Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Hent et BitLocker-gjenopprettingspassord eller en nøkkelpakke ved hjelp av Dell Data Security Recovery Portal

Resumen: Denne artikkelen veileder deg gjennom prosessen for å hente BitLocker-gjenopprettingspassordet eller nøkkelpakken fra Dell Data Security Recovery Portal for en BitLocker-beskyttet stasjon som administreres av Dell Security Management Server. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Berørte produkter:

  • Dell Security Management Server Enterprise
  • Dell Security Management Server Virtual

Berørte versjoner:

  • v10.2.13 og nyere

Logg på Dell Data Security Recovery Portal:

  1. Gå til https://servername.company.com:8091 ved hjelp av en nettleser på skrivebordet eller mobilenheten.
Merk:
  • Eksemplet FQDN (fully qualified domain name) er forskjellig fra serveren i miljøet ditt.
  • Port 8091 kan avvike fra porten som brukes i miljøet av gjenopprettingsportalen.
  1. Logg på ved å skrive inn domenelegitimasjonen (UserName@company.com).

Pålogging for gjenopprettingsportalen for stasjonær datamaskin
Figur 1: (Bare på engelsk) Pålogging for gjenopprettingsportalen for stasjonær datamaskin

 

Pålogging for mobil gjenopprettingsportal
Figur 2: (Bare på engelsk) Pålogging for mobil gjenopprettingsportal

  1. Skriv inn gjenopprettings-ID-en til den BitLocker-beskyttede stasjonen du prøver å gjenopprette, og klikk deretter på få gjenopprettingspassord eller opprett nøkkelpakke.
Merk: Hvis du trenger hjelp med å finne ID-en for BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen, kan du se Slik finner du ID-en for BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen for en BitLocker-beskyttet stasjon.

Portal for gjenoppretting av stasjonær datamaskin
Figur 3: (Bare på engelsk) Portal for gjenoppretting av stasjonær datamaskin

 

Portal for mobil gjenoppretting
Figur 4: (Bare på engelsk) Portal for mobil gjenoppretting

Merk: Hvis du vil ha mer informasjon om Dell Data Security-serveren, kan du se kunnskapsartiklene nedenfor:

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Información adicional

Videos

 

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000187915
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 03 jun. 2024
Versión:  12
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.