Guía del sistema Dell Latitude 3480

Opciones de instalación:

En esta sección, se abordan las opciones soportadas de reinstalación del sistema operativo de la computadora:

• Biblioteca de soporte de sistemas operativos

Consulte las pestañas que aparecen a continuación para obtener más información.

Respaldo y recuperación del sistema

En esta sección, se ofrece información sobre las opciones de respaldo y recuperación para la computadora.

A menos que especifique el medio de recuperación en el pedido, la computadora Windows 10 no contará con una unidad flash USB o discos de recuperación. Para obtener más información sobre cómo crear medios de recuperación para la computadora en caso de una falla catastrófica de la computadora, vaya al siguiente enlace:

• Crear medios de recuperación de Windows 10 para su computadora Dell.
• Crear medios de instalación de Windows para Windows 8.1 y Windows 10 usando la herramienta de creación de medios.

Windows Recovery Environment (WinRE)

En las computadoras con Windows 10 instalado de fábrica, WinRE le permite restaurar la computadora al estado original de fábrica. Para obtener más información, vea el siguiente enlace:

• Restablecer o reinstalar Windows 10 en un equipo Dell.

Imagen de recuperación de Dell de Microsoft Windows

También puede descargar una imagen de recuperación del sistema operativo Microsoft Windows personalizada para su producto Dell desde el sitio de soporte de Dell.

• Imagen de recuperación de Dell de Microsoft Windows

Respaldo y recuperación de Dell (DBAR)

Para las computadoras anteriores a Windows 10, DBAR es una aplicación flexible y automatizada de respaldo y recuperación que está diseñada para proteger de forma confiable sus documentos digitales y memorias más importantes con un par de clics.

A menos que especifique un medio de recuperación en el pedido, la computadora no contará con una unidad flash USB o discos de recuperación; también puede utilizar la aplicación DBAR a fin de crear un medio de recuperación para el sistema en caso de una falla catastrófica del sistema.

Para encontrar más información, visite la página de soporte de Dell Backup and Recovery:

• Página de soporte de Dell Backup and Recovery

Para obtener más información sobre las computadoras que se han actualizado a Windows 10, vea el siguiente artículo:

• Dell Backup and Recovery (DBAR) y Windows 10

En el siguiente artículo, se puede encontrar más información general sobre cómo recuperar Windows:

• Cómo restaurar o reinstalar Microsoft Windows en una computadora Dell

Dell SupportAssist para computadoras y tabletas:

SupportAssist, anteriormente llamado My Dell, proporciona actualizaciones de computadoras, detecta problemas y envía alertas basadas en su dispositivo, lo que hace que resolver y prevenir problemas sea más fácil que nunca. En esta aplicación se proporciona acceso a todo lo que debe tener para evitar conjeturas cuando desee llevar a cabo el mantenimiento de computadoras y tabletas. Para obtener más información e instrucciones de instalación, consulte el siguiente enlace:

• Dell SupportAssist para computadoras y tabletas

Diagnósticos y códigos de error:

En esta sección, se proporcionan enlaces a artículos sobre diagnóstico y distintos mensajes de error, códigos de sonido y códigos LED de diagnóstico que pueden ayudar a solucionar problemas potenciales de hardware y software en la computadora.

• Uso de los diagnósticos de ePSA o PSA y de la guía de códigos de error
• Indicadores de diagnóstico y batería para laptops y tabletas Latitude
• Ayuda para solucionar bloqueos y paralizaciones del sistema.
• Cómo identificar y solucionar bloqueos y reinicios de Windows provocados por errores de pantalla azul (pantalla de bloqueo).

También puede utilizar los diagnósticos que se encuentran en la página de soporte de Dell; esto requiere que Dell System Detect y SupportAssist estén instalados en la computadora. Esto se realiza si elige ejecutar los diagnósticos. Puede acceder a los diagnósticos mediante el siguiente enlace:

• Dell Online Diagnostics

Hardware:

En la siguiente sección, se proporcionan enlaces a artículos que contienen información sobre los distintos componentes de hardware de la computadora. Pueden ayudarle a solucionar cualquier problema que los diagnósticos anteriores puedan identificar. También existen artículos "instructivos" que pueden ayudar con distintas tareas. Por ejemplo, la actualización del BIOS o de una unidad de disco duro.

Adaptador de CA y batería

• Ayuda y soporte de la batería, la alimentación y el ventilador
• Cómo mejorar el rendimiento de la batería de la laptop

Audio

• Una guía para identificar el origen de ruidos anormales en una computadora personal Dell
• ¿Por qué el volumen es bajo cuando conecto los auriculares directamente en la toma de la tarjeta de sonido?
• ¿Cómo puedo solucionar el problema de que los parlantes emitan ruido no deseado?
• Cómo solucionar problemas de falta de audio en una computadora personal Latitude

BIOS y placa base

• BIOS, comprobación y actualización de la configuración o del BIOS del sistema en el sistema Dell
• Cómo realizar una restauración de BIOS o CMOS o borrar el NVRAM en el sistema Dell
• Cómo solucionar un mensaje de firmware de BIOS firmado en una computadora Dell Latitude, Precision u OptiPlex

Problemas del ventilador y de sobrecalentamiento

• Cómo solucionar los problemas de sobrecalentamiento, de apagado térmico o de temperatura de una computadora personal Dell
• Una guía para identificar el origen de un ruido anormal en una computadora personal Dell

Problemas del disco duro

• Enlaces sobre cómo solucionar problemas de la unidad de disco duro (Hard drive) de la computadora Dell.

Problemas de los dispositivos de entrada

• Guía de uso y solución de problemas del teclado
• Guía de uso y solución de problemas del mouse
• Guía de uso y solución de problemas del panel táctil

Memoria

• Cómo solucionar problemas de memoria de una computadora personal tipo laptop Dell
• Latitude: guía de compatibilidad de memoria
• ¿Qué es la memoria DDR3L?

Redes, Wi-Fi, Bluetooth

• Centro de soporte de redes inalámbricas de Dell
• Cómo solucionar problemas de cualquier adaptador de red cableado en una computadora personal Dell Latitude
• Una lista de diversos artículos de solución de problemas "instructivos" de redes y Wi-Fi para computadoras Dell
• Guía de solución de problemas de Bluetooth en la computadora personal Dell Latitude

Sin POST, sin alimentación

• Sin alimentación, sin POST, sin arranque ni video en la computadora Dell
• Cómo solucionar un problema relacionado con la falta de alimentación en una computadora personal tipo laptop Latitude

Unidad óptica

• Cómo solucionar los problemas de la unidad óptica en un sistema Latitude

Puertos, replicadores de puertos y estaciones de acoplamiento

• Cómo solucionar problemas de puertos en la computadora personal Dell Latitude
• Una guía de los puertos y conectores externos de una computadora Dell
• Una guía de las estaciones de acoplamiento y replicadores de puertos en laptops de Dell

Problemas de video

• Enlaces a artículos que ayudan a solucionar problemas de video en una laptop Dell
• Cómo solucionar problemas del panel LCD de una laptop Dell
• Problemas comunes con el video en las pantallas LCD de las laptops
• Solución de problemas de diversos monitores en los sistemas Dell

Otro software, seguridad y cifrado, y antivirus:

En esta sección, se cubre el software soportado en su computadora y se proporcionan enlaces de información sobre seguridad, cifrado y antivirus.

Consulte las pestañas que aparecen a continuación para obtener más información.