Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

So kündigen oder verlängern Sie Ihr bei Dell erworbenes McAfee-Abonnement

Resumen: Erfahren Sie, wie Sie Ihr McAfee-Abonnement, einschließlich automatischer Verlängerung, kündigen oder über Dell verlängern können. Verwalten Sie Ihr Dell McAfee-Abonnement ganz einfach. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Betroffene Produkte:

  • McAfee LiveSafe
  • McAfee Safe Connect
  • McAfee Small Business Security
  • McAfee Antivirus
  • McAfee Internet Security
  • McAfee Total Protection

McAfee-Produkte, die von Dell erworben wurden, können für ein Standardabonnement oder ein Abonnement mit automatischer Verlängerung ausgewählt werden.

Hinweis: Die automatische Verlängerung ist nur für McAfee LiveSafe verfügbar, das mit einem Dell Computer erworben wurde.

Klicken Sie auf den entsprechenden Abonnementtyp, um weitere Informationen zu erhalten.

Standard

Weitere Informationen finden Sie unter Abonnement kündigen oder Abonnement verlängern .

Abonnement kündigen

So kündigen Sie Ihr McAfee-Abonnement:
  1. Gehen Sie zu https://www.mcafee.com/ Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.
  2. Melden Sie sich mit Ihrem McAfee-Konto an.
    McAfee-Anmeldung
    Hinweis: Bei Problemen beim Zugriff auf Ihr McAfee-Konto:
    • Überprüfen Sie, ob die verwendete E-Mail-Adresse an ein McAfee-Abonnement gebunden ist.
    • Um Ihre Privatsphäre zu schützen, ist der Technische Support von Dell nicht in der Lage, die E-Mail zu validieren, die zum Einrichten des McAfee-Abonnements verwendet wurde. Wenden Sie sich für Unterstützung direkt an den Anbieter unter https://service.mcafee.com/ Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies..
  3. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke Konto aus und klicken Sie dann auf Einstellungen für die automatische Verlängerung.
    Einstellungen für die automatische Verlängerung
  4. Ausschalten Abonnement mit automatischer Verlängerung
    Mitgliedschaft mit automatischer Verlängerung
    Hinweis: Die Beispielabbildung zeigt, dass die automatische Verlängerung deaktiviert ist.

Abonnement verlängern

So verlängern Sie Ihr McAfee-Abonnement:
  1. Gehen Sie zu https://www.mcafee.com/ Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.
  2. Melden Sie sich mit Ihrem McAfee-Konto an.
    McAfee-Anmeldung
    Hinweis: Bei Problemen beim Zugriff auf Ihr McAfee-Konto:
    • Überprüfen Sie, ob die verwendete E-Mail-Adresse an ein McAfee-Abonnement gebunden ist.
    • Um Ihre Privatsphäre zu schützen, ist der Technische Support von Dell nicht in der Lage, die E-Mail zu validieren, die zum Einrichten des McAfee-Abonnements verwendet wurde. Wenden Sie sich für Unterstützung direkt an den Anbieter unter https://service.mcafee.com/ Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies..
  3. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke Konto aus und klicken Sie dann auf Einstellungen für die automatische Verlängerung.
    Einstellungen für die automatische Verlängerung
  4. Optionales Aktivieren des Abonnements mit automatischer Verlängerung
    Mitgliedschaft mit automatischer Verlängerung
    Hinweis: Ihr McAfee-Abonnement muss manuell verlängert werden, wenn Automatische Verlängerung auf Aus gesetzt ist.
  5. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke Konto aus und klicken Sie dann auf Abonnements.
    Abonnements
  6. Klicken Sie unter Abonnements für das gewünschte McAfee-Produkt auf Verlängern .
    Erneuern

Automatische Verlängerung

Benachrichtigungen zur automatischen Verlängerung werden innerhalb von 60 Tagen nach dem Ablaufdatum per E-Mail an die E-Mail gesendet, die dem Produkt zugeordnet ist.

So kündigen oder ändern Sie Ihr Abonnement mit automatischer Verlängerung:

  1. Gehen Sie zu https://www.dell.com/support/software/.
  2. Klicken Sie auf Sign in (Anmelden).
    Anmelden
  3. Melden Sie sich mit dem Konto an, das dem Abonnement mit automatischer Verlängerung zugeordnet ist.
    Anmelden
  4. Klicken Sie auf der Registerkarte Produkte auf den entsprechenden Produktnamen.
    Produkte
    Hinweis:
    • Die Berechtigungs-ID wurde im obigen Screenshot ausgelassen.
    • Abonnements, die von Dell nicht mehr verlängert werden, müssen direkt über McAfee verwaltet werden. Weitere Informationen finden Sie auf der Registerkarte Standard in diesem Artikel.
    • Wenn das McAfee-Produkt in Ihrem Dell Digital Locker-Konto fehlt, klicken Sie auf die entsprechende Bestellnummer unter https://www.dell.com/support/order-status/ und klicken Sie dann auf Kundensupport kontaktieren.
  5. Klicken Sie unter Typ auf Mein Abonnement verwalten.
    Abonnementdetails
  6. Deaktivieren Sie die automatische Verlängerung und klicken Sie dann auf Speichern.
    Automatische Verlängerung deaktivieren
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000196960
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 06 sept. 2024
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.