zarządzaj kluczami odzyskiwania
Rysunek 3. Szczegóły urządzenia i opcja Zarządzaj kluczami odzyskiwania

Uwaga: firma Microsoft ponownie prosi o zalogowanie się do konta MSA. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zalogować się.

Wybór klucza odzyskiwania:

Na ekranie odzyskiwania funkcji BitLocker zostanie wyświetlony wymagany klucz odzyskiwania.

Ekran odzyskiwania funkcji BitLocker
Rysunek 4. Ekran odzyskiwania funkcji BitLocker

Jest to ważne w przypadku posiadania wielu komputerów lub komputera z kilkoma zaszyfrowanymi dyskami.

Zapoznaj się z identyfikatorem klucza na ekranie zdarzenia odzyskiwania funkcji BitLocker (Rysunek 4), aby znaleźć odpowiedni klucz odzyskiwania.

Klucze odzyskiwania funkcji BitLocker
Rysunek 5. Klucze odzyskiwania funkcji BitLocker

Uwaga: w zależności od konfiguracji dysku komputer może wyświetlać wiele dysków, jeśli użytkownik zdecyduje się na szyfrowanie dodatkowych dysków.
  • OSV = wolumin systemu operacyjnego
  • FDV = stały wolumin dysku (dodatkowy napęd dysku)
  • RDV = wolumin dysku wymiennego (pamięć USB)

Wprowadź klucz odzyskiwania z Rysunku 5, a następnie naciśnij klawisz Enter. Komputer kontynuuje uruchamianie pulpitu systemu Windows.

Ekran odzyskiwania funkcji BitLocker z kluczem odzyskiwania
Rysunek 6. Ekran odzyskiwania funkcji BitLocker z kluczem odzyskiwania

Información adicional

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000204202
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 02 ene. 2024
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.