Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Dell-tietokoneen TPM-laiteohjelmiston päivittäminen onnistuneesti

Resumen: Tässä artikkelissa kuvataan TPM-laiteohjelmiston päivitysprosessia.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Useimmista muista ohjain- ja laiteohjelmistopäivityksistä poiketen TPM-laiteohjelmistoa ei voi päivittää lataamalla ja asentamalla paketti. Jos TPM:llä on omistaja (Windows), laiteohjelmisto ei päivity. TPM:n omistajuus on poistettava, ennen kuin TPM-laiteohjelmistopäivitys voidaan suorittaa oikein.

Huomautus: Jos TPM ei näy BIOSissa, laite on nollattava, jotta se voidaan palauttaa online-tilaan.

Päivitä yksittäisen tietokoneen TPM-laiteohjelmisto seuraavasti:

  1. Keskeytä kiintolevyn salaus, kuten Bitlocker. Katso Bitlockerin keskeyttämisohjeet kohdasta BIOSin päivittäminen järjestelmissä, joissa on käytössä BitLocker .
  2. Avaa PowerShell (valitse tehtäväpalkista Haku , kirjoita Powershell ja valitse Windows PowerShell).
  3. Kirjoita PowerShellin komento Disable-TpmAutoProvisioning.
  4. Käynnistä tietokone uudelleen ja avaa BIOS (F2 käynnistyksen aikana).
  5. Valitse BIOSissa Security ja TPM (1.2/2.0).
  6. Valitse Tyhjennä TPM, valitse Apply ja Exit.
  7. Kun Windows on käynnistynyt uudelleen, lataa ja suorita tietokoneen TPM-laiteohjelmistopäivitys tukisivuston ohjeiden mukaisesti tai noudata Dellin TPM-laiteohjelmistopäivitysten komentosarjojen tai automaation ohjeita.
  8. Tämä päivitysapuohjelma käynnistyy uudelleen ja päivittää laiteohjelmiston BIOS-tasolla.
  9. Kun se on valmis ja Windows on käynnistynyt uudelleen, avaa PowerShell ja kirjoita komento Enable-TpmAutoProvisioning.
  10. Kun TPM-laiteohjelmisto on käytössä PowerShellissä, vahvista kirjoittamalla komento get-tpm.
  11. Käynnistä tietokone uudelleen, jotta Windows vastaa TPM:stä.
  12. Kiintolevyn salauksen jatkaminen, kuten Bitlocker.

Ohjeet Dell-tietokoneen TPM-laiteohjelmistopäivityksen suorittamiseen löytyvät tukisivustomme kunkin TPM-laiteohjelmistopäivityssivun asennusohjeet-kohdasta. Jos koko ympäristössä on otettava käyttöön TPM-laiteohjelmistopäivitys, noudata oppaassamme Komentosarjojen tai automaation käyttöä Dellin TPM-laiteohjelmistopäivityksille.

Información adicional

Productos afectados

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Security
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000184894
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 21 ago. 2024
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.