Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Hämta ett BitLocker-återställningslösenord eller nyckelpaket med hjälp av Dell Data Security Recovery-portalen

Resumen: I den här artikeln får du hjälp med att hämta återställningslösenordet eller nyckelpaketet för BitLocker från Dell Data Security Recovery-portalen till en BitLocker-skyddad enhet som hanteras av Dell Security Management Server. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Berörda produkter:

  • Dell Security Management Server Enterprise
  • Dell Security Management Server Virtual

Berörda versioner:

  • 10.2.13 och senare

Logga in på Dell Data Security Recovery-portalen:

  1. Använd en webbläsare på din stationära eller mobila enhet och gå till https://servername.company.com:8091.
Obs!
  • Exemplet med FQDN (fullständigt kvalificerat domännamn) skiljer sig från servern i din miljö.
  • Port 8091 kan skilja sig från den port som används i din miljö av återställningsportalen.
  1. Logga in genom att ange dina domänuppgifter (UserName@company.com).

Inloggning till Desktop Recovery-portalen
Bild 1: (Endast på engelska) Inloggning till Desktop Recovery-portalen

 

Mobile Recovery Portal Logga in
Bild 2: (Endast på engelska) Mobile Recovery Portal Logga in

  1. Ange återställnings-ID: t för den BitLocker-skyddade enhet som du försöker återställa och klicka sedan på hämta återställningslösenord eller skapa nyckelpaket.
Obs! Information om hur du hittar ID:t för BitLocker-återställningsnyckeln finns i Hitta ID:t för BitLocker-återställningsnyckeln för en BitLocker-skyddad enhet.

Återställningsportal för stationära datorer
Bild 3: (Endast på engelska) Återställningsportal för stationära datorer

 

Mobil återställningsportal
Bild 4: (Endast på engelska) Mobil återställningsportal


Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Información adicional

Videos

 

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000187915
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 03 jun. 2024
Versión:  12
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.