Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Извлечение пароля восстановления BitLocker или пакета ключей с помощью портала восстановления Dell Data Security

Resumen: В этой статье описывается процесс получения пароля восстановления BitLocker или пакета ключей с портала восстановления Dell Data Security Recovery для защищенного диска BitLocker, управляемого сервером Dell Security Management Server. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Затронутые продукты:

  • Dell Security Management Server Enterprise
  • Dell Security Management Server Virtual

Затронутые версии:

  • v10.2.13 и более поздние версии

Войдите на портал восстановления Dell Data Security.

  1. Используя веб-браузер на настольном компьютере или мобильном устройстве, перейдите на страницу https://servername.company.com:8091.
Примечание.:
  • Пример FQDN (полное доменное имя) отличается от сервера в вашей среде.
  • Порт 8091 может отличаться от порта, используемого порталом восстановления в вашей среде.
  1. Войдите в систему, введя учетные данные домена (UserName@company.com).

Вход на портал Desktop Recovery Portal
Рис. 1. (Только на английском языке) Вход на портал Desktop Recovery Portal

 

Вход на портал Mobile Recovery Portal
Рис. 2. (Только на английском языке) Вход на портал Mobile Recovery Portal

  1. Введите идентификатор восстановления защищенного диска BitLocker, который вы пытаетесь восстановить, затем нажмите Получить пароль восстановления или Создать пакет ключей.
Примечание.: Для получения помощи в поиске идентификатора ключа восстановления BitLocker см. статью Как найти идентификатор ключа восстановления BitLocker для защищенного диска BitLocker.

Портал восстановления настольного компьютера
Рис. 3. (Только на английском языке) Портал восстановления настольного компьютера

 

Мобильный портал восстановления
Рис. 4. (Только на английском языке) Мобильный портал восстановления

Примечание.: Дополнительные сведения о Dell Data Security Server см. в следующих статьях базы знаний:

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Información adicional

Videos

 

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000187915
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 03 jun. 2024
Versión:  12
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.