Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Jak zrušit nebo obnovit předplatné McAfee zakoupené u společnosti Dell

Resumen: Zjistěte, jak zrušit předplatné McAfee, včetně automatického obnovení, nebo obnovit prostřednictvím společnosti Dell. Snadno spravujte předplatné Dell McAfee.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Dotčené produkty:

  • McAfee LiveSafe
  • McAfee Safe Connect
  • McAfee Small Business Security
  • McAfee Antivirus
  • McAfee Internet Security
  • McAfee Total Protection

U produktů McAfee zakoupených od společnosti Dell lze vybrat předplatné se standardnímnebo automatickým obnovením .

Poznámka: Automatické obnovení je k dispozici pouze pro software McAfee LiveSafe zakoupený s počítačem Dell.

Další informace získáte po kliknutí na příslušný typ předplatného.

Standardní

Konkrétní informace najdete v článku Zrušení předplatného nebo Obnovení předplatného .

Zrušit předplatné

Zrušení předplatného McAfee:
  1. Přejít na https://www.mcafee.com/ Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.
  2. Přihlaste se pomocí svého účtu McAfee.
    Přihlášení k účtu McAfee
    Poznámka: V případě problémů s přístupem k účtu McAfee:
    • Ověřte, zda je e-mail spojený s předplatným McAfee.
    • Kvůli ochraně vašich osobních údajů nemůže technická podpora společnosti Dell ověřit e-mail, který jste použili k nastavení předplatného McAfee. Kontaktujte přímo výrobce a požádejte jej o pomoc na webu https://service.mcafee.com/ Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies..
  3. V pravém horním rohu vyberte možnost Účet a poté klikněte na možnost Nastavení automatického obnovení.
    Nastavení automatického obnovení
  4. Vypnout Automatické obnovení předplatného
    Členství s automatickým obnovením
    Poznámka: Na ukázkovém obrázku je zobrazeno, že automatické obnovení je vypnuté.

Obnovit registraci

Obnovení předplatného McAfee:
  1. Přejít na https://www.mcafee.com/ Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.
  2. Přihlaste se pomocí svého účtu McAfee.
    Přihlášení k účtu McAfee
    Poznámka: V případě problémů s přístupem k účtu McAfee:
    • Ověřte, zda je e-mail spojený s předplatným McAfee.
    • Kvůli ochraně vašich osobních údajů nemůže technická podpora společnosti Dell ověřit e-mail, který jste použili k nastavení předplatného McAfee. Kontaktujte přímo výrobce a požádejte jej o pomoc na webu https://service.mcafee.com/ Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies..
  3. V pravém horním rohu vyberte možnost Účet a poté klikněte na možnost Nastavení automatického obnovení.
    Nastavení automatického obnovení
  4. Volitelně zapněte automatické obnovení předplatného
    Členství s automatickým obnovením
    Poznámka: Pokud je funkce Automatické obnovení nastavena na hodnotu Vypnuto, je nutné předplatné McAfee obnovit ručně.
  5. V pravém horním rohu vyberte možnost Účet a poté klikněte na možnost Předplatná.
    Předplatná
  6. V části Předplatná klepněte na možnost Obnovit u požadovaného produktu McAfee.
    Obnovit

Automatické obnovení

Oznámení o automatickém obnovení se zasílají e-mailem do 60 dnů od data vypršení platnosti na e-mail spojený s produktem.

Zrušení nebo úprava předplatného s automatickým obnovením:

  1. Přejděte na https://www.dell.com/support/software/.
  2. Klikněte na možnost Sign In (Přihlásit se).
    Přihlášení
  3. Přihlaste se pomocí účtu, který je přidružený k předplatnému s automatickým obnovením.
    Přihlásit se
  4. Na kartě Produkty klikněte na příslušný název produktu.
    produkty,
    Poznámka:
    • Na výše uvedeném snímku obrazovky bylo vynecháno ID oprávnění.
    • Předplatná, která již společnost Dell neobnoví , je nutné spravovat přímo prostřednictvím společnosti McAfee. Další informace naleznete na kartě Standard tohoto článku.
    • Pokud v účtu Dell Digital Locker chybí produkt McAfee, klikněte na příslušné číslo objednávky na https://www.dell.com/support/order-status/ a poté klikněte na možnost Kontaktovat zákaznickou podporu.
  5. V části Type klikněte na možnost Manage my subscription.
    Podrobnosti o předplatném
  6. Vypněte automatické obnovení a klikněte na Uložit.
    Vypnutí automatického obnovení
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000196960
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 06 sept. 2024
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.