Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Delliltä ostetun McAfee-tilauksen peruuttaminen tai uusiminen

Resumen: Lue, miten voit peruuttaa McAfee-tilauksesi, mukaan lukien automaattinen uusiminen, tai uusia sen Dellin kautta. Hallitse Dell McAfee -tilaustasi helposti.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Tuotteet, joita asia koskee:

  • McAfee LiveSafe
  • McAfee Safe Connect
  • McAfee Small Business Security
  • McAfee Antivirus
  • McAfee Internet Security
  • McAfee Total Protection

Delliltä ostetuille McAfee-tuotteille voidaan valita Standard- tai Auto-Renewal -tilaus.

Huomautus: Automaattinen uusiminen on saatavilla vain Dell-tietokoneen mukana ostetulle McAfee LiveSafelle.

Katso lisätietoja valitsemalla asianmukainen tilaustyyppi.

Vakio

Katso tarkemmat tiedot kohdasta Peruuta tilaus tai Uusi tilaus .

Peru tilaus

McAfee-tilauksen peruuttaminen:
  1. Siirry kohtaan https://www.mcafee.com/ Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.
  2. Kirjaudu sisään McAfee-tililläsi.
    McAfee-kirjautuminen
    Huomautus: Jos McAfee-tilin käytössä on ongelmia:
    • Varmista, että sähköpostiosoite, johon olet tottunut, on liitetty McAfee-tilaukseen.
    • Dellin tekninen tuki ei pysty vahvistamaan McAfee-tilauksen määrittämiseen käytettyä sähköpostiosoitetta yksityisyytesi suojaamiseksi. Pyydä apua suoraan myyjältä osoitteessa https://service.mcafee.com/ Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon..
  3. Valitse oikeasta yläkulmasta Tili ja valitse sitten Automaattisen uudistamisen asetukset.
    Automaattisen uusimisen asetukset
  4. Sammuta Automaattisesti uusittava tilaus
    Automaattisesti uusittava jäsenyys
    Huomautus: Esimerkkikuvassa näkyy, että automaattisen uudistamisen asetus on pois käytöstä.

Uusi tilaus

McAfee-tilauksen uusiminen:
  1. Siirry kohtaan https://www.mcafee.com/ Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.
  2. Kirjaudu sisään McAfee-tililläsi.
    McAfee-kirjautuminen
    Huomautus: Jos McAfee-tilin käytössä on ongelmia:
    • Varmista, että sähköpostiosoite, johon olet tottunut, on liitetty McAfee-tilaukseen.
    • Dellin tekninen tuki ei pysty vahvistamaan McAfee-tilauksen määrittämiseen käytettyä sähköpostiosoitetta yksityisyytesi suojaamiseksi. Pyydä apua suoraan myyjältä osoitteessa https://service.mcafee.com/ Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon..
  3. Valitse oikeasta yläkulmasta Tili ja valitse sitten Automaattisen uudistamisen asetukset.
    Automaattisen uusimisen asetukset
  4. Valinnaisesti Ota käyttöön automaattisen uusimisen tilaus
    Automaattisesti uusittava jäsenyys
    Huomautus: McAfee-tilauksesi on uusittava manuaalisesti, jos automaattinen uusiminen ei ole käytössä.
  5. Valitse oikeasta yläkulmasta Tili ja valitse sitten Tilaukset.
    Tilaukset
  6. Valitse Tilaukset-kohdassa haluamasi McAfee-tuotteen kohdalla Uusi .
    Uudistaa

Automaattinen uusiminen

Automaattisen uusimisen ilmoitukset lähetetään sähköpostitse 60 päivän kuluessa vanhenemispäivästä tuotteeseen liittyvään sähköpostiosoitteeseen.

Voit peruuttaa automaattisesti uusittavan tilauksen tai muuttaa sitä seuraavasti:

  1. Siirry kohtaan https://www.dell.com/support/software/.
  2. Valitse Kirjaudu sisään.
    Kirjaudu
  3. Kirjaudu sisään tilillä, joka on liitetty automaattisesti uusittavaan tilaukseen.
    Kirjaudu sisään
  4. Napsauta Tuotteet-välilehdessä asianmukaista tuotenimeä.
    Tuotteet
    Huomautus:
    • Oikeutustunnus on poistettu yllä olevasta näyttökuvasta.
    • Tilauksia, joita Dell ei enää uusi, on hallittava suoraan McAfeen kautta. Lisätietoja on tämän artikkelin Vakio-välilehdessä.
    • Jos McAfee-tuote puuttuu Dell Digital Locker -tililtäsi, napsauta https://www.dell.com/support/order-status/ kohdassa haluamaasi tilausnumeroa ja valitse sitten Ota yhteyttä asiakastukeen.
  5. Valitse Tyyppi-kohdassa Hallitse tilaustani.
    Tilauksen tiedot
  6. Poista automaattinen uusiminen käytöstä ja valitse sitten Save.
    Poista automaattinen uusiminen käytöstä
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000196960
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 06 sept. 2024
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.