Затронутые продукты:
Dell Command | Update — это подключаемая по отдельности автономная утилита, которая упрощает управление обновлениями для клиентских компьютеров Dell. С помощью Dell Command | Обновления позволяют устройствам поддерживать актуальность и безопасность благодаря новейшим драйверам, BIOS, микропрограммам и приложениям.
Dell Command | Обновление обеспечивает:
- Простой в использовании пользовательский интерфейс, помогающий определять, применять и планировать необходимые обновления для клиентских компьютеров.
- Простой в использовании интерфейс командной строки, который можно использовать для автоматизации установки и обновления драйверов.
Варианты самопомощи
Большую часть технической информации можно найти в следующих источниках.
Варианты самопомощи
Большую часть технической информации можно найти в базе знаний Dell.
Для получения поддержки:
- Перейти в https://www.dell.com/support/home
- В правой части страницы выберите Contact Support и нажмите:
- Contact Technical Support. Если у вас есть сервисный код Dell
- Contact Order Support. Если у вас нет сервисного кода Dell и вам требуется помощь в получении доступа к программному обеспечению.
![Нажмите «Contact Us»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000093H6QAI/ka06P00000093H6QAI_ru_1.jpeg)
Рис. 1. (Только на английском языке) Нажмите «Contact Us»
- Нажмите Enter service tag.
![Определение устройства](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000093H6QAI/ka06P00000093H6QAI_ru_2.jpeg)
Рис. 2. (Только на английском языке) Определение устройства
- Введите сервисный код и нажмите Submit.
![Введите сервисный код и нажмите «Submit».](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000093H6QAI/ka06P00000093H6QAI_ru_3.jpeg)
Рис. 3. (Только на английском языке) Введите сервисный код и нажмите «Submit».
- Подтвердите модель и сервисный код и нажмите Next.
![Подтвердите модель и сервисный код](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000093H6QAI/ka06P00000093H6QAI_ru_4.jpeg)
Рис. 4. (Только на английском языке) Подтвердите модель и сервисный код
- В раскрывающемся меню выберите Software and 3rd party applications и нажмите Next.
![Выберите «Software and 3rd party applications».](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000093H6QAI/ka06P00000093H6QAI_ru_5.jpeg)
Рис. 5. (Только на английском языке) Выберите «Software and 3rd party applications»
- Выберите доступный вариант связи.
![Выберите вариант связи](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000093H6QAI/ka06P00000093H6QAI_ru_6.jpeg)
Рис. 6. (Только на английском языке) Выберите вариант связи
- Введите номер заказа и нажмите Find My Order.
![Нажмите «Find My Order»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000093H6QAI/ka06P00000093H6QAI_ru_7.jpeg)
Рис. 7. (Только на английском языке) Нажмите «Find My Order»
- В правой части страницы нажмите Contact Customer Support.
![Нажмите «Contact Customer Support»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000093H6QAI/ka06P00000093H6QAI_ru_8.jpeg)
Рис. 8. (Только на английском языке) Нажмите «Contact Customer Support»
- В раскрывающемся списке выберите Missing Items.
![Выберите «Missing Items»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000093H6QAI/ka06P00000093H6QAI_ru_9.jpeg)
Рис. 9. (Только на английском языке) Выберите «Missing Items»
- Выберите доступный вариант связи.
![Выберите вариант связи](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000093H6QAI/ka06P00000093H6QAI_ru_10.jpeg)
Рис. 10. (Только на английском языке) Выберите вариант связи
Примечание.:
- Варианты связи могут отличаться в зависимости от региона.
- Укажите эту статью (000188829) при обращении в службу технической поддержки.