Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Anulowanie lub odnawianie subskrypcji McAfee zakupionej od firmy Dell

Resumen: Dowiedz się, jak anulować subskrypcję McAfee, w tym jej automatyczne odnawianie, lub odnowić ją za pośrednictwem firmy Dell. Łatwe zarządzanie subskrypcją Dell McAfee.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Dotyczy produktów:

  • McAfee LiveSafe
  • McAfee Safe Connect
  • McAfee Small Business Security
  • McAfee Antivirus
  • McAfee Internet Security
  • McAfee Total Protection

W przypadku produktów McAfee zakupionych od firmy Dell można wybrać subskrypcję standardową lub z automatycznym odnawianiem .

Uwaga: Automatyczne odnawianie jest dostępne tylko w przypadku programu McAfee LiveSafe zakupionego z komputerem firmy Dell.

Kliknij odpowiedni typ subskrypcji, aby uzyskać więcej informacji.

Standard

Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z artykułem Anulowanie subskrypcji lub Odnów subskrypcję .

Anuluj subskrypcję

Aby anulować subskrypcję McAfee:
  1. Przejdź do https://www.mcafee.com/ Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.
  2. Zaloguj się za pomocą konta McAfee.
    McAfee — logowanie
    Uwaga: W przypadku problemów z dostępem do konta McAfee:
    • Sprawdź adres e-mail powiązany z subskrypcją McAfee.
    • Dział pomocy technicznej firmy Dell nie jest w stanie zweryfikować adresu e-mail użytego do skonfigurowania subskrypcji McAfee z uwagi na ochronę Twojej prywatności. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą pod adresem https://service.mcafee.com Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies..
  3. W prawym górnym rogu wybierz opcję Konto , a następnie kliknij Ustawienia automatycznego odnawiania.
    Ustawienia automatycznego odnawiania
  4. Wyłączanie Subskrypcja z automatycznym odnawianiem
    Automatyczne odnawianie członkostwa
    Uwaga: Przykładowa ilustracja pokazuje, że automatyczne odnawianie jest wyłączone.

Odnów subskrypcję

Aby odnowić subskrypcję McAfee:
  1. Przejdź do https://www.mcafee.com/ Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.
  2. Zaloguj się za pomocą konta McAfee.
    McAfee — logowanie
    Uwaga: W przypadku problemów z dostępem do konta McAfee:
    • Sprawdź adres e-mail powiązany z subskrypcją McAfee.
    • Dział pomocy technicznej firmy Dell nie jest w stanie zweryfikować adresu e-mail użytego do skonfigurowania subskrypcji McAfee z uwagi na ochronę Twojej prywatności. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą pod adresem https://service.mcafee.com Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies..
  3. W prawym górnym rogu wybierz opcję Konto , a następnie kliknij Ustawienia automatycznego odnawiania.
    Ustawienia automatycznego odnawiania
  4. Opcjonalnie włącz automatyczne odnawianie subskrypcji
    Automatyczne odnawianie członkostwa
    Uwaga: Jeśli opcja Automatyczne odnawianie jest wyłączona, subskrypcję McAfee należy odnowić ręcznie.
  5. W prawym górnym rogu wybierz opcję Konto , a następnie kliknij opcję Subskrypcje.
    Subskrypcji
  6. W obszarze Subskrypcje kliknij opcję Odnów dla wybranego produktu McAfee.
    Odnawiać

Automatyczne odnawianie

Powiadomienia o automatycznym odnowieniu są wysyłane pocztą e-mail w ciągu 60 dni od daty wygaśnięcia na adres e-mail powiązany z produktem.

Aby anulować lub zmodyfikować subskrypcję z automatycznym odnawianiem:

  1. Przejdź do https://www.dell.com/support/software/.
  2. Kliknij przycisk Zaloguj się.
    Logowanie
  3. Zaloguj się na konto powiązane z automatycznie odnawianą subskrypcją.
    Logowanie
  4. Na karcie Produkty kliknij odpowiednią nazwę produktu.
    produkty,
    Uwaga:
    • Identyfikator uprawnienia został pominięty na powyższym zrzucie ekranu.
    • Subskrypcje, które nie są już odnawiane przez firmę Dell , muszą być zarządzane bezpośrednio przez firmę McAfee. Więcej informacji można znaleźć na karcie Standard niniejszego artykułu.
    • Jeśli na koncie Dell Digital Locker brakuje produktu McAfee, kliknij odpowiedni numer zamówienia w https://www.dell.com/support/order-status/ , a następnie kliknij opcję Skontaktuj się z działem obsługi klienta.
  5. W obszarze Typ kliknij pozycję Zarządzaj subskrypcją.
    Szczegóły subskrypcji
  6. Wyłącz automatyczne odnawianie , a następnie kliknij przycisk Zapisz.
    Wyłączanie automatycznego odnawiania
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000196960
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 06 sept. 2024
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.